改变人心的行之有效的方法

                                                                       

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在总统大选前只有几天的时间里,社交媒体到处都是推选一个或另一个候选人的机会.有些视频和新闻文章会在信息过多的情况下增加新的细节,并试图影响人们的投票.但这有什么不同吗?

我们认为现在应该检查有关改变主意的证据.

事实证明,改变某人的想法是一件困难的事情.有各种各样的理论可以解释其原因.对于初学者来说,人们被编程为寻找与自己相似的观点,或者证实他们已经相信的观点. (这被称为.)一个主要的例子是研究表明,人们更有可能收看符合其政治信仰的新闻频道.

此外,人脑倾向于以确认我们现有信念的方式来解释和回忆信息,而花更少的时间考虑其他观点. (这称为确认偏差.)

最重要的是,改变某人的想法是一项艰巨的任务.但这不是没有可能.今年早些时候,康奈尔大学的研究人员发表了一项研究,在在线论坛上研究了改变某人想法的最佳策略.

为了收集数据,研究人员在Internet社区Reddit内名为"ChangeMyView"的论坛中分析了在线对话.在论坛中,参与者发表了自己的信念,并邀请其他人改变主意. (需要的是,研究对象正在邀请其他人尝试改变他们的观点,这比试图说服不愿接受新想法的人更容易.)当原始的说服者被说服了不同的观点时看来,他张贴了一个三角符号(用来表示变化的希腊字符),并解释了为什么改变主意.

通过分析论坛,研究人员发现了特定的属性,这些属性使原始海报更可能改变他的想法.与原始海报相比使用不同词的参与者(这是引入新观点的标志)最有可能改变某人的想法.使用特定示例的争论也更有可能改变某人的想法.

研究人员发现选择单词是一个重要因素.与在帖子中使用“我们"一词的人相比,使用“我"一词表示个人信仰的人发表原始观点的可能性更大.比起发表坚定意见的人,使用限定词来回应的人(使用“可能是这种情况"之类的话)更具说服力.

每个主题中的答复数量也表明原始发帖人将改变他的观点的可能性.前后来回(多达四次)产生了积极的结果,但经过五次答复,张贴者改变主意的可能性大大降低.

但是,除了互联网论坛之外的世界呢?这个周末在家庭晚宴上试图改变乔治叔叔的主意怎么办?事实证明,说服也有个人方面.自我肯定的概念(即人们需要感受到个人的认同感和价值感)是说服某人的重要因素.

研究表明,通过挑战乔治叔叔的政治信仰,您正在质疑他的个人判断.但是,如果您能找到一种方法先说些好话-称赞乔治叔叔,或者指出您同意的部分观点-他将更有可能考虑您的观点.

最重要的是:改变某人的想法是一项艰巨但并非不可能的任务.如果您可以在个人层面上建立联系并正确地阐述自己的观点,那么您可能会有所作为.

                                               
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