认知失调与人际关系的关系
一个男人曾经要我的口香糖.当我拒绝他时，他解释说他还是不想要...
我将第一个承认“认知失调"一词听起来很复杂.当我第一次遇到它时，这肯定是我的印象.尽管大多数人可能对“认知"(或“认知"的派生词)一词相当满意，但“不和谐"一词在日常对话中并不常用.实际上，我一方面可以指望自己听到自己不提及认知的“不和谐"一词的次数.
从基本意义上讲，认知失调只是指某人的行为与其信仰或态度相冲突的情况.例如，即使人们吸烟，即使他们知道吸烟对他们来说很不好，他们也会感到认知失调.他们的行为(吸烟)与他们的信念(吸烟不好)不一致.最终结果是他们会感到不适，这通常会导致他们的态度/信仰或行为发生改变，从而减轻他们的不适感.
一位名叫莱昂·费斯汀格(Leon Festinger)的心理学家在1950年代后期就提出了认知失调的想法，并在该领域做了许多开拓性的工作.费斯廷格建议我们每个人对世界有许多不同的态度和信念，并且我们每个人都有许多不同的行为方式.我们都有强烈的动力来维持认知的一致性，正是这种力量有时会导致我们行为失常，甚至有时会适应不良.
由于不和谐的感觉令人不快和不舒服，因此我们努力减少这种不和谐感.减少不和谐基本上可以通过以下三种方式之一实现:要么我们改变态度/信仰/行为/行为(例如，戒烟)，要么获得新信息(“研究尚待确定地证明吸烟会导致肺癌")，或降低认知(信念/态度)的重要性(“短短的生活充满抽烟之类的乐趣，而不是长久没有这种快乐的人生").
认知不和谐的思想源于费斯廷格(Festinger)对1950年代初期至中期活跃的邪教/不明飞行物宗教(“寻求者")的观察.当他们的预言末日未能实现时，忠实的追随者采用了一系列奇怪的应对机制.为了应对他们的不确定的期望，大多数“重投资成员"(许多人离开了工作/配偶和/或放弃了金钱和财产)将证据(世界没有终结)重新解释为他们一直以来都是正确的(“世界将被摧毁，但由于我们的信仰而得以幸免").换句话说，虔诚的成员没有处理因真正致力于某件事而引起的不协调和不适，并看到反对它的明确证据，而是调整了信仰，以使他们与证据更加一致.
不那么投入的成员会觉得有些愚蠢，并把整个事情都归结为经验.费斯廷格(Festinger)建议，要让某人在被证实后保持或更加狂热于某种信念，必须满足某些条件:
- 信仰必须坚定信念
- 信徒必须对信仰作出承诺(他们必须采取了一些难以撤销的重要行动)
- 信仰必须是具体的，并与现实世界有关
- 信徒必须得到社会支持(例如，团体成员身份)
- 不确凿的证据必须是显而易见的，不可否认的，并且必须得到信徒的认可
关系
问题是，认知失调可以在生活的几乎任何地方发生，并且可以用来解释许多行为，但是在某人的信念(这对于如何做到这一点很重要)中非常普遍他们定义自己)与他们的行为方式发生冲突.
让我们考虑一下恋爱关系.
玛丽遇到杰克(例如在Tinder约会之类的日子)，他们很快就将其成功了.短暂约会后，他们一起搬家.两者完全被对方迷住了.玛丽开始自以为是杰克是“那个".他们关系中的一切都进展顺利，他们俩都很高兴.
在这一点上，他们在一起已经六个月了，大部分时间都在一起生活.玛丽觉得她很了解杰克.她觉得好像她可以预测杰克在某些情况下会做什么和不会做什么.玛丽爱杰克，杰克爱玛丽.
然后发生.
一个晚上，杰克猛烈抨击.他打了玛丽脸颊.伤害她还不够困难，但仍然非常痛苦和令人痛苦.玛丽在身体上和情感上都受到伤害.不仅如此，她感到困惑:``杰克为什么要这样做?''她真的以为，并且仍然以为，她对他很了解.
现在玛丽有一个认知上的困境:一方面，她真的爱杰克，并认为他真的爱她，但另一方面，他的举止太可怕了，而不是你对爱你的人的期望.玛丽遇到认知失调:
- 她爱杰克(态度A)
- 她不喜欢他的行为(态度B)
由于她经历的认知失调使她感到不舒服，因此其中一种态度必须改变.为了“解决"不和谐问题，头脑必须做到，以使态度保持一致.
从根本上说，玛丽为了摆脱不舒服的不和谐情绪，不得不做出艰难的抉择.她可以:
- 接受行为并通过说服自己留下其他原因来合理地保持恋爱关系(“我的父母会不高兴"，“杰克有很多钱"等).
显然，人们并不总是选择前两个选项之一，但是这种情况发生得太频繁了.
喜欢你的人和帮助你的人.
本杰明·富兰克林(Benjamin Franklin)在自传中描述了一种他用来应对18世纪敌对立法者的敌意的技术.听说他的竞争对手在他的个人图书馆中有一本稀有且有价值的书，富兰克林要求在短时间内借书.他的对手同意了，而富兰克林则在大约一周后归还了这本书.富兰克林说，当他们下次见面时，“他以礼貌的态度对我说话，从此以后就随时准备为我服务，以便我们成为好朋友."
本杰明·富兰克林从本质上将敌人变成了朋友，并通过让敌人帮他一个忙而使敌人喜欢他.
本·富兰克林效应与认知失调理论密切相关，通常表明，对别人有所帮助的人比从别人那里得到帮助的人更喜欢他们或做出另一个帮助.因此，根据这个故事，如果您希望某人喜欢您，那么可能值得他们帮助您(而不是相反).
但是请注意，这个好处必须是个人的.杰克和兰迪(Jecker and Landy，1969)让学生参加一场智力竞赛，他们能够赢钱.之后，学生要么:
- 在研究人员的帮助下，由于他的自有资金(他一直用于实验)的资金不足，要求退还这笔钱
- 在秘书的陪同下，要求将钱退还给心理学部门
- 完全没有接触
第1组表示，他们比第2组或第3组更喜欢研究人员.尽管非个人要求降低了喜好(第2组)，但个人要求却增加了.
以类似的方式，人们往往在受害者受害之后更不喜欢他们的受害者.如果我们使受害者失去人性化，那么仇恨我们的受害者甚至更加容易.当您喜欢并珍视受害者时犯下战时暴行会引起巨大的不和谐.
认知失调可以解释许多不同领域中的行为和态度转变.考虑一个认为自己对环境负责的人.现在想象一下，他刚买了一辆新车，后来发现行驶里程很差.这里的不一致之处是:A)对男人来说，要有环境意识(态度)很重要； B)他驾驶的汽车不环保(行为).为了减少不和谐，他可以做一些事情:
- 他可以出售汽车(或者可以升级为更环保的车型)
- 他可以减轻对环境责任的重视(也许可以通过使用公共交通工具/拼车/步行/骑行更多的方式来减少对汽车的影响和对汽车的依赖)
解决认知失调通常涉及为自己辩护某些行为.例如:
- 您付出了很大的努力，以便可以做某事(例如，上大学)，然后发现到达那里时，这相当平均.您认为自己确实喜欢它，所以您的所有努力都是完全合理的.
- 您不想做应该做的工作/研究，因此您看电视会拖延时间.您说服自己相信这又一集会刷新您的想法，并使您可以学习和保持专注几个小时.
- 即使您知道作弊是错误的，您仍会在考试中作弊.您会说服自己，因为考试确实很艰难，所以才这么做，而且以后再也不会做.
我可以继续播放广告，但是我不会.最重要的是，认知失调无处不在，可以用来解释很多不同的行为和态度.
