你能有同理心吗?
要点
- 共情分为三种.
- 过多的同理心会带来问题.
- 虽然领导者、辅导员和医护人员需要同理心,但一种同理心对他们不利.
当谈到同理心时,往往有两种常见的误解.首先,我们假设只有一种同理心.其次,我们假设更多的同理心更好——你不能有太多的同理心.然而,两者都不是真的,原因如下.
3 种不同类型的同理心
对同理心人格特质的研究表明,它有不同的形式.一种同理心是从另一个人的角度看待事物——一种“认知"同理心,可能更好地描述为视角.有充分的证据表明,能够从他人的角度看待是有益的:它可以帮助您更加开放,而且根据我们的研究,领导者拥有这一点尤其有益.
另外两种形式的同理心本质上都更加情绪化.心理学家马克·戴维斯(Mark Davis)将这些移情关注和个人困扰贴上了标签.
移情关注是承认他人的情绪状态并表达对它的理解.这是移情的人阅读微妙(或不那么微妙)的非语言和语言暗示,问出了什么问题,并表达出关心和理解的地方.对于有同理心的人来说,这是非常积极的.你支持陷入困境的人,你认识到什么是不对的,它可以帮助对方和关系的质量.
第三种同理心,个人痛苦,可能更成问题.个人痛苦是同情地体验与另一个人相同的情绪,它体现在“我感受到你的痛苦!"这句话中.通过一个被称为“情绪传染"的过程,痛苦的人的情绪会以非语言方式传递给另一个人,导致第二个人体验到类似的情绪.换句话说,你哭,它让我哭.
虽然有一个可以分享你的消极和积极情绪的有同情心的朋友可能是一件好事,但研究表明,对个人痛苦维度高的人来说可能会有负面结果.例如,在我们对临终关怀护士的研究中,我们发现个人痛苦与临终关怀护士的表现呈负相关,而同理心与良好的临终关怀呈正相关.
同样,我们发现对于领导者来说,同理心与有效领导呈正相关,而个人痛苦则呈负相关.这是有道理的,因为真正感受到患者(或追随者)的痛苦会降低这些专业人员的工作效率.
那么,关于同理心的结论是什么?
在大多数情况下,对他人的感受表现出同理心很重要,但受到过度影响可能不是一件好事——至少对同理心的人来说是这样.例如,感染他人的负面情绪可能会对一个人的情绪和性格产生不利影响.
当然,在亲密关系中,分享感受可能正是双方所需要的.然而,很明显,同理心可以有不同的形式,对于领导者、护士、辅导员和其他人来说,理解他人的情绪并表现出同理心和关心是很重要的——但可能不会有相同的情绪状态.
参考资料