Zounds，我们在放大！性格内向的人可以虚拟地领导

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在公司和学校适应COVID-19的过程中，在上班和上课的“新常态"下，内向的人如何领导?我回来了，是布鲁克林法学院的教授海蒂·布朗(Heidi K. Brown)，来进一步探讨这个问题.

在本次采访的第1部分中，我们探讨了性格内向的人的优势，例如独立工作，解决问题和表达书面想法，从而使他们在虚拟环境中处于领先地位.

在这里，在第2部分中，我们讨论了内向的人成为在线交流中可见的领导者的机会.布朗是《内向的律师》和《律师纠结的恐惧》的作者.

NA:通过向远程工作和学习的转变，哪些内向的优势会变得更加明显?

HKB:在全球范围内，这显然是一个困难时期.每个人(包括性格内向的人)都应谨记，我们所有人都在经历一个重大的调整期，并且很可能每天都会经历精神，情感和身体疲惫的时刻.内向于消耗能量，并可以为他人建模如何充电.

我看到内向型优势在三种方面越来越明显.首先，虽然每个人都将在接下来的几周中遇到工作流程方面的挑战，但是内向的人最终会专注于将过度刺激，噪音和干扰降到最低的环境.其次，性格内向的人倾向于高度了解阻碍生产力的在线聚会的动态，例如不断的打扰，背景噪音和占主导地位的谈话者，并且非常适合开发协议以消除虚拟互动的令人沮丧的功能.第三，内向型人的想法的深度将随着雇主和教育者在在线交流平台上的试验而展现出来，该平台允许参与者以书面形式表达思想或虚拟地``举手''讲话，从而为沉思提供了时间，而无需进行即时对话或打断.听说过.

不适用:内向的人如何在这些情况下展示自己的优势?

HKB:现在，每个人都应该使用在线交流工具，该工具可以放大经常被忽视的声音.性格内向的人不易受到干扰.对我们来说，这是能源消耗.我们中的许多人喜欢在讲话之前先思考，而不是在讲话之前更喜欢写作，因此我们可以花一些时间更清晰地表达思想.在涉及多个相互竞争的声音的面对面会议中，我们的想法可能仍然隐藏.但是，在虚拟会议或在线教室中，使用“电子举手"和“聊天"功能等虚拟通信工具时，内向的人可能会蓬勃发展.

雇主和老师应该认识到，与其以面对面的会议或课堂的方式访问在线体验(例如，期望参与者打扰别人的声音，或者是不诚实的呼吁学生)，他们可以通过鼓励电子举手来表达渴望表达自己的意愿而不会打扰别人并分享书面想法的方式来提高参与度.我预计通过这些工具，安静的人的参与将大大增加.

不适用::您如何看待求职面试的方式发生变化，从而提高了性格内向的人的知名度?

HKB:这是全球雇主改善我们招聘人才的关键机会，使招聘过程更具包容性.有远见的雇主应该摆脱传统的面试动态，在这种动态中，应聘者容易开玩笑，反而更有创造力.仅仅将在线“按常营业"的面试转移到没有调整和创新的情况下，并不能充分揭示应聘者的主要优势.

相反，雇主可以要求申请人制作和提交“五个要问的问题，五个要问的问题，以展示您希望我们了解的有关您个人和工人的情况."或者，雇主可以在面试之前向应聘者发送30分钟的写作或解决问题的作业，并将其用作在线讨论的重点.一些雇主正在尝试让申请人提交十分钟的视频自我访谈.

性格内向的人会在允许事先考虑的面试场景中蓬勃发展.评估人才的替代方法将扩大声音，并识别出通常未被注意的内向技能，例如创造性的问题解决能力和周到的写作，这些技能在传统面试中是不会出现的.如果今年夏天这仍然是一个新的现实，那么这些技术也可能会产生一个在远程办公中表现出色的人才库.

不适用:您对内向的这些内向型信息有什么看法?

HKB:让我们暂停一下，感谢我们的蓬勃发展.我们知道我们在安静的工作环境中蓬勃发展.现在是我们实现这一目标和改变模型的机会.如果我们在家里有家人，我们可以讨论如何养成安静的空间和时间，以便每个人在公共生活空间中都能健康，得到支持并富有生产力.我们可以热切地让我们的雇主知道我们已经做到了，并解释原因和方式！让我们与不习惯并担心在家工作的同事分享我们的技术.

让冠军内向的力量.也许我们喜欢以书面形式进行交流，或者有想法来改善在线交流中存在问题的动态，消除参与障碍并增强相互尊重和有效的对话.这是一个性格内向的人.

不适用:太好了！对于那些担心这些转变的外向型教师或雇主有什么建议吗?

HKB:请向内向的人提出建议，这些人对自己有能力在家里制作出色的作品(甚至与他人共享空间)并在网上(尤其是书面形式)做出有效的贡献充满信心.我敦促教育工作者通过在“聊天"论坛中写问题或评论来允许学生参与课堂对话.一些雇主可能需要加强在家中的技术支持，并认识到一些员工在清晨或深夜做最有生产力的工作.

不适用:是.所有这些对于促进包容性环境都非常重要.您还要添加什么吗?

HKB:在全球范围内，这显然是一个充满压力的时期.我的心与意大利(我最喜欢的地方)在一起，每个人都为这种悲惨的局势而挣扎.我们可以通过这个互相支持.作为教育者，让我们为灵活性，包容性和成长心态建模.

作为办公室领导者，让我们建立一个虚拟的环境，使每个人都能发光，尤其是那些通常以“照常营业"的方式进行交流和参与的人.在我们的社区，我们的国家和世界范围内，让我们成为积极，包容和改善沟通的变革创造者.

感谢您描述我们如何才能更加富有成效和包容性地合作，尤其是在这些充满挑战的时代.

版权所有©2020 Nancy Ancowitz