过多使用电子邮件以及如何遏制它
如果我的生活中只有一种行为与病理有关，那是我渴望登录并查看我的电子邮件的冲动.当我没有电子邮件访问权限时(例如，当我在飞机上或度假期间住在没有Wi-Fi的外国海滨别墅中时)，我可以很好地工作，但是一旦我知道有Wi-Fi连接，我通常要做的第一件事是检查我的电子邮件.就像我必须抓痒一样.鉴于我的绝大多数电子邮件都是与工作相关的，所以我不一定认为这是有问题的(因为我喜欢我的工作)，但是它确实可以促进我的工作狂倾向.电子邮件使用的心理和社会心理影响力也是我发表过几篇文章和书籍章节的领域(请参阅下面的“进一步阅读").
我之所以提到这一切，是因为今年早些时候(2016年1月)，许多英国报纸都报道了一个有关关闭自动电子邮件如何帮助减轻压力的故事.未来工作中心(FWC)的心理学家进行了将近2,000人的调查研究，研究了“电子邮件压力"对个人工作与生活平衡的影响.该报告指出，根据Radicati和Ofcom的说法，“全世界有25亿电子邮件用户，成年人平均每天在电子邮件上花费一个小时以上". FWC的主要发现(我从报告中逐字记录)着重指出:
*使用“推送"电子邮件与感知的电子邮件压力之间的牢固关系.这意味着在设备上自动接收电子邮件的人更有可能报告较高的感知电子邮件压力.
*一整天不发送电子邮件的人更有可能报告感知到的电子邮件压力.
*早上或晚上晚些时候检查电子邮件与更高级别的感知电子邮件压力有关.
*与非经理相比，经理们感受到的电子邮件压力明显更高.
*较高的电子邮件压力与更多的工作实例对家庭生活产生负面影响，而家庭生活对工作绩效产生负面影响相关.
*承担责任的人对电子邮件的压力明显更高.这一发现可能不足为奇，因为工作与生活平衡的研究文献中有很多例子，都提到了护理人员在穿越工作与家庭之间的界限时所面临的挑战.有趣的是，我们的数据并未显示承担不同照料职责的人之间存在任何显着差异.似乎仅仅承担这些责任就与电子邮件压力显着增加有关.
*人格似乎减轻了感知到的电子邮件压力与工作与生活之间的关系.对自己的能力和对环境的控制感较低的人会发现工作对家庭生活的干扰更大，反之亦然.
显然，电子邮件的好处胜于缺点，但是正如FWC报告指出的那样，电子邮件是一把“双刃剑"，因为它们显然是有用的沟通工具，但却可能成为压力的源头.该报告得出结论:
"[研究结果]将电子邮件压力的感知与实际工作与生活平衡的结果联系在一起，而不仅仅是对工作与生活平衡的看法.但这还不是故事的结局.尽管我们已经确定了影响我们感知到的电子邮件压力的外部因素，并探讨了感知到的电子邮件压力与工作与生活之间的关系，但是我们还应该考虑另一个变量，以增进我们对个人电子邮件体验的理解，即个性……个性.缓和感知到的电子邮件压力与所有工作与生活平衡结果之间的关系.它表明，核心自我评价低的人在工作和家庭生活之间会受到更多的积极和消极的干扰，即他们对工作和家庭这两个领域如何相互影响更加敏感.这可能是由于自我评估能力低的人如何理解自己的世界.自我评价很高的人不会将这些事情看作发生在他们身上，他们可以控制并设置界限."
该报告还提供了一些应对电子邮件压力的技巧，许多技巧可以在检查该主题的其他文章中找到.例如，回溯到2004年，我在《英国医学杂志》上发表了自己的一套技巧(不是根据我在本文开头所讲的内容遵循我自己的建议).不过，我将以(希望如此)常识和实用建议结束该博客:
*设置检索限制: .与阅读和回复每封电子邮件相比，您花费的时间要少得多.
*关闭即时消息系统: 如果打开即时消息传递系统，则倾向于立即查看电子邮件.这仅在您希望收到邮件时才有用.
*获得良好的垃圾邮件过滤器: 没有什么比装满垃圾邮件的收件箱更糟糕的了，因此投资一个好的过滤器系统.
*使用“自动删除"按钮: 按钮，以免它们出现在您的收件箱中.
*开发一个好的归档系统: 建立一个好的电子邮件归档系统对于保持邮件的最重要您的电子邮件.这与计算机上的桌面管理系统没有什么不同.您可以将未读邮件放入适当的文件夹中，以便以后阅读并减小收件箱的大小.良好的归档系统还有助于以后检索重要的电子邮件.
*回复并归档: 一旦您回复了电子邮件，请立即将其删除或将其保存在单独的电子邮件文件夹中.
*使用您的“不在办公室"助手功能: “您收到我较早的电子邮件了吗?" 一旦人们知道您在给定的时间内不可用，他们可能不会一开始就发送电子邮件.
*打印列出真正重要的电子邮件的纸质副本: .总是有可能电子邮件会丢失或意外删除.如果确实很重要，请立即打印并打印一份纸质副本.
*可以选择回复的人: 一个小组，不一定要回复所有小组.这将减少潜在的答复数量.
参考文献和进一步阅读
Byron，K.(2008年).承载太重的负载?通过电子邮件进行情感交流和误传. 管理学院评论 33，309-327.
未来工作中心(2015年). 您已收到邮件:2015年研究报告.伦敦:未来工作中心.位于:http://www.futureworkcentre.com/wp-content/uploads/2015/07/FWC-Youve-got ...
职业健康心理学杂志， 18，297-309.
格里菲斯(Griffiths)，医学博士(1995).嘿！等一下，邮差先生:电子邮件带来的快乐. 心理学家:英国心理学会公告， 8，373.
格里菲斯，医学博士(2004).有关……管理电子邮件的提示. 《英国医学杂志职业》 ，第329页，第240页.
格里菲斯，医学博士丹尼斯·F(2000).如何克服技术压力.独立于星期日(“现实"部分)，5月7日，第22页.
刑事律师，第130页，第6-8页.
《与他人见我们:人类交流中的精选论文》 (第160-182页).德里汉(Derham):彼得·弗朗西斯(Peter Francis)出版社.
Ng，K.(2016年).心理学家建议，关闭自动电子邮件更新以缓解压力. 《独立报》 1月5日，位于:http://www.independent.co.uk/life-style/health-and-families/health-news/...
2014-2018年电子邮件统计报告.位于:http://www.radicati.com/?p = 10644
