糟糕的结局如何毁掉美好的体验
要点
- 生活中的大多数经历都不是完全好的也不是完全坏的.
- 回顾过去，人们并不总是以理性的方式评估体验.
- 人们会根据最激烈的时刻和结局来记住经历.
您如何判断体验的好坏?这可能是一个难题，因为生活中很少有事情是完全愉快或完全不愉快的.有些体验开始很好，随着时间的推移逐渐变得更糟(想想像“行尸走肉"和“权力的游戏"这样的电视节目).其他体验一开始很弱，但随着时间的推移会变得更好(“吸血鬼猎人巴菲"和“宋飞正传"的第一季都很弱).
体验结束后，无论是电视节目、工作还是人际关系，我们的大脑记忆和处理信息的方式都会影响我们对体验的看法.与许多其他流程一样，我们执行此操作的方式并不总是有意义或符合我们的最佳利益.
客观幸福
对于一个理性的决策者来说，你是否积极地记住了一次经历应该基于你在经历中的感受的总和.换句话说，你应该把你在整个体验中每一刻感受到的积极和消极情绪的总量加起来(并结合起来).研究人员将这个概念称为客观幸福(Kahneman，1999).
但很容易看出，客观幸福是描述人们对幸福的实际看法的糟糕模型.主要有两个问题:
- 客观幸福感并不能解释经验的可变性.考虑两个让您平均感到适度快乐的电视节目(就看电视的快乐而言，十分之五).一个节目一直很平庸——每一集都是 10 分中的 5 分.另一个变化很大——有些剧集很好(10 分中有 9 集)，而其他的很糟糕(10 分中有 3 集).显然，人们不会(也可以说不应该)认为这两个节目同样出色.
- 并非体验的每一部分都应被视为同等重要.有时，糟糕的结局可能会使之前发生的一切完全失效(参见“权力的游戏")，或者可能更容易原谅体验的软弱开头(没有人会过多考虑“星期五夜之光"令人失望的第二季).
峰终法则
研究表明，人们根据两个关键方面来判断体验 - 高峰(最强烈的积极或消极体验)和结束(体验的最后时刻).可以说，我们之所以专注于经验的这些方面，是因为我们的记忆如何优先考虑信息.我们更有可能记住情绪激动的事情(高峰)和相对较新的事情(结束).
重要的是，我们专注于经验的这些部分这一事实可能会导致一些看似不合理的判断.著名的是，Kahneman 及其同事 (1993) 发现，通过在结尾添加额外的(稍微不那么痛苦的)体验，可以使痛苦的体验更加愉快.换句话说:30 秒的极度疼痛比 30 秒的极度疼痛加上 30 秒的中度疼痛更糟糕.之所以出现这种差异，是因为在第二种情况下，人们更有可能只记住中度疼痛(而不是极度疼痛).具有讽刺意味的是，这意味着你可以通过在最后增加额外的痛苦来让糟糕的体验看起来更令人愉快.
以高调结束
当体验结束时，您对它的记忆方式将受到结局的影响.在极端情况下，职业或关系结束时的冲突可能会追溯损害多年的善意(或至少是多年的适度幸福).这意味着，如果您打算离开一段感情或事业，那么为了您自己的回忆，请尝试以良好的条件分开.
参考资料
卡尼曼 D. (1999).客观幸福.见: Kahneman D.、Diener E.、Schwarz N.、Eds.幸福:享乐心理学的基础. 罗素圣人基金会；纽约:1999 年.第 3-25 页.
Kahneman, D.、Fredrickson, B. L.、Schreiber, C. A.、Redelmeier, D. A. (1993).当更多的痛苦比更少的痛苦更受欢迎时:增加一个更好的结局. 心理科学， 4(6), 401–405.
