解码短信中的6条提示
您如何解码短信中的情绪?当人们说他们生气，悲伤或激动，或者将表情符号附加到文本末尾时，这很容易.但是，当他们不这样做时?鉴于即使面对面的交流也可能造成混乱，因此，这些被截断的破折号邮件可能导致灾难性的误会，也不足为奇.
在技术时代，我们不仅需要解码人与人之间的互动，而且还需要文本传输.当我们看不到他们的面孔或肢体语言时，我们怎么知道一个人的感觉?
在我的新书中，让您的智能手机更智能:寻找幸福，平衡和连接IRL的意识技术习惯，我谈论了所有有关如何在技术时代增加幸福感的问题.我们基本上生活在智能手机上.以下是六个技巧，可帮助您入门并帮助您更好地解码短信中的情绪，或者至少防止自己陷入困境:
1.表现出良好的意愿.
文本是传达情感的困难媒介.我们没有面部表情，语气或谈话内容可以向我们提供更多信息.通常，短信很短，为我们提供的信息很少.笑脸或一系列感叹号可以帮助我们确保文本旨在表达积极的情绪，但是文本并不总是包含这些指标.我们朋友忙碌的日程安排可能会导致突发消息；同样，我们伴侣对玩笑的嘲讽并不总是被理解为玩笑.
如果文字没有说“我很生气"，请不要以为短信是生气.我们最好在假设文本作者有良好意图的情况下阅读文本.否则，我们可能会陷入很多不必要的争论.
2.培养对无意识偏见的意识.
在我的研究中，我不得不训练许多情绪编码员团队.但是，即使是每周开会讨论差异的训练有素的编码人员，也无法就表达的是哪种情绪(或多少情绪)达成共识.人们只是没有以相同的方式看到情绪.我们有无意识的偏见，导致我们根据相同的信息得出不同的结论.
例如，每次我领导一个编码团队时，都会提醒我，男性和女性在解释他人情感方面常常会有所不同.如果鲍勃写道:“我的妻子错过了我们的十周年纪念日，"男人可能会觉得鲍勃很生气，而女人可能会觉得鲍勃很悲伤.
我们的情绪检测能力受我们个人特征的影响.在检测文本中的情感时，请记住，我们的无意识偏见会影响我们的解释，因此，我们检测到的情感可能反映了我们周围的事物，就像反映了文本中的信息一样.
3.探索单词本身的情感含义.
人们经常使用的词带有情感色彩.考虑一些常见的词语，例如爱，恨，美好，努力，工作，探索或小猫.
如果文字中写着“我爱这只奇妙的小猫"，我们很容易得出结论，它表达了积极的情感.如果文字显示为“我讨厌这项艰苦的工作"，那似乎是负面的.但是，如果文本中写着``这只奇妙的小猫是辛勤工作''，那么我们认为正在表达什么情感呢?
一种用于检测情绪混合时的方法是使用“词袋"方法.这仅表示我们分别查看每个单词. “小猫"和“很棒"这两个词有多积极? “艰苦"和“努力"这两个词有多消极?通过查看每个单词的积极程度和消极程度，我们也许可以弄清楚短信作者试图表达的主要情感.
4.不要以为你知道一个人的感受.
短信不仅简短.它们也不完整.
对于短信，我们几乎可以保证缺少任何信息.我们忍不住尝试用我们所拥有的信息来填补空白，因此我们开始考虑发短信者所描述的情况下的感受.
不幸的是，在任何给定情况下人们的感受都存在巨大的个体差异.例如，如果我在贫穷中长大，每小时赚30美元可能会让我觉得自己好极了；但是如果我曾经是《财富》 500强公司的首席执行官，每小时30美元的工资可能会让我感到不满意甚至沮丧.因此，在给定背景下出现的情感高度依赖于我们独特的观点和经验.这使我们很难猜测别人的感受.总是问自己:您是根据对方提供的情感信息得出结论，还是仅根据您在相同情况下的感受来做出假设?
5.探索您的情感理论.
学术界并不是唯一具有情感理论的人.每个人都有一个，甚至你也一样.我们都对情绪来自何处以及它们的含义有一个想法.也许有意识地探索自己关于情绪如何运作的假设(可能是无意识的):您认为愤怒和悲伤之类的感觉是离散且彼此分离的，还是您认为它们可以混合在一起?
研究表明，对于特定的环境触发因素(例如在森林中遇见熊)，我们确实会经历更多的离散情绪，例如恐惧.话虽如此，研究还表明，当我们感觉到一种负面情绪时，我们也更有可能感受到其他负面情绪.该证据对于解释文本中的情感具有重要意义.如果您成功地检测到一个人感到难过，那么几乎可以肯定他们也感到焦虑或愤怒.
6.寻求更多信息.
如果您仍然不清楚文本中的情感是什么，请查找更多信息.在上面的示例中，鲍勃的妻子错过了自己的10周年纪念日.如果您要求鲍勃告诉您更多信息怎么办?鲍勃可能会告诉你他的妻子去世了，这就是为什么她错过了他们的周年纪念日.突然，我们可能会相信鲍勃比悲伤更感到悲伤.最重要的是，您应该尝试避免猜测.您需要提出问题，保持同理心，并尝试通过他人的视角看待世界.
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