如何更有效地接收反馈

有人说:"我可以给你一些反馈吗?"你会畏缩吗?当反馈出现时，您会变得防御还是奔跑?如果您过去曾收到严厉的批评或不熟练的反馈，那么您就不会接受它是有道理的.我们都避免了不舒服的事情.但是，当您实验性地避免反馈时，您会错过一个成长和学习的机会.

我们都听说过马尔科姆·格拉德威尔(Malcolm Gladwell)的10,000小时规则，其书籍 Outliers - 它需要10,000小时的练习才能实现掌握.但是，如果您没有反馈而练习10,000小时，该怎么办?

例如…

• 如果您是三年的按摩治疗师，但是没有人对它的感受有何看法?你会好起来吗?
• 如果您是治疗师，并且经过几次会议，客户说他们感觉好多了，离开了.您怎么知道什么有帮助?
• 如果您已与同一伴侣结婚已有10年了，而他们从未告诉过您他们在床上喜欢什么?你的性生活有多好?

您需要反馈才能改进.更多的经验使您成为经验丰富的按摩师，治疗师或伴侣，但不一定是更好的人.学习的关键要素是关于什么或不起作用的纠正反馈.

接收反馈的5个步骤

无论是您的下蹲形式还是烹饪，总有改进的余地.以下是一些科学支持的策略，可以更好地接受反馈，因此您的实践会导致增长，而不是停滞.

1.知道您想要什么并要求它.在收到反馈方面，您是否正在寻求赞赏和赞誉?还是您想教练如何改进?在他们的书中，感谢反馈，道格拉斯·斯通(Douglas Stone)和希拉(Sheila Heen)描述了三种反馈:

• 感谢
• 教练
• 评估

如果您正在寻找改进的方法，但只会被告知"您正在做得很好"，您可能会感到失望.同时，如果您想对自己的辛勤工作表示赞赏，但被告知:"这是您可以做得更好的事情，"您可能会感到沮丧.明确您想要的反馈类型并进行交流.告诉您的朋友，您正在寻找更多的感激之情，并在需要更多教练时告诉老板.要清晰直接.

2.选择挑战思维定势.当有人向您接近您的反馈时，它可能会激活您的威胁系统.当您处于新的情况或不确定的情况时，您的Amygdala会发现威胁并发出神经化学物质，以表明您的身体保持警惕.您可能会注意到，随着身体为未知情况做准备，您的心率会增加.但是，这是您解释这些感觉(具有较高皮质的大脑区域)的方式会影响您的体验.如果您将反馈解释为不良或危险，则可能会产生恐惧反应(战斗，飞行，冻结)，但是如果您将其视为挑战并记住反馈可以帮助您成长，则可以利用不确定性作为机会.下次您注意到身体紧张的反馈时，对自己说:"我在这里学习和成长.这就是成长的感觉！"

3.放慢脚步并注意.反馈只有在您完全下载时才有效.从您的脑海中脱颖而出，收到反馈.做到这一点的一种方法是暂停并向人士讲话:"坚持下去，我可以写下您的意思，以便确保我得到了吗?"在手机或纸上记下笔记.这会传达您正在听和充分出现.然后，反射您正在听到的内容并检查您是否正确解释了他们的反馈.

4.记住上下文.您不必应用收到的每条反馈.反馈与给您的人和您有关的人都重要.例如，母亲对衣服风格的反馈意见说明了她的偏好和一代，您可能不会选择应用它.但是，您可以选择在与她说话时与她交谈时，如果有害或苛刻，就可以应用她的声音.从更大的了解反馈来看以及给出的情况的更大了解.检查您的个人目标并在应用或拒绝反馈之前掌握更大的局面.

5.练习自我同情.当我们收到他人的反馈时，我们会感到脆弱.有了自我同情，我们提醒自己，我们的自我价值不是基于我们的表现或他人对我们的看法.如果您注意到出现脆弱性，请尝试以善良和关心的态度转向它，并提醒自己，只要成为人类就值得.研究表明，自我同情将帮助您对人际反馈的情感反​​应性较小，并且可以帮助您对矛盾的反馈的消极情绪更少.

有关反馈的更多提示和示例，请与Abby Diel博士一起聆听我的生活播客，介绍如何提供和接收有效的反馈.