任何寻求影响力的持不同政见者的规则

                                                                       

关键点

  • 过剩的顺从性消耗了群体的创造力.
  • 小组中的一系列视图会导致更好的决策.
  • 六十年的研究导致了没有正式权力的人们如何确保听到他们的反对意见的策略.

当每个人都拥有相同的信念和价值观时,小组更容易.例如:

如果每个人都同意街头壁画是邻里增强艺术,而不是涂鸦.

,执法部门的努力减少了.

当每个人都同意工作会议应该是简短,专注和经常被取消时,组织的效率更高.

被志趣相投的人所包围,我们感到被验证.我们感到一种强烈的归属感.当头一致点头时,会有一种团结感.该小组对他们的思维充满信心.有了这种信心,小组决策很快.

在1912年,埃米尔·杜克海姆(émileDurkheim)称这种愉悦为"集体泡腾".但是他指出了一个同质,和谐的环境所固有的问题:理性的思维对个人来说很难,因为它与小组中创造和培养的愉悦和培养产生冲突.

正如某人在一个小组中说话的数量是智力的差异一样,小组达成协议的速度是决策质量..

当组合在一个群体中是司空见惯的时候,个人持不同政见者变得更加重要和强大.当小组错过重要的事情,朝着错误的方向移动,轻率地行事或做危险的事情时,对于个人来说,这是至关重要的.我们需要个人摆脱和谐的雾霾,并考虑所建议的内容的优点.

我们通过表达异议来提醒其他小组成员替代观点和可能性.即使持不同政见者的想法是错误的,其他小组成员也会受到不同的思考.通过以不同的方式思考,总体上,小组产生了更多的创意和更好的决策.

但是有反对的代价:负面判断.拒绝.社会迫害.因为当小组渴望集体冒泡时,持不同政见者推动了生产冲突.持不同政见者会减慢事物,破坏欢乐的积极性.这将我们带到了持不同政见者的悖论:虽然跟随人群通常符合个人的最大利益,但如果一个人分享他们的独特知识和观点,则该小组变得更加聪明,更明智.

如果您在一个群体中处于少数派,缺乏权力,身份或您身边的大量人,则有一个非常特殊的途径.

有说服力异议的7规则

  1. 演示您的工作如何使团队受益.没有谦卑.详细的证据表明您为什么是忠实的团体成员.
  2. 通过小组威胁测试.澄清您的信息不是什么要视为个人威胁的东西.
  3. 保持一致性.勇敢和纪律坚持相同的消息.只需确保放大消息,以避免使听众逐渐入睡即可.
  4. 突出显示客观信息.行为证据比主观印象更有价值 - 标签您要详细介绍的类别.
  5. 解决障碍和风险.成为您自己的批评家,并详细说明存在疑问和不确定性.
  6. 鼓励合作.了解听众的背景和动机,并邀请他们作为具有很多信用机会的共同创造者.
  7. 获得支持.了解友谊和联盟的主要成分.要求任何有益的东西,无论是建议,情感护理还是获得社会,身体和财务资源的机会.放弃了孤独的创造者的神话.欣赏您的亲密朋友想为您提供帮助,就像您想在那里为他们在一起. (确保避免第八个致命的罪:不明智).

掌握了有说服力的异议的七个规则,以提出应对流行情绪的想法.另外,学习如何成为持不同政见者的听众成员,您愿意学习新知识甚至可以说服.在接触新的,潜在的更好的想法时,灵活并不是软弱的迹象.这是心理毅力的标志 - 对于您和您关心的团体.

这是我新的基于研究的运营商手册来创建更智能,更明智的团体的修改摘录:不服从的艺术:如何有效地反对和反抗 .

参考

Kashdan,T.B. (2022).不服从的艺术:如何有效地反抗和反抗.纽约,纽约:艾弗里/企鹅.

Kashdan,T.B. (2022). 7关于说服力的规则.哈佛商业评论-https://hbr.org/2022/07/7-rules-for-persuasuasive-dissent

                                               
0
订阅评论
提醒
0 评论
内联反馈
查看所有评论