如何道歉:请牢记8条提示

                                                                       

Priscilla Du Preez/Unsplash
来源:Priscilla Du Preez/Unsplash

尽管我们许多人对自己(和其他人)抱有不切实际的期望,但实际上我们每个人都会以一定的频率犯错,有时甚至是大错.实际上,如果您过着大胆的,有创造力的生活,并以充实的体验与世界互动,那么很难想象如果不时不时地犯下错误,该如何逃脱.错误并不一定要定义您.

关键是正确地处理错误.

当您的错误影响他人时,仅仅接受错误的发生并继续前进是不够的.道歉不仅可以逆转已经造成的某些伤害,而且可以防止关系的进一步恶化,因此可以大有帮助.尽管我们大多数人从一开始就被教导道歉,但我们中的许多人却忽略了有效道歉的观点.这里是一些需要牢记的重要组成部分.

1.要清楚您要道歉的目的. 如果您知道您的伴侣对您生气,但您不确定为什么,您可能会为了寻求前进而大胆地道歉(“您显然对某事感到生气;我对我所做的一切感到抱歉").这错过了传达您对自己所做的事情以及如何伤害他们的理解的机会,而这错过了道歉的全部要点.同样,“对不起您感到不安"或“对不起,如果您看错了对不起",对于您自己的行为也不是真正的道歉.这并不意味着他们没有位置,但是如果您要为您的特定行动道歉,那么这不是适当的替代方法.

2.不要添加条件不属于的条件. 在发生争执的情况下道歉之后,通常会有通过将道歉限制在特定参数范围内或在其上施加条件来保护自己的冲动.您可能还会想方设法道歉,然后再看看对方是否道歉.请这一点,并注意为您的道歉增加太多条件的风险,以至于不再具有任何意义. “对不起,我说X,但是如果您不做Y,那我就永远不会感到沮丧",但这确实很容易使冲突升级,听起来好像您不是很认真.抱歉.

3.您的道歉应该自成一体:不要道歉,这是获得您想要的东西的一种手段. 道歉可能是一个有用的工具-用于建立联系,修复关系以及更好地了解自己和他人.但是,应该将其用作一种工具,以使您的行为举止受到损害.抱歉,这种“让我无法接受"空心味环,冒着弊大于利的风险.当您准备道歉时,请问自己:我认为这种道歉本身有帮助吗?还是我将其视为实现自己想要的目的的一种手段?当然,您可能会对道歉的某些积极效果抱有很大希望.但是这些应该是自然而然的,而不是您说对不起的交换条件的一部分.

4.知道解释和证明之间的区别. 解释为什么您做某事有时可以帮助其他人了解发生了什么,但是这与为您的行为找借口之间有一个很好的界线. “对不起,我这么说;我很生气,但我没有很好地处理它.我让自己的情绪得到最大的满足,这就是为什么我要大声疾呼",这是对实现真实的无限多的帮助,脆弱的谈话,而不是“我很抱歉我这么说.您有时让我发疯,以至于我无济于事."

5.对同情心表示re悔. 道歉不仅仅涉及单词,还涉及肢体语言,语调等.是的,我假设您是通过口头单词而不是文本或电子邮件道歉.很多时候,这些词可能在那里,但移情和re悔却不存在.就像一个八岁的孩子大喊"SOR-ry!"当她冲进操场或政治家提供关于犯下的错误的罐头,肤浅的新闻稿时,很明显没有真正的re悔.如果您在道歉中没有感到真正的re悔,请问自己为什么这样做—以及这是否只是道歉而已?

6.有一个计划,使其不再发生. 我曾与许多人的关系陷入困境:互相伤害,道歉,互相伤害,道歉.冲洗并重复.这是即使“好的"道歉也会落入耳聋的主要原因之一.如果不采取行动,言语的意义将不那么重要.俗话说:“最好的道歉是改变行为."更好的是,在道歉中解释您将要做什么,以免再次犯同样的错误,从而进一步给对方一些信心,使他们不必再忍受一次.

7.对维修和进一步修改持开放态度. 有时候,即使是很好的语言,也无法使修复关系达到可以开始发展的程度.也许您需要采取纠正措施(也许需要其他人参与),或者需要支付的后勤甚至财务费用.当您的朋友真正可以使用的是进一步帮助减轻您所遇到的情况所造成的损害时,不要以为对不起就可以了.

8.听. 最终,道歉不应该只是针对您.这应该与您要道歉的人的感受有关.毕竟,您选择道歉的事实清楚地表明,您至少在某种程度上认为自己委屈了某个人,因此他们对此的感觉与您的感觉一样重要.别被自己的话所困扰,以至于忘了听他们的话.

是什么使您道歉?在评论中让我知道!

                                               
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