时间进行心理智能技术

                                               

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关键点

  • 消费者技术的目的不是改善我们的用户体验,而是改善我们的生活.

  • 数字技术未能达到其目的和承诺 - 使我们的生活更好.
  • 技术应旨在支持我们的基本心理需求.
  • 是我们技术智能设备变得心理智能的时候了.

数字技术旨在搞.我们的智能手机永远不会错过与嗡嗡声中断对话的机会. Facebook利用深深植根于大脑中的奖励途径,以吸引我们喜欢,更新和猫视频.虽然,公司正在争吵创建一个更具吸引力,比下一个更具成的产品.

然而,我们不居住在数字世界中,但是在物理,非数字世界中.我们越多与数字世界互动,我们越远离我们脱离我们周围的世界 - 从与我们的朋友在晚餐时与我们的家人交谈,从享受我们的食物或考虑美丽的日落.但我们的是金钱.只要他们可以从中获利,那些让我们心爱的数字小工具的公司将有动力,以继续增加与他们的产品的订婚婚姻.

是改变的时候了.

用户体验与人类体验

但在我们达到需要改变的内容之前,必须首先回答更基本的问题.为什么我们有技术?为什么我们的祖先发明了轮子?史蒂夫乔布斯为什么要发明iPhone?当然,简单的答案是让我们的生活更好.不要改善我们的用户体验,而是改善我们的生活.

当然,更好的用户体验可以促进我们的整体幸福.但即使在数字时代,也是我们与非数字世界的参与,这是我们幸福的关键.与我们的朋友共度一天,比在Facebook上花一天时间更好.在播放视频游戏时,阿尔卑斯山的滑雪比通过我们的屏幕更好.

当然,我们的数字和非数字活动不是互斥的满足来源.除此之外,现在,他们经常是.当我们的计算机在我们的办公桌上安全地卡住时,我们很少不得不担心我们的数字订婚干扰在公园里的晚餐谈话,驾驶或家庭时间.

但今天,我们在我们的口袋里携带计算机 - 我们将他们称为智能手机 - 无论我们走到哪里,无论我们做什么.没有任何活动从乒乓球和叮当中汲取,并且我们无法悬的欲望来检查所有这些更新.我们的设备毕竟是旨在吸引我们的注意力并将其抓住在诱人的力量中.

但如果这参与在我们的生活中带走了其他幸福来源,那么技术就无法辜负其宗旨,承诺 - 使我们的生活更好.并使我们的生活更好,技术应旨在支持我们的基本心理需求(而且我并不是指需要检查我们的手机).

基本心理需求

家已经花了几十年,并进行了一项研究,并出版了成千上万的论文试图弄清楚人类需要茁壮成长 - 无论文化,成长,性别还是经济舱.您可能熟悉最早的人类动机之一:马斯洛的需求层次.虽然这种金字塔模型在现代心理科学中堕落了,但我们对基本人类需求的理解只有自马斯洛的开拓工作.

最良好的需求模型之一 - 自决理论 - 备注至少三个基本的心理需求:

  • 自主权:需要感受到我们的行为
  • 能力:需要掌握和控制环境
  • 相关性:需要感受与他人的关联,属于和社区感应

心理智能技术应该了解这些基本需求,应该旨在支持它们 - 即使这意味着减少与我们的设备的参与.我们在公司的数字小工具中花了更多时间,而不是我们与我们的任何朋友甚至我们的合作伙伴.只有公平的是这些设备应该了解我们所需要的一点.

心理智能技术

智能手机已经,很好,非常聪明.使用简单的算法基于时间,位置,邻近他人,环境提示(例如,噪音),我们的智能手机可以以惊人的准确性知道我们正在做的事情. Siri和Google已经在谈论我们的谈话中,以免我们需要它们.这不是令人遗憾的是,所有这些数据主要用于针对我们的广告,才能与我们一起使用另一种产品?

是数字技术实现其真实潜力的时候,并开始使用数据来使我们的生活更好地支持我们真正需要的东西 - 一些时间脱离.当一个父亲从学校挑选他的孩子时,一个心理上的智能手机可以在允许他妻子的通知时关闭所有电子邮件通知.当一对夫妇一起花时间结束时,他们的手机可以关闭所有新闻更新,将它们保存在稍后传递的缓冲区中.当学生正在撰写纸质时,她的手机可以暂时禁用她的社交媒体饲料,以便她在她的Instagram上录得不太诱惑.这些简单的干预措施可以提高我们从这些活动中获得的福利,这些活动已被证明可以满足我们的基本心理需求.

是我们技术智能设备变得心理智能的时候了.

引用

Hyman,I.,Boss,S. M.,Wise,B. M.,Mckenzie,K.E.,Caggiano,J. M.(2010).你看到了不自行的小丑吗?走路和谈手机时孤独密封.应用认知心理学,24(5),597-607. https://doi.org/10.1002/acp.1638

                                               
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