关于成为绩效顾问

                                                                       

CHBrown, Jr.
资料来源:小布朗(CHBrown).

假设您想成为一名绩效顾问;帮助高水平的表演者尽自己最大的能力并享受表演过程.我在这里谈论的是从业者,他们不仅与运动员一起工作,而且还“将"他们的知识,技能和能力“转化"为与表演艺术家,企业高管或高风险行业的人做类似的工作.

尽管这些领域或领域有很多相似之处,但这种理解如何转化为实践?要在广泛,新兴和多重定义的领域(心理绩效咨询)中胜任才能做什么?

一些正式的流程和法规建立了某些外部措施,即使这些措施都是新的并且仍在开发中.

但是,如果您是一个已经受过训练并且熟练的从业者,而您却进入了一个陌生的领域,该怎么办?您如何衡量提供这些服务的能力?你需要了解什么?您如何评估已经知道的内容?您需要学习什么?您如何从“这里"那里得到“?"?

十五年前,我的同事小查尔斯·布朗博士(亲切地称为“另一个查理·布朗")和我在《你开了》中布置了一些“那里"!咨询最佳性能.我们一直在思考,讨论,开发和撰写我们认为对于此类咨询必不可少的要素.

我们提出了一项自我评估措施,即绩效咨询准备清单(PCRC).此清单和基本原理构成了我们撰写的《绩效咨询能力:描述和清单》 的基础.可以从我们两个人中获得:drhays@theperformingedge.com或drcharlie @ headinthegame.

那涉及到什么?知识,技能和能力的三个提升层(通常称为KSA)以及实践道德中至关重要的基础.

我们将第1层描述为基础.这五个领域通常是在研究生院培训中或通过随后的正规教育来开发的.首先是关系或临床/咨询技巧.知道如何与客户建立联系是帮助他人的基础(有时甚至是最重要的要素).其次,需要了解动力,人们如何变化以及积极或“成长"的观点.因为我们在谈论高级性能,所以还需要了解卓越性能的模型.生理学(心身联系)是第四个方面,无论是与明显的人(例如运动员)还是久坐的人(指挥他人活动的执行官)有关.最后:表演者不是孤立地工作.理解与家庭,团队或组织有关的系统性要素至关重要.

第二层与其中正在实践的特定领域有关.与运动员合作的主要特点是什么?和医学生在一起吗?您觉得这个职业有趣吗?您知道域名的语言和习俗吗?作为该领域的从业人员,您是否需要其他技能?例如,如果您与士兵一起工作,您是否了解PTSD的体征和治疗方法?如果您与舞蹈演员共事,您是否了解失调?您是否拥有强大的推荐网络?

第三层非常类似于“在职培训".您需要具有上下文智能(CI). CI会考虑发生特定咨询的特定情况.您可能具有强大的学术和研究背景;您可能会大致了解性能领域;但最终您需要了解在此背景下以及此时此刻发挥作用的特定个人,团队或组织.

性能咨询并非一夜成名,也不是您的专业引导者.相反,各种道德原则和约束条件是良好实践以及保护公众的必要要素.

在道德框架内,这是一些基本要素.首先,需要具有文化能力.这意味着什么?具有多元文化知识和对多样性的认可;对您正在工作的域的特定文化的理解;并对绩效顾问与我们合作的某些绩效者之间的历史和当前差异以及任何潜在的权力差异表示赞赏.隶属于并遵守相关专业组织的道德守则同样至关重要.

您如何胜任?对您和与您一起工作的人来说,记录您的专业发展是另一种保障.那个古老的(牛奶行业)说:“您永远不会超出牛奶的需求量."好吧,这可能是正确的,也可能不是正确的,但是正确的是,您永远不会超出对专业发展,监督,咨询或同行评审工作机会的需求.

最后,由于绩效咨询是一种新兴的实践领域,因此重要的是要了解和反思道德准则如何应用于您的实践的特定方面.这可能涉及多个角色关系,保密性,知情同意以及主管实践的其他各个方面.

感觉畏惧?我希望不是.相反,我希望您感到充满活力,充满好奇和感觉,就像我已经为这一引人入胜的实践领域规划了路线图的开端一样.

                                               
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