如何制作一个更好的约会应用程序?该公司有答案

来源:A.Durrant/拼图

在不到几十年的时间里，在线约会已成为现代生活中不可或缺的一部分.根据最近的皮尤研究
学习
，有31％的美国成年人使用了在线约会网站或应用.在这些用户中，当前有18％在一个或多个平台上处于活动状态.

但是对于已经如此迅速发展的事物而言，它远非完美.例如，皮尤(Pew)的研究人员报告说，更多的人认为在线约会对约会和人际关系的负面影响要大于积极的约会，而且人们仍然认为，亲身关系比起在线约会更容易成功.此外，将近50％的美国人认为网上约会是不安全的.

怎样做才能使网上约会更好?总部位于英国的约会应用公司Jigsaw的团队于2020年在美国成立.我最近与Jigsaw的首席执行官兼联合创始人Alex Durrant进行了交谈，谈到了他的公司为改善在线约会体验所做的努力.这是我们谈话的摘要.

标记遍历
:您最近进行了一次
民意调查
美国2,000名具有代表性的约会应用程序的用户，以了解为什么这么多的人对在线约会的现状感到幻想破灭你发现了什么?

亚历克斯·杜兰特
:是的，我们与调查研究公司OnePoll合作，以了解人们对当前约会应用程序设计方式的不满.结果非常令人难以置信—十分之七的约会应用程序用户表示，他们发现这种体验肤浅而肤浅，需要有更好的选择.对我们来说，一个杀手finding的发现是其中三分之二的人因为只在容貌上被判断而感到厌烦.这正是约会应用程序如何引导您表现行为的核心-查看照片，然后向右滑动以表示“喜欢"，向左滑动以表示“拒绝".非常人性化！

尽管存在这些缺点，但数据也显示了约会应用程序如此受欢迎的原因.例如，当我们询问受访者约会应用程序如何使他们感到时，最重要的三个答案是“当我进行很好的交谈时很兴奋". “当我有一场比赛时，会给我带来心情上的刺激，"并且“比现实生活中更有信心上网".对于我们来说，这是了解约会应用程序用户在说什么，并围绕这些需求建立最佳的用户体验.

Travers
:这项研究以什么方式帮助指导了您公司的产品和定位?

Durrant
:它证实了我们的目的，即从单打独斗中挽救单身人士，并开发出一款约会应用程序，让人们将个性放在首位.在拼图上，您看到的面孔最初被数字拼图所覆盖.这听起来可能有点违反直觉，但是这意味着人们会更加关注您所写的关于您自己的内容.如果您喜欢某人的声音，并且彼此之间是相互的，那就是一场比赛.用火柴交换消息会使拼图碎片掉落，露出下面的脸.

我们不是说看起来没关系—只是它们只是图片的一部分.角色和对话在约会和人际关系中非常重要，因此拼图的工作方式是帮助您了解照片背后的人.

Travers
:在设计应用程序时，您是否还需要其他科学研究领域的启发?

Durrant
:我们正在继续学习并着迷于人类行为以及驱动人类行为的心理学和社会因素.我们最近遇到了一个有见地的人
一项研究
由美国的一组心理学家组成的研究小组发现，人们行使权利的理由主要是基于吸引力和潜在伴侣的种族，而且决策通常在不到一秒钟的时间内做出.从我们自己的研究中我们知道，在外观上滑动并不会带来成功；十分之四的人与没有共同之处的人相匹配，近三分之一的人对约会应用程序的对话感到失望.

在幸福的关系中询问人们神奇的成分是什么，您可以确定他们不会说他们的伴侣的容貌是最高的—他们首先谈论的几乎都是个性元素.

Travers
:您希望在接下来的几年中在网上约会领域看到哪些新发展和趋势?

Durrant
:约会应用在大流行期间持续蓬勃发展，从2020年到2024年，在线约会的增长预计将增长40％以上.过去一年中，我们看到创新加速，以适应现实生活中约会的限制;应用内视频约会的使用正在蓬勃发展，我们认为在短信和聚会之间进行视频通话将成为常态.

我们认为，从“热销或不热销"转移到更多以个性为中心的约会应用程序的转变将继续到以个性为主导的应用程序成为主流的程度.

随着市场的成熟，我们期望看到更多的细分和试验；我们在这里想到的相似之处是，如何购买咖啡，从简单的牛奶和糖选择到各种变化的聚宝盆，应运而生.随着我们从大众市场转向“一刀切"的强势品牌，这一点将至关重要.将应用程序与高级产品约会，以使眼光更敏锐.那些真正了解他们的客户是谁，并清楚地传达出他们所代表的立场以及所提供的产品的品牌将成为赢家.

针对特定受众的约会应用将继续激增，其中某些市场将是巨大的—正如我们在专门针对穆斯林和犹太社区的应用中所看到的那样.其他人则可能是超级专家，利基人士，或者只是有点乐趣—我们看到了从约会应用程序到胡子或秃头的应用程序到小丑，女巫和船长的应用程序的所有内容.所有人类的生命都在那里，每个人的确存在着某种东西！那些坚持不懈的人将是了解他们的市场并继续创新以保持产品新鲜并吸引新人的应用程序.

Travers
:最后一个问题:您一次在手机上安装的约会应用程序数量最多?

Durrant
:我们知道，美国约会应用的普通用户在任何时候都可以在手机上使用三到五个应用.我与您建立了长期的合作关系，因此我拥有的所有人才仅是出于工作目的和竞争对手的研究！