您的服务提供商的听力损失是否友善?
我和我的家人最近去海外旅行，以纪念一个重要的家庭里程碑.这是一次了不起的旅程，可以参观许多历史遗迹，可以体验美丽的乡村，还可以观看特殊的家庭活动.这是一生一次的旅程，所以我们决定花钱找一位私人向导.但是至关重要的是我们找到合适的解决方案.我不想因为听力受损而错过一个字.
我决定不给任何机会，而是花了很多时间在前期，详细说明了我与旅游公司以及他们推荐的导游的沟通需求.这涉及到几个电话，大量的后续电子邮件提醒以及与我们的潜在导游的视频聊天，但这值得付出努力.我找到了适合我需要的导游，这使整个家庭都更加愉快.
这种经历使我想起了，对于有听力障碍的人-拥有正确的态度，但又要针对您的特定听力障碍进行正确说话的方式，找到合适的服务提供商是多么重要.在中频时，我的听力损失最严重，因此女性的声音通常更易于我听到.您的听力损失可能需要使用其他语音配置文件.
下面，我分享了为家人旅行找到合适的导游所采取的步骤，但是当雇用任何服务提供商(包括律师，财务顾问，医生，瑜伽老师，甚至是医生)时，都可以遵循这些步骤.听力学家.请在评论中分享您的交易技巧.
1.事先尽可能具体地了解您的需求:.在我最初的询问中，我提到了听力损失，并询问可以为此做些什么.看到每个旅游公司对这一要求的反应都非常有说服力.对于要使用的指南类型，我也非常具体-说话声音自然大声(人们最初记得几分钟后就不记得调节音量)，口音很小，没有胡须的人.
2.试驾:在事情完成之前，我通过Skype与我们分配的指南进行了交谈.我想体验一下我能听见他的声音，并想(通过视频)看一下他读唇书有多容易.我还想评估他对我的听力损失的态度.他会尝试提供帮助还是感到烦恼?我印象深刻.在我们的电话中，他列出了一些建议，他认为这些建议可以帮助我在旅途中听到良好的声音，包括坐在面包车的乘客座位上.
3.在提醒下从右脚开始:.在旅行的第一个早晨，我提醒导游有关我的听力损失，很高兴看到他已经清理了座位上的座位让我坐下来
4.提供正面和负面的实时反馈:第一天，我对听到的声音感到非常高兴，因此我特别在指南中提到了这一点.我称赞他讲话的清晰度和他的高兴，这激励了他继续努力.
5.继续沿途进行自我倡导:每当我们访问带有电影的网站时，我都会询问它是否有字幕，如果我错过了什么，我会要求我的指南中提供一个简短的摘要.这为我的家人节省了任务，减轻了他们的负担.另外，他们所有人都可能会从再次听到信息中受益.
6.通过电子邮件或短信确认重要细节:即使我听觉很好，我也不想冒险错过重要信息，因此我要求指南通过电子邮件或短信确认与我的所有预订和其他约会时间.
虽然为我们的旅行找到合适的导游需要时间的前期投入，但它使我得以淘汰对我的需求不敏感的服务提供商，并为这次旅行的成功提供了坚实的背景.效果如此之好，以至于我计划在需要再次雇用服务提供商时使用相同的过程.
版权:Shari Eberts/LivingWithHearingLoss.com.经许可转载.
