提出敏感问题的艺术
信息为王.了解您的同事的收入是重要的信息，这对您下一次的薪资谈判很有帮助.了解朋友支付的房租多少可以帮助您决定住哪里.那么，为什么这么难问呢?更重要的是，我们如何才能做到更好?
担心的是，通过问一些敏感的问题，我们可能会使其他人不舒服，并给他们留下对我们的不好印象.
的确，问某人是单身还是同班同学，他们暗中爱上了谁，这可能真的很不舒服.但是，可以肯定的是，与事实证明我们俩都试图与同一个人约会时，我们所经历的令人不舒服的谈话毫无二致.
为了避免让其他人感到不舒服，人们宁愿错过学习重要知识的机会，即使其中一些担忧只是在我们的脑海中.很有可能，这个人根本不会被这个问题冒犯.同事可能会犹豫告诉您他们的薪水，但他们也渴望了解您的薪水.
要在谈判，访谈和生活中几乎发生的所有其他对话中变得更好，我们必须在收集信息方面变得更好.问好问题是一切的开始.
没有愚蠢的问题
在对话中，人们平衡了相互关注的问题.他们希望收集信息，同时希望营造良好的印象.印象管理是一项重要的社交技能.您不希望看起来像一个总是在深层探秘个人秘密的人.有时，您不想看起来像不知道答案.
“有一些幼稚的问题，乏味的问题，措辞不当的问题，在自我批评不足后提出的问题.但是每个问题都是了解世界的呼声.没有愚蠢的问题." —卡尔·萨根(Carl Sagan)，恶魔困扰的世界
人们应该对提出愚蠢的问题感到自在的想法得到了强烈的支持.从经济上讲，如果社区的成员拥有做出正确决策所需的所有信息，那么社区就将获胜.通过允许人们提出愚蠢的问题，社区可以增强其分享知识的能力.
另一方面，礼节专家在一个多世纪以来一直警告不要提出不适当的问题.艾丽莎·比斯比·达菲(Eliza Bisbee Duffey)不鼓励在她1877年出版的《女人和先生的礼仪》中问任何类型的问题，因为这是不礼貌的.
人们在争论的哪一方面，在提出问题之前，他们可能都在考虑:
- 在这种情况下显得愚蠢可以吗?这是一个拥抱初学者思维的机会.天真的人的优势在于，他们不必表现出好像他们什么都知道的样子，并且可以问一些基本的问题，而不会为此感到尴尬.
- 我是否准备承认自己错了?提出问题的一个问题是，我们可能会学到一些我们不喜欢的东西.答案很可能与我们的一些基本信念不符.人们必须足够好奇，至少要考虑其他人的不同观点.
我们的问题传达了信息
听众将从我们的问题中了解我们.如果没有其他问题，我们的问题将告诉听众我们感兴趣的内容.
问题不仅对收集信息有用；他们是很棒的对话工具.
- 问题可以用来表达对他人的兴趣.人们喜欢谈论自己，他们喜欢有人对他们表现出兴趣.只是对某人感到好奇会建立融洽的关系，并帮助您获得社会信用.
- 问题为共享信息创造了机会.您可以通过询问某人有关特定主题的方式来引导对话，而他们可能会通过提出补充性问题来回答.
如何提出敏感问题
这篇文章最重要的要点是，您应该继续提出问题.很少有人会从自己说的东西中学到任何新东西.
问题可以是一个社交雷区，但是正确解决问题可以释放世界上所有的信息.像其他任何东西一样，它需要练习:
- 成为一个好家伙.对话不应该是一种审问，而是一种讨论.寻找一种方法来创建一个环境，使每个人都可以安全地共享信息，并且永远不要使用问题使其他人看起来很糟糕.与其他人核对以确保您的问题受到欢迎.
- 自己分享信息.当您将卡片放在胸前时，没人会把所有卡片都放在桌子上.如果您想了解邻居要付多少租金，请先提供您要付的钱.
- 提出问题后-听.听答案，“听"非语言线索.您的问题会使接收器感到不适吗?他们有不想告诉你的事情吗?他们说的是实话吗?你明白他们的答案吗?
- 如果您听不懂，请改一下问题，然后再问一次.我们经常在没有完全理解某些答案的情况下离开讨论，而踢了自己，因为他们没有在那儿弄清楚它们.
有时，您无需说什么；问题通常是非语言的.优秀的面试官知道什么时候(不舒服)长时间保持沉默，或者在适当的时候抬起眉毛.
请记住，提问是一个强大的工具.它使您可以访问您原本不会拥有的信息，并且您的问题也反映在您身上.实践是完美的，正如伏尔泰写道:“通过他的问题而不是答案来判断一个人的思想更容易."
