功能,优点和影响

                                                                       

在企业家的心目中,描述新产品或服务产品时最关注的重点(功能,收益或影响)是什么?在客户或用户心中,什么决定感知价值?

这些是至关重要的重要问题,企业家团队不仅必须在开始新项目之前就应对这些问题,而且还要将其作为一项持续不断的挑战.团队成员之间的差异将有助于这些讨论,因为他们的不同见解将丰富他们对如何设计理想的产品或服务并有效地进行营销的集体理解.

以我作为风险投资家,企业家和教育家的经验,我对这些术语都感到困惑,而且对“价值"的含义也缺乏明确的理解.实际上,当我们深入思考如何看待价值时,我们会意识到每个人的感知略有不同,反映出习惯,文化背景,教育程度,工作,性格和喜好(“品味"). 价值就像美丽一样,在情人眼中. 您和我可能会同意毕加索的一幅画是一件很棒的艺术品,但是您可能愿意为此支付100万美元,而我什至对购买都没有兴趣.这对您来说将具有很高的价值,而对我而言则少得多.

常规的学术方法,尤其是在培训工程师方面,强调掌握已知知识是未来成功的关键.对学生的隐含承诺是精通赋予创造价值的能力.不幸的是,您只能创建自己创建的任何东西.谁来决定您的创作在市场中的价值?您投资的不是您,不是您的才智或艺术才华,不是您的资源数量(金钱,血液,汗水和眼泪).您的创作只会被视为对愿意购买它并为之付款的人具有(金钱)价值.具有讽刺意味的是,这种见解也解释了为什么我们大多数人倾向于不珍惜免费获得的东西.我们的价值意识通常反映出我们需要放弃对某些我们想要或需要的事物的重视.渴望并不能直接转化为价值.需求并不能转化为价值.

接受过工程师培训的企业家发明新产品时,他们很乐意告诉任何会倾听他们设计和创造的惊人技术功能的人.对他们来说,技术规格证明了其优越性,因此证明了其产品的理想性.这些指标用数字描述,可以轻松,直接地与竞争产品进行比较.这种想法的合理假设是,客户和用户应比竞争对手更看重其产品,因为这些数字证实了技术优势.但是,客户真正关心这些指标有多少?产品甚至客户服务的其他哪些方面可能会诱使某些客户想要购买(或不购买)?

受过市场营销和销售培训的人们喜欢谈论客户和用户在使用新产品时将获得的收益.同样,假定与可量化的竞争产品或服务进行的任何比较都可以证明具有更大的感知价值.例如,与竞争对手相比,电动汽车的制造商可能会宣传其行驶里程延长20%.对于非技术客户,这可能比工程师指出采用新电池技术的工程师更有意义,该电池技术利用新颖的专利材料来实现更大的电存储容量.但是扩展范围的值是多少?客户为什么要关心这种好处?

当我们考虑对生活的影响时,重要的是什么?

为什么亚马逊的电子商务平台使其成为美国(即使不是世界范围)最大和最令人恐惧的零售商?亚马逊通常向客户提供最快,最便捷的方式,以最低的价格找到产品,并通过单击鼠标(他们获得专利的功能)来完成购买.影响是购买的便利性,并在必要时将其退还.不仅要节省时间,而且更重要的是要节省精力,从整个过程中消除尽可能多的摩擦,确实需要惊人的技术基础架构(功能),这些基础架构应具有卓越的属性(优点),但最重要的是,它对我们的人类有吸引力自然.那是一种影响.那改变了我们的生活.

可以很好地表达其使命和愿景影响的初创企业(并具有履行诺言的基本能力),将会发现投资者和客户在排队,为他们的产品和服务而大声疾呼.这就是他们需要发展以指导他们的工作的故事.

影响的另一个鲜为人知但更重要的方面是创新对整个生态系统的影响.亚马逊运营的影响不仅限于它所服务的客户.亚马逊提出了新的期望,即所有竞争对手,供应商,监管者,甚至是全球完全不同行业的公司都必须遵守.考虑一下Uber和Lyft的乘车共享业务的连锁反应.关于安全,税收,劳动,隐私(数据使用)的法规和政策,由于其与这种新型服务的相关性而正在继续进行审查和辩论.他们与Airbnb一起证明了所谓的零工经济的可行性,这无非是重新定义了如何以不同的所有权和就业模式来部署有形和人力资产.每个行业都面临着挑战.许多参与者感到无法参加比赛而受到威胁,而其他参与者则庆祝新的可能性.

这些对他们的行业和整个社会都具有深远影响的企业被投资者视为数十亿美元的企业,称为“独角兽",即使它们每年可能损失多达10亿美元!从传统的企业应该如何建立和成功的角度来看,这都没有道理.

欢迎来到勇敢的新世界和技术驱动的变化的影响.

                                               

大众心理健康网(www.dzxl120.com)
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