心理治疗师需要更多的客户

                                                                       

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此模拟职业咨询课程可能适用于经营小型企业的任何人.

客户,私人执业的心理治疗师,一直在努力建立它.她等待着,听到口碑是最好的营销方式,但是这需要时间.但是已经三年了,她的执业一直没有增长.因此,她来了一个专门从事私人执业的顾问.

顾问:让我们谈谈牛排和嘶嘶声.让我们从牛排开始:您觉得自己在帮助客户方面的效果如何?

客户:我不确定.那些至少参加了六次会议的人似乎更好,但是许多客户在一到两次之后就停下来了.而且我很少从以前的客户那里获得推荐.

参赞:您是否知道为什么?

客户:也许他们觉得我对他们不耐烦,但是我不确定.

顾问:可以通过三种方式获得反馈:在会谈中询问他们,例如,“您认为我在这里对您有帮助吗?";两次会议之间;在他们停止见您几周后.可以简单地说成“您喜欢我不喜欢我与您合作的方式如何,以及您认为这种方式的效果如何?"您征求了很多反馈意见吗?

客户:实际上,除了他们说他们不会再回来,我问为什么.他们总是很客气,但不要给我有用的反馈意见.他们说,“我需要更多时间来处理我们所做的事情."你是对的.我确实需要获得更多反馈.

咨询师:另外,当然,让主治医师当然可以在客户许可下对您进行现场观察,或者在必要时进行记录,这可能会很有用.你觉得呢?

客户:这是个好主意,但很吓人.如果他/她说我很难受且不应该成为治疗师,该怎么办?

顾问:可以理解,在您付出了所有的努力之后,您会拒绝戒烟.但是,如果第二位主治医生同意,那可能是一个很棒的礼物:减少损失并重新定向可能更合适的东西.许多治疗师会继续从事相关职业,从而使他们更加成功.

客户:例如?

顾问.可能有很多,但是,例如,社会工作者,家庭教师,人力资源人员,政府福利资格专家.但是,我们正在超越自我.可能是您是一位优秀的治疗师,也许您会根据反馈进行一些调整,但效果会很好,尤其是在您的营销计划很好的情况下.

因此,我们来谈谈“嘶嘶声".您说过您依靠口碑,但没有效果.您还做过其他任何形式的营销吗?

客户:好吧,我打印了名片,并在适当的时候将它们赠送给了朋友.

顾问:还有其他吗?

客户:就是这样.

顾问:嗯,还有许多其他有效的营销策略.我会打几下,然后告诉我,如果有的话,您就会有动力去尝试.进行针对您的目标市场的演讲或撰写文章,或者与可以推荐客户给您的人(例如医生)进行演讲或写文章呢?

客户:我认为我不会擅长这些.

顾问:如何更系统地与您的朋友,亲戚和过去的客户联系?

客户:我要说什么?

顾问:视个人和情况而定,但是例如,您可能会告诉朋友:“您可能知道,我是私人执业的心理治疗师,我特别喜欢与刚刚经历过创伤性生活事件的人一起工作.如果有机会,您知道有人可能从像我这样的人中受益,我欢迎您推荐他们."

客户:对我来说这样做有点困难,但是如果我从我最感到满意的朋友开始,我也许可以做到.

咨询师:您是否考虑过与具有Yelp优秀评论的互补从业者(例如健美运动员或医师)进行交叉推荐?如果客户将客户推荐给您,则可以提出将他们推荐给他们的建议,或者至少您同意在候诊室里拥有对方的名片.

客户:也许

参赞:我猜这不太适合您,也许太有主见了?

客户:也许是这样.

顾问:您如何在目标出版物中放置有品味的广告,例如在中年成年人阅读的本地出版物中感觉如何?

客户:那会怎么说?

顾问:好吧,其中可能有一张你看上去固然但富有同情心的照片,上面写着“你正在处理最近的创伤性生活事件吗?当地的心理治疗师会为患者提供有效的帮助."说您有耐心实际上可能会帮助您变得更多.然后只需输入您的电话号码,电子邮件地址和网站即可.

客户:我没有网站.

顾问:您可能需要一个.今天是小册子的版本.

客户:那是昂贵的,不是吗?

顾问:如今,SquareSpace是一种标准,价格便宜且简单.您可能会尝试创建站点,如果遇到困难,请雇用某人来完成它.你觉得呢?

客户:嗯,关于我的牛排和嘶嘶声,我有很多思考.

我在YouTube上大声朗读.

这是一系列模拟职业咨询课程的一部分.

                                               
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