数字技术可以帮助我们度过危机时刻吗?
在我们必须与其他人身体分开以克服严重问题的时候，我们可以转向数字技术来提供维持某种形式的联系的解决方案吗?尽管有充分的证据表明社交媒体可能对个人的心理健康造成破坏，但如果纯粹基于个人主义使用社交媒体，则可能会发生变化，我们使用某种形式的数字通信的方式会将这种影响转变为更积极的东西. ?
许多这些变化被强加给我们；我们越来越多地使用数字通信来维持我们的“真实"关系.如果使用这种形式的交流对我们的心理状态产生越来越积极的影响，那么潜在的理论原因是什么?
在网络或社交媒体上花费的时间并不能很好地预测与这些数字技术相关的任何潜在危害.这并不是说花费在数字上的时间并不是一个因素，但它不是造成这种心理伤害的唯一，甚至是最重要的因素.同样重要的是技术的使用.许多研究表明，数字化花费的时间可能被归类为工作或学习时间，与个人花费的时间并没有相同的负面影响.
但是，这种“工作"与“个人"的区分可能不太准确.可能需要更好地区分是在功能或有用的数字化花费的时间与琐碎的花费之间.后面的这些分类也可能会映射到在人与人之间进行数字交流所花费的时间，而在人与人之间进行幻想交流所花费的时间.
许多负面的社交媒体效应与后一种交流形式有关.目前，这些区别可能有些含糊，但它们可以用某种方式解释在未来几个月内数字通信使用效果中可能出现的任何变化.
当人们面对面交流时，甚至当他们通过电话交流时，人们也可以确定他们心理功能的许多方面都得到了支持.重要的是，他们减少了孤立感和孤独感.到目前为止，通过社交媒体进行的大多数交流尚未可靠地发现这些有益效果.通常，这种沟通形式导致孤独感和孤立感的增强.
但是，随着人们越来越多地使用数字手段，通常出于实时视觉目的(目前尚不清楚这是否涉及“传统"社交媒体平台)来与家人和朋友进行交流，这是出于以下必要:保持联系，也许我们会看到负面的心理伤害模式发生了变化，这种变化通常与社交媒体的使用有关.如果是这样，那么解释必须至少部分涉及沟通的功能以及这种沟通基于真正了解沟通者的人们的现实程度.
当一个社会团体相互交流时，该社会团体可以确定该团体中个人的陈述是否与现实相对应.大大减少了做出明显不真实的陈述或该团体无法识别的过分行事的可能性.该小组充当所有个人的现实检查，并可以维持所有人的心理健康.
这类似于维特根斯坦(Wittgenstein)在“哲学研究"中提出的关于如何在语言中保留单词的含义的论点.当交流的功能是``真实的''时，是由认识这个人而不是该角色的人为基础的，那么这可能会限制我们知道社交媒体可以造成的损害-也许可以将这种交流形式转化为积极力量它总是有潜力的，但很少被使用.
关于解释数字通信影响中任何潜在变化的第二种可能性.迄今为止，许多研究已经将面对面的交流(有时是电话交流)与社交媒体交流进行了比较.这种对比涉及许多差异，但是主要的差异是沟通发生的媒介.
面对面交流涉及实时，多模式的信息交换，包括视觉和听觉提示(以及潜在的嗅觉提示).撇开后者，社交媒体通常会同时涉及文本或视觉提示，但直到最近，它们并不经常实时同步.允许实时面对面通信的数字平台(如Skype，FaceTime和Zoom)的出现可能会改变游戏规则，从某种意义上讲，它们允许将所有提示整合在一起并在发生时进行集成.再次提醒您，这些形式的数字通信目前还不能主导市场.
有充分的证据表明，当人们可以同时整合来自交流行为的所有这些线索时，意义和理解就会大大增强.降低人们接受这些提示之一的能力，也降低了他们理解社交互动含义的能力.在许多实验室实验中，当故意删除这些提示时就会发生这种情况.当它们被忽略时会发生这种情况，因为我们处在压力很大的情况下，我们无法立即采取一切措施，因此我们过度关注特定的线索(过度选择)-多少次我们犯了错误的结局压力大的相遇?对于无法同时处理多个线索的人(例如某些自闭症谱系障碍患者，有时会发现社交互动困难)，这也是经常发生的情况.到目前为止，社交媒体总体上使我们无法将所有沟通整合在一起.随着平台的发展以及我们将其用于人与人之间的交流(而不是虚假的人与人之间的交流)，负面影响可能会减少.
当然，社交媒体平台本身并没有改变-尽管我们可能会看到向实时平台的转变.数字公司操纵维持人们使用的算法的方式可能不会改变.虚假新闻仍然通过社交媒体传播，而且这种情况没有改变.也许甚至更恶意的数字技术滥用也可能不会改变.所有这些事情将继续加剧心理和社会伤害.但是，环境可能已经完全改变了-我们数字行为的驱动者和强化者可能已经改变.在目前的挑战时期，我们可能会看到数字通信的用途截然不同，因此产生了不同的效果.问题是:这样的变化会更好吗?
也许这些变化都不会发生，但是人们似乎确实以一种更加积极和建设性的方式使用了这项技术.也许是在这个非常具有挑战性的，并且对于某些人来说确实是悲惨的事情中，需要时间来进行一些更改，并且也许我们将学会改变做事的方式-尽管付出了惨痛的代价.对于数字技术，理论上的考察建议了许多我们可以做的事情，以使事情变得更好.不要浪费时间，而这项宝贵的技术将用于琐碎的追求上-保持真实！
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