如何通过危机和不确定性来指导朋友或同事

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我的客户总是知道最好的做法.但是，直到他们大声，清晰，坚定地说出来，他们才知道自己知道.

我们大多数人都有足够的经验和知识来解决自己的问题.然而，即使在平时，我们的担忧和无根据的假设也会使我们的大脑迷惑.然后，在极端不确定和陌生问题的时候，我们陷入对恐惧未来的恐惧中无助的无助感中. ¹ 旋转的思想使我们的思想和行动陷于瘫痪.

除了每天都会轰炸我们的负面消息外，我们还担心其他人会如何看待我们今天的选择以及未来我们的决定会产生什么样的影响.然后我们的大脑预见了最坏的情况.这种“假设"的永无止境的循环增加了采取行动的迷雾和犹豫.

帮助其他人穿越迷雾

告诉人们积极思考无济于事.告诉他们如何思考和怎么做会滋生怨恨和内.您可以关闭他们的思维，而不是激发沉思.

采用教练方式进行对话可能是帮助朋友，同事和家人更清楚地了解可能的解决方案和行动的最有用的方法.通过重播他们共享的关键词和想法以及您注意到的情绪，可以帮助他们在不确定性，怀疑和恐惧的迷雾中分类.您成为他们的思想伙伴.希望他们会感到更加积极，并看到新的可能性.

教练可以帮助人们理解脑海中盘旋的故事，并将其隐喻地放在桌子上，这样他们就可以看到哪些在起作用，哪些没在起作用.富有同情心的好奇心-将温暖和关心与您对学习的渴望结合在一起-我们鼓励其他人客观地评估他们的故事. ²

您不需要答案就可以为您提供帮助.当您帮助他们自己寻找答案时，您将建立更牢固的关系. ³ 当您倾听并寻求理解他们的想法时，他们会感到更加珍惜和关心.

如何采取辅导方式

首先总结他们的话，然后解释关键思想.注意语音和面部手势的语调变化，使他们思考自己所说的话的真相以及最困扰他们的是什么.说些类似的话，“所以你在告诉我……"“听起来你认为没有人会支持你的想法.真的吗?"和“当你提到那件事时，你变得安静，移开了视线.你能告诉我你在想什么吗?"弄清他们对当前情况和对未来所做的假设是正确的.

您的反思将有助于发现他们的恐惧和疑虑，并揭示不利于他们的信念.当您对问题进行反思时，您可以消除雾气，让他们清楚地看到真正的问题和所需的解决方案.

尽管接受培训以使用辅导方法会有所帮助，但您无需进行正式培训即可激发他人的思维.以下是三个提示，可帮助您通过恐惧和不确定性来指导朋友，家人和同事:

1. 为对话设定正确的期望.让他们知道您不会给他们答案，但是您想成为他们的思想伴侣，共同探讨情况.有多种方法可以解决问题.他们的想法对于找到最佳的前进方向至关重要.
2. 澄清对话的预期结果.确定他们最想拥有的东西与他们现在拥有的东西不同.如果问题已解决或已做出决定，他们希望实现什么目标?如果他们实现了这一目标，他们将拥有什么?您需要一个对话的目的地来确保进度.
3. 一旦您知道对话的去向，请听听他们的故事. 总结一下您听到的内容.当您发现他们变得兴奋或怀疑时分享.只要他们使用应该这个词，就可以提及.是否有使他们退缩的恐惧或义务感?帮助他们了解他们对未来可能会或可能不会发生的假设.

首先，请相信他们.他们可以弄清楚这一点.当您指导这个人而不是他们的问题时，您会扩大他们的思维并增强他们前进的意志.

这篇文章中的想法是根据雷诺兹博士的书中的摘录构建的，指导人，不是问题:使用反射性探究的指南.