您对电子邮件的反应告诉您有关您的个性

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假期是拥抱过去舒适传统，展望未来改变事物的新决心的时候.无论您是否赞成，似乎都应该调用本赛季的一种或多种精神，以解决现在似乎很多人都认为过时的问题，并在此过程中进行一些前瞻性规划.首先问自己一些问题-在节日期间，您休假期间有没有收到电子邮件?如果没有，您是否错过了?您是否有更多时间去做自己想做的事情?进行前瞻性计划，您如何减少这种传统形式的数字通信形式，您对电子邮件的回复会告诉您您的个性如何?

想象一下，您正快乐地坐在飞机，火车，公共汽车或咖啡馆中，开始自己的事情，并思考自己的想法.有人走来，不请自来，坐下，开始对你说话.至少，我们可能会觉得他们很粗鲁，当他们在选择的话题上苦苦思索时，他们默默地，内向地看到了他们.其他人性格外向的人可能会采取更积极的措施来打断不受欢迎的潮流.现在想想工作-确实不尽相同，是的，但是我们都有要做的事情；想象您正在与他们相处，然后出现“叮"，"ping"或“闪光" —另一封电子邮件已经到达.在1998年的电影您有邮件中，其中一个人物说了些什么:'您有邮件-那些是最大的'-二十年后，听起来有些空洞.

在最近的一项调查中，人们发现每天花大约三个小时检查工作中的电子邮件(大概是与工作相关的电子邮件)，每天又花费两个小时检查他们的个人电子邮件(现在我们都有两个电子邮件地址！) ¹ .千禧一代每天花大约六个小时浏览他们的电子邮件，通常是访问他们的社交媒体消息！电子邮件的使用量远未过时，不合时宜，不值得思考，其使用量正在增长:2019年的帐户数量比2018年增加了1亿个，全球总数达到近40亿个帐户 ¹ (为避免麻烦，每天在全球范围内发送电子邮件的时间为2500亿小时).

在工作中和在家中，所有这些疯狂的电子邮件都位于总是需要完成的任务之上，对于25岁以下的人来说，电子邮件实际上并没有取代工作场所中的任何东西，只是添加到它.因此，我们都通过电子邮件感到压力—从经验和研究中我们都知道， ^2,3 ，并且已经有十年半的时间了， ⁴ .但是，电子邮件一直在不断发送，因为它是为数不多的真实示例之一，它比发送更容易收到.

但是，为什么电子邮件会给我们带来压力-除了感觉到完全浪费我们的时间却很少能真正实现任何目标呢?心理理论认为，电子邮件不仅会增加我们的工作清单，而且还会干扰我们的思维，从而产生认知压力和压力以及令人不快的生理反应.这些影响将取决于您的性格，事实证明，您对电子邮件的反应可以告诉您您具有什么样的性格.

大量传入电子邮件使其他正在进行的工作浪费时间，导致我们的活动中断，减少了持续关注的行为，并养成了自我检查和自我干扰的习惯 ⁴ .有充分的实验证据表明，过度的数字技术会对我们的认知和行为反应产生影响，例如注意力，冲动控制和记忆 ^5,6 .因此，过多的电子邮件会影响我们的行为和认知习惯，从而产生压力加剧的条件-同时会产生额外的压力源，并占用我们的认知资源来应对这些压力.

鉴于我们知道此数字活动的压力诱发特性，应如何处理?我们可能希望减少我们的电子邮件活动，而在本文开始时提出的问题旨在使您朝这个方向轻柔地走下去，但是现在我们迷上了，我们应该如何减少对电子邮件的依赖? ⁷ 小时后，法国工人赢得了禁止该产品的权利；不管他们是否这样做，是另一回事，而被告知去做某事通常会产生相反的结果(社会疏远?).英国雇主对除非绝对必要才不发送电子邮件提出了礼貌的建议，并暗示:"经理应谨慎行事，以免引起不健康的期望-工作人员不应认为他们必须立即回复电子邮件，非工作时间，休假等)，除非这是他们的职责之一." ⁸ .但是，如果我们将事情交到自己手中，并制定自己的计划来限制我们在电子邮件上的时间，那会发生什么，就像酒精饮料试图通过控制饮酒计划限制饮酒的情况一样 ⁹ ?

建议减少电子邮件干扰效果的一种方法称为"批处理".这指的是何时仅在一天中的特定时间(或可能在一周中的某个时间)发送电子邮件.剩下的时间可用于其他活动.几项研究发现，当个人将检查电子邮件的时间限制为一天三遍(大概一次不是两小时)时，他们报告的压力水平降低了 ⁴ .雇主可以强制分批处理，只能在一天中的特定时间分批通过电子邮件进行；也可以是个人为自己强加的策略.由于许多原因，不建议采用以前由雇主主导的方法-充其量，员工将全天都在担心何时会收到电子邮件，并且，正如我们将看到的那样，这会对某些人格类型产生不成比例的负面影响.它还引入了雇主更大的控制权，这最终是自欺欺人的，我之前已经讨论过 ¹⁰ .

但是，此批处理策略是否有效还取决于采用该批处理策略的人的个性.人格差异将影响我们如何处理中断，以及这些中断如何成为压力源.在一项研究中，要求63个人在虚拟办公室中执行多任务，并接受两种电子邮件发送(分批发送或连续发送)，并具有较低或较高级别的中断 ¹¹ .并不是每个人在批处理方面都做得很好.与神经质水平较低的人相比，神经质水平较高的人在分批处理时压力更大.据推测，神经病患者只是在等待和担心下一批患者而坐，他们也很出汗，因此这项研究发现.因此，他们会经历心理和身体上的双重影响.反过来，压力会影响电子邮件的完成方式，因为压力大的人会更快地处理电子邮件.这不是一件好事，因为压力很大的人在电子邮件中还会写更多“生气"的单词—压力，愤怒和强烈的冲动，加在一起并不能成为理想的组合—电子邮件的愤怒！

因此，电子邮件继续是祸根，自社交媒体问世以来，电子邮件在工作场所可能比在个人生活中更多，但它仍然是对我们造成潜在损害的来源.在制定计划和解决方案时，请考虑减少电子邮件的发送量，但以适合您个性的方式进行处理 ¹² .您真的需要回答所有问题吗?考虑一下您将用什么时间代替电子邮件时间，即您真正想要和需要做的事情，以便更好地完成工作或过上更好的生活.