谈到生态系统:与之相关的业务是什么?

                                                                       

当今世界上最有趣,最矛盾的隐喻之一是“业务生态系统".

在过去的25年中,商业生态系统的隐喻作为高科技行业组织研究中的一种修辞手段而越来越受到影响.它对技术创新的叙述进行框架化的能力遍及商业策略师,学术顾问和营销人员所采用的认知计划,以预测高科技企业的未来.谈到像苹果这样的公司而不谈论其生态系统,在精英高科技圈中已经变得难以理解.对于隐喻的原始来源-真正的生物生态系统来说,这不是一个好消息.

詹姆斯·F·摩尔(James F. Moore)在1993年《哈佛商业评论》上发表的一篇文章中介绍了“生态系统"的新隐喻用法,以表达他对管理研究中关于公司如何在公司发展时如何发展的观点的不满.工业环境发生变化. “进化"和“生态系统"为摩尔提供了一种对公司的历史和未来进行比喻性思考的方式:“在商业生态系统中,公司围绕新创新来共同发展能力:它们通过合作和竞争来合作以支持新产品,满足客户需求以及最终融合了下一轮创新."

摩尔的想法是受到他对计算机(IBM,苹果,英特尔,微软…),零售(沃尔玛)和制药/生物技术(基因泰克,默克,礼来和礼来的“高科技企业"的观察的启发而产生的.迈尔斯).如果管理人员未能意识到他们如何在稳定的新兴生态系统(包括消费者,供应链,物流等)中“协同发展",那么他们将无法确定确保公司生存的战略.

在论文结尾处,摩尔承认隐喻之所以受到限制是因为人们:“然而,严格意义上的生物学隐喻不再有用,这恰恰是在有意识指导的作用下.与共同进化的生物的生物群落不同,商业团体是社会系统.社会系统是由做出决定的真实人组成的……"因此,将隐喻作为一种分析工具,直到您必须做出决定为止.但是那又是什么呢?

人员问题比摩尔所允许的要大得多.公司派遣游说者到华盛顿来巩固自己的优势.政治家制定的法规和政策可以改变经济中赢家和输家的几率;通过公共投资,创新的研究人员可以承担企业不会承担的风险;等等.这些社会力量位于所谓的自组织业务生态系统及其隐喻性演变之外.

在现实的生物生态系统世界中,生态系统隐喻面临着更为紧迫的困境,而摩尔的隐喻是随随便便从中获取的.为了使隐喻维持其作为认知框架的作用力,它必须偏向于影响其内部逻辑的任何消极选择.这解释了为什么在有关商业生态系统的文献中从未提到真实的生态系统.这种对解决环境外部性(空气污染,有毒废物,危险的工作条件等)的先发制人的偏见是隐喻认知能力的关键.

因此,在对其生物生态系统中的行为进行环境核算时,许多高科技企业饱受家所说的之苦,或者至少对解释自己的方式感到困惑.

以IBM为例,它是摩尔典型的生态系统行为案例之一. IBM商业生态系统的故事不包括IBM在1979年发现的三氯乙烯(TCE)(一种已使用50年的脱脂溶剂)在纽约Endicott的140英亩工厂的地下水中泄漏和积聚.这种有毒物质排放产生的烟雾影响了该地区的400多个家庭,而地下传统文化表现形式则从恩迪科特迁移到了萨斯奎哈纳河.传统文化表现形式不是自然发生的;它增加了患癌症的风险,影响神经系统和生殖健康.当与其他要素结合使用时,会带来进一步的风险.直到今天,Endicott的清理工作仍在继续,IBM的损失在10到2000万美元之间,而在其所有运营中,IBM花费了2.7亿美元进行环境清理.据当地报道,“公司官员从未公开解释过IBM在这场灾难中的作用."

相关示例表明,资金短缺的地区欢迎高科技公司,而却以牺牲当地的生态系统为代价.微软和英特尔是摩尔在商业生态系统领域的另外两个领导者,它们已经在菲尼克斯附近建立了企业,承诺从该地区的含水层中消耗大量的水.对于居民而言,问题在于这些交易的透明度不高,人们担心当地生物生态系统将受到在摩尔的隐喻生态系统中扮演“中央生态贡献者"角色的公司的严响.

在过去的文章中,我们讨论了与柯达,苹果的供应链,亚马逊的包装以及高科技部门产生的电子垃圾海啸有关的许多生态灾难.在过去的几年中,这些公司中的一些公司努力提高公众形象,甚至在减少其负面环境副产品(碳排放,塑料成分,有毒采矿行为)的关键指标方面取得了进展,赢得了环保团体的赞誉.像绿色和平组织.但是,这些公司都没有放弃业务生态系统的隐喻作为管理或营销原则.

这个隐喻的最新迭代之一是在联合国环境规划署的“讨论文件"中散发的,题为“环境数字生态系统的案例:将数据,算法和见解汇集在一起​​,以实现可持续发展."本文主张在政府,高科技企业和环境科学领域建立新的联盟,以发展“数字生态系统",即定义为“复杂的分布式网络或相互连接的社会技术系统……". ],就像自然生态系统一样."使用数据分析生成“可操作的证据"是“政策制定者,投资者,消费者和公民可理解的".这是一个雄心勃勃的项目.

这一轮事件进一步证明了生态系统的隐喻不仅是高科技精英中的通用语言,而且是生态学家希望与硅谷大鳄一起在桌面上使用时所期望使用的主导框架.谷.不过,正如“数字生态系统"的支持者所承认的那样,我们面临的气候危机的紧迫性也意味着它们必须解释高科技企业进入全球范围内争取健康星球的斗争中产生的大量(和不和谐的)矛盾. /p>

在这种情况下,开始谈论擦除隐喻生态系统似乎是徒劳的.但是放弃它可能有助于减少人们对拯救地球的斗争中对高科技可信赖性的怀疑.这可能使该部门及其啦啦队免受认知失调的困扰,因为认知失调使我们的生物圈以及目前受到气候危机威胁的所有复杂生态系统的意义和重要性变得混乱.

                                               
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