成为一个小言论专家

                                                                       

许多人到大流行期间他们的社交技能有些生锈.我的最新书讨论了镜子和反思的心理.研究解释了为什么他人反映对我们的福祉如此重要.

在面对面的对话中自然发生反映.我们需要他人的这些思考来肯定我们的自我意识,帮助我们调节情绪,并与他人进行社会协调.但是我们通常不仅盯着对方.相反,我们进行了某种对话.我们经常从闲聊开始.闲聊被认为是关于无关紧要或毫无争议的事情的礼貌对话,例如天气,食物,旅行和爱好.

许多人讨厌闲聊的想法.即使考虑这样做也会使您感到尴尬和脆弱.然而,这通常是开始任何互动的最常见方法.闲聊是一种社交技能,例如一种社交润滑剂,可以填补不舒服的沉默和更深入的对话之间的空白.闲聊通常对于建立更深的个人和业务关系是必需的.

3个小话的基本功能

1.提升心情并增加合作,

尽管您可以将小话的想法与恐惧感联系在一起,但研究表明,它通常可以提升您的心情.例如,研究人员使用经验抽样方法来跟踪办公室周围的每日小话题.他们发现,进行小言论可以增强员工在工作中的日常积极社交情绪,从而增强了他们的"组织公民行为",并在工作日结束时增强了他们的福祉.但是,闲聊也破坏了员工从事工作的认知能力.研究人员得出的结论是,礼貌的小谈话可能会令人振奋 - 但也分散注意力(Methot等,2021).

2.收集信息

3.与他人建立信任并建立信任

愿意发表您开放并可以分享您自己的小言论信号,而无需剧本或议程.这可以帮助人们形成您的感觉.熟悉会建立信任.有时,您觉得自己只交换几句话后认识某人.这种熟悉感是基于家所说的"人际同步",可以在语音节奏,手势模式甚至呼吸中观察到,这些呼吸是在我们进行面对面对话时引起的同步.研究揭示了一种强大的现象,称为"神经耦合",在这些对话中,我们的大脑在其中同步(Hasson等,2012).我们可以通过创造性,更有意义的小谈话来建立这些思想的联系,从而导致"大言论".

小言论提示

  1. 听的时间比您说的要多.将注意力转移到外面.当我们专注于自己时,我们会变得更加尴尬和焦虑.实际上,社交焦虑是由于担心他人的负面评价,社会批评和尴尬而推动的.
  2. 对他人产生真正的兴趣.准备一些问题,要好奇,但避免审问.问有兴趣但不是侵入性问题.
  3. 问开放式问题:到目前为止,您一周的亮点是什么?这些天是什么让您忙碌? (而不是你做什么?)
  4. 将对话引导到将您与他人的个人和专业价值观联系在一起的主题,例如同理心,正直和诚实.避免过度分享个人信息.记住:闲聊不是治疗!

我还建议在镜子里练习闲聊以建立社会信心.在与他人互动之前面对自己可以帮助您保持镇定和自信,因为您作为对话伙伴的社交存在和价值.

版权所有2022塔拉井,博士学位

参考

Bose N,Sgroi D(2022)人格信念和"闲聊"在战略行为中的作用. PLOS ONE 17(9):E0269523. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0269523

Hasson U等. (2012).大脑对脑耦合:创建和共享社会世界的一种机制.趋势认知科学. 16(2):114-21. https://doi:10.1016/j.tics.2011.12.007

Methot,J.R.等(2021)忽略了办公室chat的好处.管理学院.

在线发布:2021年10月27日.https://doi.org/10.5465/amj.2018.1474

                                               
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