针对心理学家的电话诈骗

心理学家一直是电话诈骗的目标.诈骗者打电话通知临床医生，他们错过了与其中一位客户有关的出庭，并威胁说如果他们不立即采取行动并支付罚款，就会逮捕他们并吊销他们的执业执照.然后诈骗者会引导目标购买礼品卡并将其留在指定的投放地点.在某些情况下，骗子甚至会指示受害者将自己进行“远程"脱衣搜查的录像录像，声称这样的录像是必要的，而不是去警察局.此次犯罪的受害者报告说，他们感觉自己几乎处于恍惚状态，无法摆脱骗子.

在我们位于斯克里普斯学院的研究实验室中，我们见过几乎所有类型的骗局.然而，这种“催眠"骗局甚至扩展了我们对诈骗者通过电话能做什么的概念.我们想知道诈骗者是否有可能操纵专业临床医生，直到一位同事在看到当地新闻报道后与伍德博士联系，分享了今年早些时候发生在她身上的确切骗局.她想分享她的经历，以消除诈骗经历并警告其他临床医生.

同事“珍妮"报告说，这段经历令人痛心.她报告说，来电者看起来很专业，说话的语气几乎是军人式的.电话号码欺骗了当地执法部门的正确号码.甚至还有一个背景是警察局的配乐，增加了可信度.“警官"告诉她费用，当她报告说她没有 6,000 美元可以从自动取款机取款时，他开始指导她的策略提取更多的钱，包括与她的银行合并一个电话以提高每日限额.然后他非常具体地将她引导到不同的地点.他创建了互动的所有规则，并从专制命令到有用的支持性评论交替.一个规则是她任何时候都无法挂断电话.尽管如此，在某个时候，珍妮还是偷偷给在商店认识她的丈夫发短信，说服她分手.当被问及她的前任时珍妮报​​告说，“我的大脑被劫持了.我当时处于恐惧状态，尽管我在理智上理解杏仁核在抑制审慎决策方面的作用，但我无法访问或使用这些知识."互动持续了几个小时.

这种骗局依赖于长期骗子经常使用的经典策略.诈骗者会引起受害者的情绪反应，通常是恐惧.诈骗者接下来使用常见的煤气灯技术，在积极和消极情绪之间反复切换.在这种情况下，在以吊销执照和监禁时间的威胁恐吓受害者并引发这种情绪化、高风险的情况后，诈骗者变得友好并迅速提供解决方案以减轻受害者的恐惧.诈骗者利用受害者信任权威的倾向，在解释购买礼品卡将如何结束虚假危机时，以冷静而权威的语气说话，从而诱导顺从.在此过程中，他们重复指示并通过要求受害者开车四处走动、在不同商店购买礼品卡并将其放入不同邮箱来故意使任务复杂化.分配越来越复杂的任务，以及对受害者重复指示，是让人们完成非理性任务而不质疑他们的行为并诱发恍惚状态的常用技巧.

这些策略结合起来导致产生受害者报告的催眠效果.珍妮还报告说，骗子一直等到她在车里离开家人时才提出具体要求现金.他还引发了“HIPAA"的担忧，并指示她不要接听来电.尽管这些策略并不新鲜，但心理学家成为成功目标这一事实引起了人们的担忧，即任何人都可能容易受到骗局的影响，即使是受过高等教育的专业人士.

当我问珍妮为什么她认为诈骗者的目标是心理学家时，她报告说治疗师接受过帮助他人、开放和解决问题的培训.此外，她报告说，由于感到羞耻和屈辱，心理学家可能不太可能报告这些罪行.她说:“我们应该是了解其他人和骗子使用的策略的专家，"并承认受害可能会影响她的专业“品牌".在这种情况下，他们应该尝试唤起吃零食等深思熟虑的推理.她发现，当她花一秒钟吃东西时，她想到了争取时间的策略——与配偶分享她的位置，并假装进入一个“死了"的牢房.空间"来争取时间和联系他人.

除了被骗的经济影响外，我们发现创伤症状是成为受害者的常见后果.当然，所有欺诈受害者都为他们的经济损失而苦恼，在这种情况下，这将是重大的，但情绪影响，包括羞辱、抑郁、缺乏信心、睡眠问题和焦虑，经常被报告有对受害者的影响更大.珍妮很幸运在资金损失之前脱离了工作，但她仍然报告说在事件发生后回避、睡眠问题和信心动摇.她报告说，即使是访问她应该购买礼品卡的同一家商店，也会引起严重的焦虑，并且她在事件发生后寻求支持.目前，针对欺诈受害者的集体治疗并不常见.但是，由于创伤症状很常见，我们建议受害者考虑寻求治疗，以便他们可以在安全的非评判性环境中公开谈论自己的经历.

向同事宣传这个危险的骗局.

这篇文章是我和 Scripps Lab 成员 Sophie Liles 和 Judith Zhao 合作完成的.