如何善用权力，影响力和说服力
力量和影响力-这些词常常让人联想到邪恶的个人的形象，他们运用马基雅维利派的策略操纵人和事件，以自私地取得自己的道路，而这往往以牺牲他人为代价.罗伯特·格林(Robert Greene)的 48条法则等热门书籍(诸如“让他人为您做事，但要始终功劳"等章节标题)只会增加这种常识.
是的，权力和影响确实用于自私，操纵和不道德的目的，但不一定，而且不一定总是如此.力量和影响力是中立力量，也可以并且经常被用作有益力量.但是，要想善用它们，或者要保护自己和他人免受滥用权力和影响，就必须了解它们是什么以及它们如何工作.在以此为起点的一系列博客文章中，我的目标是帮助读者做到这一点.
权力与影响力之间的差异
尽管概念肯定重叠，但可以区分力量和影响力.权力是个人对情况，事件和人员进行变更或控制的能力.它通常是由官方头衔或办公室授予的，因此对于其他人来说是可见和可识别的.另一方面，影响则更为微妙，有时甚至是看不见的.这是一种使他人适应您的思维方式的能力，这不是因为您可以用力量来控制情况，而是因为您可以说服他人以某种方式查看情况或事物.行使权力可以带来 compliance (即使他们勉强合规).行使影响力可以有意识或无意识地获得同意.
影响力和说服力的七个原则
影响力:说服心理学的作者罗伯特·西亚迪尼(Robert Cialdini)被广泛认为是影响力的权威，他指定了以下七项(以前为六项)说服原则.请记住，这些是一般性原则，而不是科学定律，因此总会有例外，但总的来说，该研究证实了Cialdini的观点.
- 一致性:我们通常喜欢与自己的言行一致，因为如果我们不一致，则会导致认知失调.例如，如果我们以较小的方式表示支持某个原因，那么我们更有可能说“是"以更大的方式表示支持.一项经典的实验证明了这一点，在该实验中，大多数参与者都不想在自己的前草坪上显示难看的“安全驾驶"运动标牌.但是那些已经承诺在窗户上显示小明信片的人对草坪标志说“是"的可能性要高400％.
- 互惠性:当您向人们提供或提供某些东西时，自然的趋势就是人们会感觉到对您的债务感.一个被广泛引用的例子是一项研究，在该研究中，服务器仅通过给客户少量的薄荷糖礼物和账单就能够增加他们获得的小费.
- 社会证明/共识:作为社交动物，当人类面对选择时，我们自然会倾向于做我们环境或情况下其他大多数人所做的事情.在一项经典研究中，酒店通过在所有酒店浴室中添加注释，即在住宿期间的某个时间点有75％的客人重复使用毛巾，酒店能够将客人的毛巾重复使用率提高26％(从而节省水和能源).
- 权威:有史以来最著名的社会科学实验之一是斯坦利·米尔格拉姆(Stanley Milgram)进行的，参与者由“研究人员"命令(由穿着实验服的演员扮演，看起来很权威)进行.对“学生"进行电击(也由从未真正被电击过的演员扮演).即使电击的电压水平提高到危险水平，也有65％的参与者服从研究人员的指示，要继续电击学生.这就是权威的力量.
- 喜欢:这个因素有五个子因素:吸引力，相似性，恭维，接触与合作以及条件和联想.基本上，我们更容易被说服我们喜欢的人，而这些次要因素是我们倾向于喜欢人的各种原因.我们喜欢被我们吸引的人(总的来说，不仅是性方面的)，与我们有共同点的人，称赞我们的人，为共同的目标而努力的人(同样，总是有例外)，我们也喜欢这些东西与我们喜欢的人交往.这就是为什么明星代言如此之大的原因.
- 生死攸关:正如我们在大流行开始时所看到的那样，不幸的是再次看到，人们想要被认为短缺的东西. “感知"是关键词，因为实际上是否稀缺并不重要.人们认为它很稀缺才是重要的，而最新一轮的卫生纸ho积恰恰发生了这种情况.您经常在广告中看到的“限时"优惠采用稀缺性原则.
- 团结:
发挥影响力和说服力
是的，掠夺性和操纵性对影响的使用是毫无疑问和不可否认的，但也应理解，恰尔迪尼的七种说服方法可以很好地运用.
多少钱?如何挽救亲人的生命呢?
在我教授的关于权力和影响力的研究生班中，一项作业涉及学生起草交流(使用Cialdini的原理)，目的是说服某人改变主意.一名学生的母亲患有某种疾病，如果她不同意医生拒绝给她的医生规定的治疗方法，那她将会丧生.因此，可以理解的是，那个学生选择给妈妈写一封信.这是信函的重新制作的版本，在方括号中分别使用了说服原则.
亲爱的妈妈，
我为您的健康以及您不愿接受医生为您开出的治疗方法感到担忧.
您总是说没有什么比健康 [consistency] 更重要，而且您是对的.长大后，您总是会照顾我，现在是我该为您做 [互惠] 的时候了.
我已经与其他家庭成员进行过交谈，我们都同意 [社会证据/共识] ，您需要按照医生的指示做，毕竟，他们是专家 [权威] .
妈妈，我们一直都很相似 [喜欢:相似性] [赞:赞美] ，以及我珍惜我们的关系 [赞:赞美] 和我们的方式始终一起努力 [喜欢:合作/团结] 解决问题并克服生活中的障碍.
我们的关系是独一无二的.你是我唯一的妈妈， [稀有度] ，我不想失去你.妈妈，请按医生说的做.
–您的慈爱的孩子
结语令人心动:妈妈读了信，改变了主意，同意接受治疗，她的性命得以挽救.而且，这个学生(她的儿子)之所以具有说服力，是因为他学会了说服力，很好地说明了我们越了解这些说服原理，就越能将它们应用到公益事业中.
