阅读房间，但不要过度阅读.
现在，为了寻求商务人士的支持，他们必须具备在演讲或演讲时“阅读会议室"的能力，这是必不可少的技能.我同意这很重要.通过坐立不安，打哈欠或敲打智能手机，您的听众可以就您的参与度(或不参与度)提供有价值的分析.无法检测到这些标志并用它们来帮助简化您的内容并提高您的交付质量是确保停留在公开演讲的平庸性上的不二法门.
但这是一个有点违反直觉的警告:不要太过分.不要过度阅读您的受众群体.这就是为什么.
花费太多的心力去深入听众的头脑会使您退缩得太远，并使您分心于当前的工作.再加上我们大多数人都是可怕的头脑读者.可以肯定的是，即使实际上他们只是什么，有些听众也会看起来完全无聊，困惑或烦恼.在我自己的演讲中无数次，我的一位听众在演讲过程中显得完全划出界限或感到困惑，后来又对我说:“哇，我发现您的演讲真有趣！"
但是，当观众们举起“令人讨厌的休息脸"时，很难不回头看向自己的方向.我们之所以这样做，是因为我们想确保他们在某个时候突然摆脱了僵局，并被我们的表现所吸引.努力抵抗这种诱惑.一旦发现了少数被困在死气沉沉，毫无生气的聆听表情中的听众，我就把他们像日食一样对待–我再也不会让我的视线再次向他们的方向漂移.
在移动设备上发现人们的情况也是如此.有一次，在我的演讲中，我不禁注意到后排的一个人，他的拇指在他的移动设备上超速行驶.在短暂的休息中，我问他:“我希望你不要在办公室里处理一些紧急情况."(我巧妙的呼唤他的方式.)令他高兴的是，他说:“哦，不，我我真的很擅长在手机上做笔记."因此，现在当我看到某个人的头顶在观众的视线中以及他们的屏幕上反射出的光线时，我就使自己确信自己正在做大量笔记.为什么您应该允许任何其他想法破坏您的自信心?
大约在某个时候，我们所有人都容易听到我们肩膀上那个邪恶的小声音在窃窃私语，“您在这里轰炸."这种声音使我们误以为观众正在等待我们加紧准备，以便他们可以开始发推文，谈论他们被迫接受的可怕而无聊的谈话.总是提醒自己，观众实际上是在吸引你成为伟大的人.
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