如何优雅地接受批评

                                                                       

要点

  • 处理批评涉及理解批评者.负面反馈出现在不同的环境中,每种情况都值得采用不同的方法.
  • 面对“愤怒的批评",避免防御并尝试了解评论家的潜在情绪和动机.
  • 将批评重新定义为建设性反馈,并在其他批评词语下提取富有成效的建议.

批评是生活在这个世界的一部分.在社交媒体上发帖、表演单口喜剧,甚至指导孩子的足球队都会招来评判和批评.做任何真正创新的事情都会保证它.那么,您如何做好准备而不会因走出盒子而气馁?以下是应对四种不同批评的 12 种方法.

首先,如何处理愤怒的批评.你以错误的方式摩擦某人,或者在愤怒的连胜中越过他们的道路,现在他们让你拥有它:

1.挖掘他们愤怒之下更柔和的情绪.

愤怒的批评几乎总是意味着批评者在某种程度上感到受到伤害.在这些时期要记住的一件关键事情是:愤怒是一种次要情绪——它是对隐藏在下面的更柔和的主要情绪(如伤害、羞耻、内疚或屈辱)的反应和表达.人们首先受到伤害,然后他们会生气.但是当你在表面的愤怒之下挖掘更柔和的情绪时,你会更容易对他们产生同情.虽然很难为那些反馈像飞镖一样针对你的人感到抱歉,但试着想想可能按下了什么按钮.然后,这样做:

2.高尚.

善意地杀死他们.好吧,也许不要杀了他们(我知道当他们冲向你时可能会很诱人),但是通过从容应对、表达善意和抵制防御反应来让他们失去平衡.除非你的批评者真的很邪恶,否则他们会嗤之以鼻,甚至可能道歉.以一种你想象中既自信又镇定的人会处理的方式来处理这种情况.您可能会看到它们变软.

3.如果您只是信使,请同意评论家的观点.

如果您因无法控制的事情而受到批评,请与批评家保持一致——您可能会同意,“我知道,您是对的.很遗憾我们没有赢得比赛.我也希望它的效果更好."这会将愤怒从你身上转移开,让你远离火线.

不该做什么?

4.不要防御或责怪他人.

防御性反应显示出不,而且您只会显得咄咄逼人且困难重重.责备更糟.抵制把人扔到公交车底下.

接下来,如何处理不生气、来自好地方、公平专业地呈现的负面反馈?这通常是最难听到的.听到您的想法、表现或才能达不到标准,真是令人讨厌.

5.这不是他们说的,而是你听到的.

这是一个大问题.口译就是一切.如果一个批评性评论真的动摇了你的信心,让你陷入了连续多日的哭泣之中,或者让你在外面像 Stepford 妻子一样点头微笑但内心却死了,问问自己“这条评论对我意味着什么? ?"很可能,您的回答与您的评论家所说的没有任何关系.例如,也许你的评论家说,“你的简历不是我们现在要找的",但你认为,“我的整个职业生涯都在浪费;他们发现我试图伪造它."请,这是两个完全不同的陈述.避免过度解读和猜测——它们只会让你感觉很糟糕.

6.考虑一下评论家可能是错的.

我的一位同事最近批评另一位同事过多地关注照顾患者,而对研究关注不足.批评的对象被摧毁,直到她意识到这只是他的意见.从她的观点和价值观来看,他完全错了.归根结底,反馈是由给予者的背景、价值观和生活地位所塑造的意见.你总是可以拒绝与核心信念告诉你的正确观点不符的批评.这甚至可以赋予权力.当轮到您听到批评时,请记住:仅仅因为有人这么说,并不意味着这是真的.

7.批评可能意味着您是一个被误解的创新者.

也许人们还没有为您的工作做好准备.几乎每个真正的创新者都有关于在最终突破并取得成功之前收集大量负面反馈的故事.给它一些时间,按照提示 #2 冷静而有逻辑地回应,随着时间的推移,您和您的想法可能会获得可信度.

但是,还要考虑以下事项.

8.也许你的评论家有道理.

被误解的天才的另一面是有潜力的懒鬼.有时批评可能只是意味着你的工作还不是你最好的努力.也许你的演讲草率,或者你的想法不够深思熟虑.抓住批评的机会.一些额外的润色可能会使您的作品大放异彩.感谢您的评论家并开始工作.

9.我的批评意见.

向任何成功人士询问他或她早年的经历,您都会遇到令人震惊的失败案例.在斯蒂芬金的回忆录On Writing中,他回忆起将每封拒绝信钉在卧室墙上的钉子上,直到它不再承受所有重量.进而?他把钉子扔了出去,换上一根钉子,然后继续前进.但在这些拒绝信之间,他还收到了一些手写的赞美和建议,这让他即使在尖峰继续填满的情况下也能保持漂浮.同样,在负面反馈中,紧紧抓住你一路上得到的那些指导和钦佩.一句赞美,即使是被拒绝,也能起到很大的作用.

好的,接下来,如果你喜欢讨好人怎么办?或者一个习惯于只听到赞美的超级成功者?简而言之,如果您刚开始接受批评(并且害怕被批评)怎么办?

10.重新想象自己是一个坚韧不拔的幸存者.

或者一个风化的贵妇人.或者一个有原则的人.你得到了图片.我们许多脸皮薄的人一生中的大部分时间都在深切关注是否每个人都喜欢我们并确保他们喜欢我们.也许我们是一个好女孩或好人,从来没有因为害怕可能不赞成的眼神而真正出格.或者,也许我们一直受到庇护,只是从未经历过绞索.无论如何,避免批评是令人筋疲力尽的.认可与尊重是非常不同的.塑造您对批评的看法,将其理解为扩展您的经验并最终赢得尊重的一种方式.重新思考批评是你在做重要工作的标志,接受它是你真正长大的标志.

接下来,公然侮辱怎么办,包括来自互联网巨魔或那些刚出生在错误一侧的人的讽刺性言论?

11.考虑上下文.

一位听众问我如何专门处理互联网上的批评性评论.嗯,有位智者说过,“评论区是互联网的浴室墙".我喜欢这种比较.在这两种情况下,您都会偶尔发现一颗宝石,但一般来说,您可以忽略所有这些,或者对它持保留态度.你会相信哈利是一个失败者,因为你看到它在一个随意的摊位上乱涂乱画吗?另外,关于评论部分,诋毁任何匿名的东西.老实说,这些评论真的不是关于你的——这通常是一种吸引短暂注意力的表演,或者是巨魔的一次不安全的小动力之旅.请记住,任何过于害怕在评论中署名的人都不值得承认.

12.请记住,批评对批评者的评价多于对您的评价.

评论家的判断性评论并不意味着该评论是真实的;这意味着评论家正在判断.同样的批评,有名无实或自私的批评.这些言论唯一贬低的人就是批评家.

最后一点:老实说,避免批评的唯一方法是,正如那句老话所说,“什么都不说,什么都不做,什么都不做."这一点都不好玩.因此,相反,收集那些批评性评论,将它们贴在那个尖峰上,然后继续游泳.

                                               

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