领导者应该表现出情感吗?
领导者应该在公共场合表达自己的情感吗?前几天，记者问我这个问题.她正在荷兰大选上撰文，并想知道我作为一名心理学家对一个针对右翼政治候选人(以盖尔特·怀尔德斯的名字)针对他的对手的愤怒爆发的想法.这是显示您的领导资格和吸引选民的好方法吗? 科学证据表明并非如此，但故事很复杂.
考虑情感和领导能力时，每个人都记得希拉里·克林顿(Hillary Clinton)竞选民主党提名时流下的眼泪.我们记得奥巴马的歌声和笑声.那么伊利诺伊州代表迈克·博斯特(Mike Bost)最近的愤怒爆发又如何呢? 当您是领导者或渴望担任主管时，在公开场合表达您的悲伤或愤怒是一个好主意吗?
简短的回答是，这不是一个好主意.心理学家研究了与有效领导相关的一系列人格特质，包括所谓的“五大特质".其中之一就是神经质主义，它被定义为“一种特征，表现为情绪爆发，焦虑，侵略."所有的研究都表明，这种特质使人们丧失了被视为优秀领导者的资格.1(尽管这不一定意味着他们没有获得商业和政治领域的最高职位).
与神经质相反的是，情绪稳定是有效领导力的最佳预测指标之一.这并不奇怪.我们经常期望我们的领导者在危机时期给予我们保证和信心.因此，当希拉里·克林顿(Hillary Clinton)在2008年竞选演讲中哭泣时，总体感觉是这无助于她的事业.
悲伤并不能增加您作为领导者的吸引力. 愤怒怎么办?这里的证据有点混杂.通常，对政客的愤怒表现不利于他们的效力，因为这表明他们缺乏自制力，容易遭受暴力侵害.选民可能不希望这样的国家负责人，当然不是在和平时期.但是，似乎有一群特定的追随者对愤怒的领导者做出了积极的反应.2这些人本身就不太乐于接受. 愤怒的人们投票赞成愤怒的政客.这解释了愤怒的小鸟在政治中的受欢迎程度，例如荷兰的吉尔特·怀尔德斯，法国的勒庞或美国的茶党运动.
积极情绪如何?领导者应该在公共场合表达自己的喜悦，快乐和幸福吗? 研究人员发现，领导者对幸福的表达增加了领导者的可喜度，甚至可以增强他们的魅力.在一项经典研究中，政治学家录制了总统候选人的演讲，其中包括现任总统罗纳德·里根(Ronald Reagan)在1984年的选举中.3观看录像带的人用三种截然不同的情感来表达候选人的情感表达，即(1)幸福. /reassurance，(2)恐惧/逃避和(3)愤怒/威胁.结果表明，候选人在表现出更多的幸福/放心时得到了更多的支持.对里根而言，这种影响要比对蒙代尔更为强烈.有趣的是，这种影响的发生与政党人士在政治上的认同无关，由于录像带上没有声音，政客们的实际说法并不重要.
因此，如果您希望被视为有效的领导者，则有助于控制公众的情绪.如果您想表现出任何情感-确保选民不要误以为您是机器人-请保持积极和快乐，因为这会增加您的魅力.避免使用诸如悲伤或愤怒之类的负面情绪(除非您想吸引愤怒的人群).最后，避免表达虚假的情绪，因为观众会捡起它.没什么比拥有一个不真实的领导者更糟糕的了- 当真的没有什么可笑的时候会笑的人.
参考
1.法官，T.等. (2002).人格与领导力.应用心理学杂志，第87卷，第765-780页.
2. Van Kleef，G.等. (2010).对愤怒的领导人和和able可亲的追随者.心理科学，第21卷，1827-1834年.
3. Sullivan，D.和Masters，R.(1988).快乐的战士们.美国政治科学杂志，第32卷，第345-368页.
