您如何处理歧义?

                                                                       

生活中的确定性稀缺,几乎不存在.如果对世界有确切的了解,现实可能会很ing.因此,如果由于害怕冒险挑战我们的理解力而感到被迫避免这样做,那么我们很可能最终会丧失机会来完成对我们至关重要的事情.

问自己:“由于不确定自己的努力结果,我回避了多少次项目?"而且,当然,“如果我的努力不成功,我会如何看待自己?"如果您像我们中的太多人,那么这个疑问就足以让您退缩,甚至在开始之前就放弃.

在做出决定时,您可能也不会将过早地打包工作的代价与尝试和失败的代价相提并论.具有讽刺意味的是,不仅因为失败与将自己视为失败没有任何内在联系,而且因为失败通常是迈向成功的第一步.在这里,耐心和毅力是关键,这是两种美德,远远超出了您的焦虑感,因而没有抓住机会带来有意义的突破.

决定追求目前无法确定的目标需要勇气.您需要达到无条件接受自我(或非自恋,健康,无懈可击的自我爱)不会因失败而受到威胁的地步.自相矛盾的是,让自己变得脆弱的勇气使您的脆弱性降低了.为此,您如何应对(坦率地说)不可避免的漏洞.这种冒险失败的意愿可以引导您迈向自我的肯定.与“不能做"相对,“可以做"的乐观态度是,随着时间的流逝,只要您的愿望不能反映出魔术般的思维或虚幻的梦境,便会为您服务.

L.Ferguson(2010)在“管理两极分化"中指出,“如果您陷入某种行动过程中……两个对立的欲望,目标,价值或承诺的两极分化同时会拉向您.知道何时从极性的另一侧转移到另一侧需要洞察力,经验,有时甚至是简单的尝试和错误,"得出结论,最好是“让平衡和流动成为您的指南".

而且,正如C. Osborn的文章《职业发展的基本技能-应对歧义》(2018年)所述,“能够处理歧义的领导者可以有效地应对变化,换档轻松地做出决定并采取行动,而不必总有图景……并把握风险和不确定性. [他们]通常被描述为具有适应性,灵活性...并且即使没有[明确或决定性]信息也可以自信地做出决定或向前迈进."

以上列举的至关重要.由于过去无法解决的问题现在可能无法解决,因此可能需要重新评估过去的解决方案.而且,大多数问题不仅仅具有单一的解决方案,因此,如果要做出最好的判断,不仅有必要保持灵活性,而且要保持镇定,动摇和开放(即,思维不受焦虑的控制) .而且,很可能在您采取行动之前,您一直在密切监视的情况已经改变.即使超出了这些考虑因素,那些对不确定性感到满意的人也会意识到现实是多么令人费解,就像在好人中有时表现不好一样(反之亦然).

并不是说这种方法不能过分.因为在某些情况下,时间限制决定是否准备就绪,所以必须迅速做出决定.在各种情况下,让事情不确定的时间过长或拖延会导致一系列新的问题.

尽管如此,花时间去详细考虑不同选择的可能结果通常是首选,而不是过于匆忙地制定决策.当无法理解问题的心理动态,细微之处或复杂性,而只是为了解决令人不安的焦虑而做出迅速的决定时,这可能是灾难性的.

Jessie Singal在他的文章“您如何处理不确定性?" (2015年)讨论了认知封闭的必要性.为了克服焦虑,许多人要求尽快“针对给定主题的 答案,任何答案"(斜体字)和Singal的文章,其中包括由A.Roets和AV Hiel开发的一项测试,包含45项用于确定您自己的倾向的项目.这位作者还引用了克鲁格斯基和韦伯斯特的“需要封闭"量表,以帮助区分人们在达到减少焦虑的结论的相对需求中.

被认为是高标准的人被认为是黑白思想者,其道德评价过分简单,并且被推定为他人,他们不愿意重新考虑他们,而这些人很难被取代.他们对让重大问题悬而未决感到非常不自在,他们没有意识到现实中大多数都是模棱两可的,存在难以辨认的灰色阴影.

快速决策者的另一个问题是他们没有机会学习新事物.因为他们的心态是固定的,而不是专注于比较和耐心评估不同选择所带来的增长.相反,反应迟钝的人的正念使他们更加关注当前,从而做出了更周到和明智的决定.

最后,RW艾辛格和MM Lombardo提供了与那些急于关闭的人有关的最简洁的危险摘要,他们引用J. Holmes的开创性著作 Nensen:未知的力量(2016),列出了令人惊讶的歧义性,并指出那些无法适应歧义性的人:

  • 在没有足够数据的情况下可能得出结论
  • 可以通过添加不存在的内容来填补空白
  • 可能因不够具体而沮丧他人
  • 可能会低估有序解决问题的能力
  • 可能拒绝先例和历史
  • 可能会以经过验证的解决方案为代价,转向新的冒险产品
  • 可能会使事情复杂化

让福尔摩斯在本文中拥有最终决定权,他的书的重点是:“我们被编程为消除歧义,但是如果我们与之进行互动,我们可以做出更好的决定……更具创造力,并且...有点同情心."

那怎么可能不是更好的选择呢?

©2020 Leon F.Seltzer,Ph.D.保留所有权利.

                                               
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