COVID改变了有关远程工作的参考框架

                                                                       

关键点

  • 在竞争大流行之前,很少有员工在远程工作方面有任何经验.
  • 由于大流行的早期突然转移到远程工作,因此更多的员工获得了远程工作的经验.
  • 这些员工中的许多人希望继续访问远程工作,作为其工作的一部分,声称如果他们不这样做,他们将退出.

关键决策者对此的共同大流行和对此的反应促使人们在办公室和家里的日常生活造成了很多破坏.发生的一个重大过渡是立即转向远程工作,这是许多组织的转变(以及我在本网站上的第一篇文章的主题).

不过,为什么我们看到员工期望的转变涉及远程工作?毕竟,霍夫沃尔(Hoffower,2022)认为,在过去的15 - 20年中,员工和远程工作拥护者一直在大声疾呼,以更加依赖远程工作.但是,现在我们看到了相当一部分员工的报道,表明他们愿意在现场工作以及更多的员工报告大多数或始终远程工作的愿望.尽管可以提供许多关于这种改变心态的潜在解释,但罪魁祸首可能是某些员工的参考框架发生了根本性的转变.

参考前远程远程工作框架

正如我在2021年写的那样,参考框架是"我们解释世界,评估各种决策选择并得出结论的背景".该参考框架都受到可用选择以及决策者的态度,信念和先前经验的影响.

大流行之前,许多组织缺乏使员工远程工作所需的技术和/或工作过程/结构.在这种情况下,永久持续的远程工作选项在很大程度上是不可能的,或者至少是高度不可行的.

但是,即使在大流行之前远程工作的组织中,它也经常被用作临时工作方式.即使该技术本身可能可以支持将远程工作集成到正式业务流程中,但许多组织(尤其是经理)不愿接受它不仅仅是解决方法(Newport,2020年,2020年> [1 [1 ] ),导致对现场工作的偏见,在大流行 [2] 中持续存在.鉴于不到6%的员工在2018年(Flynn,2022)远程工作,因此大多数员工几乎没有任何接近正式远程工作的经验.

大流行改变了参考的远程工作框架

,但所有这些都在2020年春季发生了变化.突然的转向远程工作可能会导致许多员工关于它的参考框架的根本转变.员工(及其组织)在适应向远程工作的过渡方面的适应能力方面有所不同.尤其是早期的情况,由于家庭的多个成员经常过渡到完全偏远的工作和/或学校环境 [3] .即使存在这些障碍,最终许多员工在工作何时何地进行调整并提高了生产力(Singer-Velush等,2020).

劳工统计局(BLS)报告说,在2022年4月,只有约7.7%的员工"由于大流行"而远程工作.很难知道远程工人的整体百分比是否已降至几乎差不多的流行前(在Covid大流行前为5.7%),还是由于公司正式化远程工作选择而降低了7.7%的数字由于大流行 [4] .

但是,查看报告是否报告的数据是否愿意辞职的人数是否可以访问远程工作选项会导致(1)(1)更高的自愿营业额,((((,) 2)在更大比例的组织中进行某些远程工作的形式化,或(3)返回大多数人流行的现状.

参考

脚注:

[1]由于某种原因,本文在2022年7月至2022年8月之间被删除,但这是远程工作发展和持续障碍的相当准确的历史.

[2]这种偏见足够强大,以至于在许多组织中,向远程工作的过渡只会导致现有的面对面工作流程作为缩放过程复制.换句话说,努力在很大程度上是为了尽可能完美地复制物理工作场所.

[3]这是我2020年8月讨论的问题.

[4]我的猜测是范式已经发生了变化,而7.7%的数字有些误导.

                                               
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