如何帮助压力很大的同事

关键点

  • 新冠病毒影响工作中的压力
  • 从压力很大的同事那里发现微妙的迹象是干预的第一步
  • 七个可以帮助压力过大的同事的策略

新冠病毒减轻了人们在工作中承受的压力.最低限度上班的人必须有意识地记住新的安全措施,而家中的人则要面对孤立.不必理会那些杂乱无章的依托护理,不安全的顾客以及其他家庭责任.

在上一篇文章中,我讨论了压力如何改变您的出场方式,这也适用于同事.例如,有些人在压力下会完全改变他们的出现方式-他们通常的直觉显得保留,或者他们通常的高能量消失了,而且看起来精疲力尽.压力更可能发生的情况是,人们会变得比平时更加​​自我-直率变得直率,或者精力充沛变得躁动不安.这使得检测更细微的迹象变得更加困难.

帮助同事的第一步是更注意警告标志.什么时候会感到有些不适?截止日期何时截止?什么时候响应滞后?感到有些不适时,请相信自己的直觉.当您看到迹象时,请考虑以下策略:

  • 请问您的同事您是否可以做些什么来帮助或从他们的盘子里拿走东西
  • 宽恕错误或延误
  • 假设他们有积极的意图,即使他们可能是刻薄或钝的
  • 请求工作/信息时多花些时间
  • 简化电子邮件,使其简洁明了
  • 在会议不紧急时取消/延迟会议,或者在不需要会议时取消邀请
  • 询问事情的进展,但不允许使用“罚款"作为答案.

假设您看到某人精疲力尽(不仅仅是精疲力尽).他们需要立即干预.鼓励同事休假,主动提出轮班安排,与主管/经理取得联系,并表示关注.

通常,人们喜欢被寻求帮助.但是,大多数人不喜欢寻求帮助.这个难题可能导致沉默,这对于精神健康斗争尤其成问题.许多人可以掩饰这种感觉,而另一些人则不愿意看到内心的挣扎.因此,如果我们想成为一名支持队友,则可能需要我们找出迹象.最后,当您承受压力时,很难检测到这些迹象.因此,请确保“在帮助他人之前戴上氧气面罩".

参考

玛斯拉赫(Maslach),1982年; Maslach&杰克逊(Jackson),1981年; 1986

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