如何处理差异

来源:Garry Tucker/USFWS, Wikimedia CC 2.0

我们中的大多数人声称至少可以容忍差异，但实际上，我们并没有那么接受.你怎么能在不过早地拒绝某人的情况下，辨别是好生活的关键?

以下示例可能会有所帮助.

昨天一位客户抱怨她的祖母只愿意谈论客套话.我的客户解释了他们最近午餐谈话的开头:

奶奶:你一切都好吗?

客户:是的，虽然我有点担心 delta 变体.

奶奶:我明白了.那么我亲爱的孙子呢?

客户:他很好，但看起来孩子们在学校必须整天戴着口罩.这将是艰难的，而且显然，即使是一些戴口罩的人也会感染 COVID.

奶奶:他会没事的.他接种了疫苗，对吗?

客户:是的，几个月前他们告诉我们后，我就让他接种了疫苗，但现在，我们看到一些接种疫苗的人生病了，疫苗的效力在几个月后减弱，第三次注射，助推器，甚至比第二枪更容易引起严重的副作用.

奶奶:别再担心了.你想谈谈奥运会吗?计划家庭旅行?

客户:(想和他一起吃午饭)让我们看看菜单.

在我们的会议中，我的客户说了类似的话，“我厌倦了肤浅的谈话.不仅是我祖母的，还有其他只想互相打招呼的人."事实上，我的客户选择在我们一半的时间里抱怨这个.

当然，我们明智地尽量减少与我们不喜欢和不尊重的人的互动，也许是浅薄、吵闹、过于自信的人.但在我们这样做之前，请考虑为这个人做一个案例.例如，我问我的客户，“如果你不得不为你祖母的谈话和生活方式辩护，你会说什么?"我的客户回答说，“为什么要让自己对我们无能为力的事情失望呢?我们都接种了疫苗.专家告诉我们这是我们能做的最好的事情，等待新的信息.专注于能让我们快乐的事情不是更好吗?"

我问:“老实说，你认为为你奶奶提出这个理由会让你更接受她吗?"她说，确实，她现在会安排与她再次聚会.

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具有洞察力和判断力，不仅是不可避免的，而且是可取的.洞察力使我们能够过上更好的生活，无论是与谁互动或购买什么.但是对于人们，尤其是那些我们必须与之互动的人，例如家人和同事，在我们拒绝某人之前，无论是因为他们的个性、政治、世界观还是生活方式，您可能都希望为他们的立场辩护.