批判性思维在说服道路上的力量

在我的上一篇文章中，我介绍了珍视批判性思维的人们经常属于的常见心理陷阱，以及"弱感"的批判性思维如何经常使人 有影响力和说服力，而不是更多.但是，这并不意味着批判性思维在影响力和说服力中并不重要.这只是意味着您必须以右方式使用它，而不是错误的方式.如果您尚未阅读我以前的帖子，我建议现在这样做，因为正确使用批判性思维首先需要了解如何以及为什么不以错误的方式使用它，不幸的是，许多所谓的"批判性思想家"都这样做.

每个人都讲故事

是的，实际的说法是每个图片都讲述了一个故事.但是，每个 person 都会讲一个故事.我的意思不是以"从前"开头的字面故事(尽管我们也告诉这些故事)，而是对我们生活，我们是谁以及为什么要做的事情的主观解释.可以说，我们人类没有能够感知客观现实，因为我们都通过思想和感官来主观地感知它，而这反过来又受我们的基因，经验，知识和偏见的影响.根据叙事理论，由于我们渴望意义，连贯性和一致性，因此我们不断地告诉自己"故事"，使我们生活的所有不同元素都融合在一起，成为一种有意义的模式.这些故事都融合为一个关于我们生活和我们的人的宏伟的总体叙述.

这与使用批判性思维更具说服力有什么关系?

一切.

正如我之前认为的那样，逻辑，理性和事实通常无法说服人们.当这种看似明智的方法确实失败时，原因通常是这种方法与人们个人故事和叙述的某些方面发生冲突.因此，如果您想真正说服人们而不是反复从事徒劳行为，则必须了解他们的故事和叙事是什么.你怎么做?您使用我已经在此博客上已经写了两次的工具来完成此操作，主动聆听.

在一篇文章中，我讨论了使用主动聆听作为促进闲聊和建立融洽关系的一种方式.在另一篇文章中，我讨论了正确理解人们的观点的背景下的积极聆听，以便您可以找到他们的共同点.自(1)通过小谈话建立融洽关系(更正确地理解为"连接"谈话)和(2)正确理解和识别人们的观点是相关和相互依存的.

，这两件事相互补充.

更彻底，更全面地感知某人的个人故事和叙述是完全不同的野兽.这是一个更深入，更困难的过程，而不是建立融洽的关系或试图与人们的观点联系起来.这是因为个人故事和叙述是人们首先从中出现观点的基础.然而，掌握这些内在的叙述需要对最高秩序的批判性思考，因为它们深处在一个人的心理中.

人们的故事经常相互冲突

在先前的帖子中，我使用了试图将汽车出售给客户的假设.让我们再次使用该示例，但是这次让我们想象您正在尝试向客户出售电动汽车.但是，问题是该客户专门想要特斯拉，而您可以出售的电动汽车不是特斯拉.如今，有许多电动汽车在某些方面可以说比特斯拉更好，同时也更实惠.假设您要出售的汽车属于这一类别，您尽职尽责地指出了您的客户的许多好处:可比的功率和效率，更快的充电，更好的总体乘车体验，甚至更便宜的价格客户告诉您是重要和理想的考虑.

然而，您的客户仍然坚持只有特斯拉才能做到.那么，这是怎么回事?

考虑一下:这个客户拥有的某种个人叙述更重要，并且比想要快速充电，更好的乘车体验和更实惠的表面级别的叙述更深入.为了使它变得更加复杂，这些多种叙事可能会相互竞争.

例如，假设通过积极的聆听与您尖锐的批判性思维能力相结合，您会感觉到属于某些受过良好教育的，城市自由主义者的想法对这个客户非常重要(尽管没有明确说明)而且拥有电动汽车是属于此类的外在迹象.然而，尽管向这位客户提供了一辆对这种叙述进行补充的电动汽车，并提供了特斯拉无法提供的其他好处，但客户仍然坚持拥有特斯拉的梦想 - 一个梦想，反映了更深，更强大的叙述这不仅仅是成为受过良好教育的城市自由阶级的成员.这是一种叙述，只有特斯拉以其巧妙的营销能够实现，这是对受过良好教育的城市自由主义者的叙述，他们过着一种不仅可持续的生活方式，而且还成功成功， 有趣的和 sexy ，同时

这是一个很高的要求，但这是特斯拉一直稳定预测的图像.实际上，一项2021年的英国研究表明，在约会概况中以特斯拉的介绍大大提高了人们在约会应用程序上匹配约会的机会的机会，而男性为110％，女性为110％，女性为110％.但是很少有人可以公开承认他们更喜欢一辆更昂贵，提供比其他电动汽车少的汽车，并且实际上不像人类那样绿色，这一切都是因为他们希望它能帮助他们吸引伴侣或至少约会.

这对您意味着什么是，当您试图辨别人们的内在叙述时，挑战的一部分是弄清楚哪些叙述对他们来说是最深层，最重要的，因为如前所述，人们通常有许多叙事彼此冲突.批判性思维需要访问和处理准确的以及更丰富的信息，而不仅仅是明显的和表面信息.坦率地说，显而易见的并不总是准确的.对真正激励人们的有意义的感觉需要对批判性思维和积极倾听的深入理解和承诺通常需要大量的时间和精力，而shortcuts则不会做到.

并非所有故事都有幸福的结局(没关系)

具有更大的影响力当然并不意味着每次都成功说服所有人.有时，您需要放开试图说服那些您无法弄清楚的更深层叙述或您无法充分满足其叙述的人，例如在上面的特斯拉示例中.在这种情况下，您可能会更好地投入时间和努力，更有可能产生水果.在我们的特斯拉场景中，客户在您的特斯拉情景中，您可能不会付出任何努力，因为您的叙述最深，最强，可以成功，性感，乐趣和吸引力，因为它是最深层，最强的叙述对社会负责和可持续性 - 客户认为 特斯拉可以提供的东西.

如果所有这些听起来都令人生畏，那么值得记住的是，并非所有的说服力尝试都会像特斯拉假设一样具有挑战性.在某些情况下，逻辑，原因和事实在说服他人方面非常有用.在其他情况下，您可能需要进一步探索，而可能需要的是中等水平的批判性思维和主动聆听.但是，有时候，这些更适度的方法都不起来，而无非是非凡的批判性思维和积极倾听的水平，将成功地揭示人们的最深层叙述.

值得付出努力吗?那要看.您希望那个看似难以捉摸的结果有多糟糕?要付出多少努力需要逐案评估，没有成功的保证.所以，你可以做什么?考虑将过程应用于自己.通过批判性地思考您自己的情况并仔细聆听您自己的个人叙述，您可能会发现自己的最佳途径.