为什么我们对看起来过于现实的机器人感到不安

在人工智能时代，越来越多的工具和小工具可以与我们对话，观察我们，帮助我们找到钥匙并向我们提供从新闻到天气的一切信息.这些设备中的大多数都不是圆形物体，照相机，或者仅仅是我们智能手机上的声音.尽管我们给他们起了"Siri"之类的名字.和"Alexa"我们通常不会发现它们令人毛骨悚然或令人不安.但是，当我们给他们一张脸的时候，所有这些都会改变.

来源:图片由戴安娜·金(Phil Diane)

看起来真实的人工智能

我们大多数人都熟悉清洁游泳池或吸尘地板的机器人发明.但是随着技术的发展，制造商已经能够制造出类似于人的机器人.这是很多人划清界限的地方.他们很容易与无生命的物体交谈并与之互动，但是一旦创建了可以与它们进行目光接触的计算机，就可以绘制一部恐怖电影的情节，而不是制造有用的机器.但是，不管您信不信，这项技术不仅是可能的，而且显然是有利可图的.

谈论极端情况:瑞典的一家制造商生产机器人“克隆" [i]使用称为“开创性的3D建模"的模型. Lux Botics制造的机器人旨在模仿死去的亲人.这些机器人配备了语音控制，面部识别功能和其他人工智能功能.该公司表示，在大流行封锁期间，当人们很难结识新朋友或约会时，供应商Silicone Lovers经历了“需求爆炸". Lux Botics联合创始人Louie Love认识到，有些人由于Covid而失去了伴侣，而“想要一个娃娃来帮助悲伤的过程".他补充说，“很高兴能成为这种康复过程的一部分，并且知道我们确实在帮助人们."

但是，如果您能负担得起这些“美元"之一， (它们的费用为5,000至10,000美元，另加打印费用3,000至5,000美元)，您会买一个吗?对于大多数人来说，答案是“不".实际上，由于令人毛骨悚然的不安感，大多数人都不会购买与人类相似的机器人，无论其功能如何.研究解释.

神秘谷

Shensheng Wang等. (ii)(2020)探索了一些人们认为机器人过于真实，令人毛骨悚然的原因.[ii]他们解释说，人类复制品通常会激起令人毛骨悚然的感知，这种现象被称为“神奇谷".他们通过几个实验探索了这种现象的基础，其中包括检查对感知到的人类，机器人和机械外观的机器人面孔的反应性的反应.他们发现，与暴露时间有关，Android中感知的生气随着时间的推移而降低，但人类或机械外观的机器人面部却没有.并且，通过对空间频率进行操作，可以消除测量到的Android人脸感知动画效果的下降，从而减少“烦人感"的感知.

为了舒适而太接近真实

Wang等.认识到多年来，科学家们制造了具有人类特色的机器人，可在教育和医疗保健等各个领域提供帮助.他们指出，尽管人类的特征(例如脸部)使我们将思想归因于机器人，但好东西太多了.正如他们所解释的那样，尽管类人功能使机器人更具人性化，但相似性的提高会产生“不安，紧张和反感"的感觉.造成了奇异山谷的现象.

也许这就是为什么动画玩偶，人体模型和儿童玩具在噩梦中比邻居的房子更常成为角色的原因，而不论其用途如何.就目前而言，我们显然更喜欢看起来像它们是机械物体的小工具和机器，而不是看起来像我们当中的任何一个.