听!:建立更牢固的关系的关键

                                                                       

关键点

  • 有不同的聆听方式和研究表明哪些更有效.
  • 主动构建响应(ACR)是一种有力的连接方式,因为您要聆听和庆祝他人的好消息.

"聆听是一件磁性而奇怪的事情,是一种创造力.倾听我们的朋友是我们向往的朋友.当我们被聆听时,它会创造我们,使我们展开并扩大." - Karl Menninger

您听如何听?有不同的听力水平 - 学习使用我们的耳朵和不同的力可能是说服,联系和建立关系的最有效方法.

以下是一种分类我们聆听方式以及它们如何影响关系的方法.该列表从最不可能的到最有效的听力风格,最后的(ACR)积极的构造响应(ACR)可能会让您感到惊讶. ACR是一种与他人共享信息或经验时对他人做出回应的方式.它不仅可以教您在对话中听什么 - 从本质上讲,如何成为更好的听众 - 还教您如何更有效地做出反应,甚至可以帮助您改善您的.

聆听样式

当我们穿越最坏的倾听他人的方式时,查看您通常跌倒的位置,以及可能有助于您达到新的水平的方法.

忽略听众.这听起来像是不费吹灰之力;毕竟,当我们忽略某人时,无法进行有效的沟通.但事实是,我们许多人一直都在体验.现代的" phubbing"现象只是我们如何做到这一点的一个例子:如果您曾经与某人交谈并且他们在与您交谈时看着他们的手机分散了注意力,那么您就被" phububle" ("电话"和"呼吸"的港口).当没有目光接触时,我们会感到被忽略,当我们说话时,该人正在从事另一个任务.当有人感到忽略时,这种关系会恶化. .)

只等待轮到你说话.在夫妻疗法中,我们有一个术语:射击和负载.这意味着,当您进行对话时,您只是在等待轮到说话,而不是真正聆听另一方所说的话.这比忽略要好得多,因为您并没有真正听到和理解对方.通过在他们讲话时要努力说什么(而不是实际听他们说的话),您正在否定听众试图交流的内容.这通常涉及打扰某人提出您的观点,而不是简单地听他们的观点.这不是连接的非常有效的方法.

聆听单词.这是一个不错的开始.让别人知道您正在听他们的一种方法是进行眼神交流.他们说话时点头点头,并总结您听到的话.摘要允许说话者确认或澄清它是正确的.

主动聆听. 积极倾听的目标是建立信任并建立融洽的关系.这种听力风格涉及更深入地与演讲者的话进行.除了眼神交流外,听众点头时通常还会倾斜.主动聆听会对摘要进行了反思("我之前听说过您在谈论这个问题"),会解释说什么表现出理解.积极的听众也会问问题("您能说更多有关发生的事情吗?" ),以加深对说话者表达的内容的洞察力.

主动的建设性响应(ACR).此技术改变了游戏规则,因为它教您有效地聆听并响应特定信息.与某人分享积极的经历,例如成功 - 然后听到我们的人对这个好消息充满热情 - 将对我们俩提高积极性,并增加我们的.这被称为大写.此外,研究发现,这样做可以增强当前关系,并与未来的关系承诺和满意度相关.

ACR背后的科学表明,当有共同的好消息庆祝时,即使是最好的关系,即使是最好的关系.当我们安慰别人的痛苦,问题和问题时,这只是参与支持性关系的一半.正如研究所表明的那样,当我们庆祝某人的光明一面时,实际上对持续的关系有所帮助.对某人的成就感到兴奋的简单行为,可以使更深入,更强大的承诺和满足感.下次您听某人的声音,聆听他们的成就,然后让他们重温他们与您的经历.让他们与您一起庆祝.这是开始建立新关系或使良好关系变得更好的有力方法.

该帖子的较早版本出现在infijoy上.

参考

https://centaur.reading.ac.uk/81945/1/passmore%20%20oades%20(2014).%20p…

Gable,S.L.,Gonzaga,G.C.和Strachman,A.(2006).事情正确时,您会在我身边吗?对积极事件披露的支持反应.人格与社会杂志,91(5),904–917. https://doi.org/10.1037/0022-3514.91.5.904

Woods S,Lambert N,Brown P,Fincham F,MayR."我为您感到兴奋!"热情的反应干预如何增强了亲密关系.社会和个人关系杂志. 2015; 32(1):24-40. doi:10.1177/0265407514523545

                                               
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