澄清父母与少年之间的口头交流
对于此博客文章，我要感谢心理学家John Narciso博士(他于1975年出版的《自我声明》)，向我介绍了声明性和操作性交流的思想.接下来是我在处理父母与少年的关系时对这些概念的看法.
控制性和声明性沟通
让我们从一个概念开始，即人们，无论是成年人还是青少年，都喜欢获得他们想要的人际关系.它们在不同程度上取决于自己的自身利益.尽管他们经常互相询问，解释，要求或进行谈判，但有时他们可以诉诸情感操纵来获得帮助，特别是在被阻或冲突时.
情绪操纵如何起作用?其用法的证词可能是:
“当我……她无法抗拒我."
“当我……他屈服"
“我可以通过...来软化它们".
“当我表达时她受不了……"
“我可以通过采取行动来赢得分歧".
“要改变主意，我要诉诸于他们的……"
这是怎么回事?
通常在解释或争论未能令人信服之后，操纵可以成为情感勒索的策略.考虑几个常见的例子，一个人如何利用另一个人(目标)的情感脆弱性发挥说服力.
- Flattery 可以利用此人的钦佩需求.现在目标说:“我要你的夸奖，所以我屈服！"
- 肯定可以利用人的奉献精神.现在目标说:“我想要你的爱，所以我会屈服."
- 义务可以利用此人的职责.现在目标说:“我想兑现欠我的钱，所以我会屈服."
- 疲劳可以利用该人的救济需求.现在目标说:“我厌倦了争论，所以我会屈服."
- 受苦可以利用该人的内read感.现在目标说:“我不想伤害你的感受，所以我会屈服."
- 冲突可以利用该人的不适.现在目标说:“我们在战斗时无法忍受，所以我会屈服."
- 怨恨可以利用人的对宽恕的不容忍态度.现在目标说:“我不想让你反对我，所以我愿意进来."
- 无助可以利用人的可惜.现在目标显示:“我为你感到难过，所以我屈服."
- 威胁可以利用人的安全需求.现在目标说:“当你大喊大叫时，我不反对你，所以我会屈服."
- 承诺可以利用此人的希望.现在目标说:“我希望事情变得更好，所以我会屈服."
- 准确度可以利用该人的避免责备.现在目标说:“我不想犯错，所以我会屈服."
- 不满可以利用人的对愤怒的容忍.现在目标说:“我不想让你生我的气，所以我会屈服."
- 悲伤可以利用该人的对失望的恐惧.现在目标说:``我不想让你失望，所以我会屈服.''
操纵找到了方法.当情感被勒索使用时，诚实感觉的真相可能会遭到破坏.现在，目标方可以引起不信任感.例如，根据过去的经验，父母拒绝了少年的真正奉献精神:“你只是说你爱我以获得想要的东西."现在，人们对年轻人依恋的诚意已不复存在.对他们俩来说真是太可惜了！
纳西索(Narciso)博士所说的“获取技巧"就是这些情感策略.吸引青少年和父母使用，当直接讨论无法说服他们时，他们可以具有说服力.但是，它们总是很昂贵.
他对建立良好关系的建议:要声明而不是操纵.不要使用情感勒索，也不要屈服于他人选择与您一起采取的方式.保持声明性.简单地说:“让我们说出我们每个人想要或不想发生的事情，解释原因，然后做出一些我们都可以接受的事情."希望其他人对您保持言语表达.
业务和分类沟通
博士纳西索还相信分类交流的陷阱-一般性陈述旨在指定人类行为的某些方面.例如，我可以在一个研讨会上问一群父母，他们希望青少年在家里与他们交往的主要方式是什么.每个人可能都同意的常见分类答案中可能是负责任，尊重和可靠的.
然后我会问纳西索(Narciso)问题:“你们中的一个人可以和我一起并负责任，有礼貌并且对我可靠吗?"没有参加者.为什么不呢?
问题在于这些类别缺乏特定含义.太含糊了，他们通常很少使用.因此，例如，当父母急时，他们会经常使用分类沟通的速记，因为他们常常误认为青少年会确切地知道他们的意思，而年轻人却常常不知道.
为了更好地理解，他们需要通过在动作，行为，事件和事件方面进行交谈来操作他们的语言选择.例如:
“负责任，我是说你会告诉我真相."
“尊敬的，我的意思是在讲话时倾听而不会打扰."
“可靠"是指您将遵守我的承诺和协议."
这就是为什么父母不需要告诉他们9岁的早青春期“清理"她或他的房间的原因.可以同意，年轻人可以遵守父母的要求，然后在10分钟后声明:“工作完成！"然而，在检查时，父母发现各种形式的物品都被藏在床罩下，推到床下，堆在角落里并扔到壁橱里. “这还没有清理！"他们反对. “您刚刚重新整理了烂摊子！"但是在年轻人的眼中:“对我来说看起来很干净！"
因此，事实上，现在，父母必须翻译他们的分类指令.他们通过使用操作语言来指定其含义来做到这一点. “通过'清理'，我们的意思是:废纸ket中的垃圾(将被扔掉的东西)，放回架子上的物品，篮中的脏衣服，抽屉或垃圾桶中的干净衣服或挂着的东西，没有隐藏障碍看不见的地方."
当然，年轻的青少年也可能会感到困惑，例如向父母抱怨时:“您不再是公平，友善或有趣的生活了！"现在，父母需要对术语进行一些操作，以专门了解年轻人的想法.
总之::如约翰建议的那样，在与青少年交流时，请尝试陈述性而不是操纵性，可操作性和分类性.用这种方式澄清您的沟通，并且会鼓励您的青少年与您做同样的事情.
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