心理健康服务的质量如何保障?

                                                                       

要点

  • 服务用户应该被告知心理健康专业人员可以合理地做什么和不可以做什么.
  • 如果心理健康专家声称能够做某事,例如“治疗",他应该为自己的索赔负责吗?
  • 应该更好地告知潜在客户和心理健康服务用户他们可以期待什么结果.

在硬科学中,如果你建造了一个登陆月球的火箭,但它离月球远了十万英里,你不会说,“多么糟糕的月球!"显然,您正试图将这次失火的责任从您身上转移到任何人和任何事物上,包括可怜、无辜的月亮.

领域,月球几乎总是受到指责.太多的心理健康专家对结果漠不关心.

想象一下,如果客户在舞台上仍然焦虑,那么一位擅长表演焦虑的心理学家是否必须回报他的客户?因为如果不是为了成功减少客户对绩效焦虑的体验,他的报酬是什么?如果他做不到,他应该说他做不到.他的网站应该附有免责声明,“我想念月亮的次数比我撞到它的次数要多.如果您对此感到满意,请结账."

如果学提供退款保证,一切都不会改变吗?如果心理治疗有退款保证?如果夫妻咨询有退款保证?当然,这很荒谬:如果您决定离婚或者您有根深蒂固的焦虑本性,则不应责怪心理健康专家.但是,也许更有限的保证会有所作为吗?就像,“我保证倾听,我保证回应,但除此之外,谁能说?如果我真的不听,无论如何,要求退还你的钱!"

心理健康服务也应该贴上这样的警告标签:“我们并不完全了解以下内容:人性、人脑或人的心脏.我们确实尝试过治疗,其中一些似乎有帮助,而有些似乎没什么作用.如果这对你有用,请注册我的八节课程."

目前,从从事研究的博士生,到心理治疗师,到考试心理学家,再到配药的精神科医生,每个参与心理学的人都太容易受到责备了月亮.如果不是实际提供帮助的能力,他们声称的专业知识是什么?

想象精神健康服务附带保证和免责声明是否荒谬?当然是.但有些事情是荒谬的,并不使它变得荒谬.如果精神卫生专业人员开始解释他们能做什么和不能做什么,然后让自己负责——或被追究责任——去做他们说他们可以做的事情,那将是该领域的重大改进.如果你声称你可以“治疗我的抑郁症",而你所做的只是给我一种可能有效也可能无效的化学物质,这真的是你的最大努力吗?

                                               
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