如何更好地倾听？

在主动移情聆听的五个常见陷阱中，读者学会了意识到主动移情聆听 (AEL) 中遇到的误解和错误.现在，在接下来的几篇博文中，我们将专注于磨练许多重要的关键，以完善主动移情聆听.

我的导师和学生在练习技能时总是发现即将到来的项目是必不可少的清单提醒.正如读者将看到的，这是在良好倾听的基本技能方面取得成功的秘诀，著名的治疗技巧作者(从 Allen Ivey 到 Ester Leutenberg、John Liptak 到 Irvin Yalom)都是有原因的.

这里的三个项目基本上设置了听力阶段，看起来像是常识，但实际上，我有时会遇到新治疗师在这些方面的不足.让我们详细探讨一下.

1) 面对演讲者

这不是维多利亚时代的奥地利时代，病人躺在沙发上.在偶尔的纯粹主义者之外，即使是现代精神分析师也坐在他们​​的病人面前.只是为了讨论才有意义.你多久去一次体检，医生坐在电脑前与你垂直?无论他们与您交谈多少，他们似乎都在仔细聆听或感兴趣吗?很快就会明白为什么心理治疗严重依赖融洽和建立关系，不能走捷径.

说到角落，甚至办公室的设置也会影响到这一点.座位安排必须彼此相对，以避免任何角度互动，甚至需要转过身才能正面看另一方，因为这样一来一方或另一方很容易将目光移开.

2) 保持眼神交流

哲人孔子总结道:“看人之瞳，藏不住."

眼睛和“看"传达了很多信息.你肯定已经通过他们的眼神“读懂"了某人的意图——他们是真实的还是只是口头上的?他们真的关心和善良，还是喷出脚本材料?

一些新的治疗师和学生可能会与自己的焦虑作斗争，发现很难保持眼神交流.他们还对自己作为治疗师的新角色感到紧张，而且缺乏最初的信心会使与患者保持凝视变得更加困难.

建立关系取决于眼神交流.虽然患者的眼神交流可能很差，可能是文化产物或焦虑的结果，但从业者没有任何借口.即使有人没有抬头看我们，也可以看着患者并在可能的情况下与患者进行眼神交流，以此来展示这种基本沟通技巧的重要性并表现出兴趣.如果治疗师盯着地板看，即使是面对不喜欢眼神接触的客户，它也会给人一种温顺和不自信的感觉，这也许正是他们想要克服的. “如果治疗师没有我想要的东西，他们将如何帮助我?"

需要注意的是，如果患者所在的文化一般不赞成眼神接触，例如在某些亚洲、中东或美洲原住民的经历中.对文化眼神接触规范进行一些研究可以帮助规避潜在的文化冲突.简单地讨论这个话题也可能会有所帮助；询问他们的文化规范表明你有兴趣了解他们.治疗师对患者体验的接受也可以传达出他们可以安全地分享和易受攻击的信息.

如果您是一名在眼神交流方面挣扎的治疗师，好消息是您可以在任何地方练习更好的眼神交流，而不仅仅是在治疗时间.尝试在您的一般社交互动中重点进行眼神交流，随着时间的推移，您可能会发现自己对它的舒适度会越来越高.

3) 保持冷静和放松

让我们面对现实吧，将会有令人担忧的情况.也许患者承认他们有自杀倾向和害怕但不想去医院.一个愤怒的病人开始对你尖叫.有人在会议中途惊恐发作.

对于有自杀倾向的患者，您可能会明显感到紧张，想要对愤怒的患者大喊大叫以进行防御，或者对惊慌失措的患者本能地惊呼:“哦，天哪，发生了什么事?我应该叫救护车吗?"在任何情况下，它只会使局势升级.

如果您正在治疗人格障碍，那些患有边缘性、自恋、反社会和偏执型人格障碍的人可能会试图恐吓您或引起特定的反应.如果治疗师反应迟钝和紧张，他们很容易被利用；如果治疗师的反应是头脑发热，那么爱打官司的人可能会尝试将其带到银行.

底线:即使您在内部瓦解，保持冷静对每个人都有好处.治疗可能是一项繁重的工作.如果你已经有压力，你会更快地屈服于那个病人的压力.练习自己的压力管理并为高压力情况做好准备是值得的.

花点时间让自己适应不同的患者，例如进行一次横膈膜呼吸，并避免摄入咖啡因.

如果特定患者是按钮推动者，请意识到您的任何结束反应都只是在赋予他们权力.如果它们进入您的皮肤，请制定一个让自己接地的计划.当然，对可能发生的任何反移情事情寻求监督也是一种很好的做法.

如果对病人感到防御，问问自己，“我要说的话会有成效吗?"

制定管理办公室自杀患者的计划.要么非常熟悉您机构的协议，要么知道在哪里可以找到主管进行咨询.如果是在私人诊所，请制定自己的计划以供参考，并且可以联系值得信赖的治疗师同行或正式主管.

显然，倾听不仅仅是倾听对方的声音.请继续关注以了解注意力、开放态度以及何时发言.

这篇文章也出现在 Newtherapsithub 上.