如何应对咨询会议中的挑战
冲突
辅导员可能认为来访者拒绝承担自己在生活问题中的角色,而来访者坚持认为问题出在其他人或“系统"上.使问题更加复杂的是,当客户到达中间会话时,挫败感已经来得及形成.
辅导员可能会尝试委婉的对抗.例如,“我们已经讨论了许多外部因素,例如可能导致您不适的难相处的雇主和配偶,以及内部因素,例如没有对您可以控制的事情施加足够的代理权,有时,你的信心可能超过你的能力.您认为其中哪些(如果有)值得我们现在探索?"
如果您是一位感到矛盾的客户,您是否应该巧妙地提出这个问题?例如,“我很欣赏你是一个耐心的倾听者,但我觉得没有输入我无法解决这个问题.我想知道您是否可以分享您认为我应该做的事情?"
重复性
有时,顾问或客户厌倦了一遍又一遍地重温同一问题.辅导员可能会问,“您认为重新审视这个问题对我们有帮助吗,还是应该做一个次要甚至是主要的支点?"如果您是客户并且对您或顾问的重复性感到厌烦,您可能会问这样的问题:“我想知道我们是否应该耕种一些新的土地.你觉得怎么样?"
客户没有做作业
有时,客户真的太忙了,无法做作业,但有时,这是作业太难、太容易或不够重要的症状:例如,可能有更深层次的问题需要处理吗? ,拖延的原因,甚至是觉得生活没有意义或没有希望,何必为功课而烦恼呢?无论您是顾问还是客户,这都值得讨论.
过早戒烟
通常,客户知道中断会话的正确时间.通常,这是因为他或她觉得这些课程的效用降低了,或者仅仅是因为成本.但有时,客户会因为不太合理的原因而退出——例如,虽然课程很重要,但为了安慰而离骨太近,或者他们想惩罚辅导员认为的失礼.
假设您是一位认为戒烟为时过早的顾问.不一定接受通常所说的戒烟理由:钱很紧.这个原因经常被引用不是因为它是真实的,而是因为它很难争论,所以这样说可以避免客户批评顾问,这可能会让他们感到不舒服.因此,如果客户说,“因为钱紧张,我需要休息一下,"顾问可能会回答,“我理解.不过,我确实感到有些难过,因为我相信至少对 X 或 Y 进行一些进一步的讨论可能是有益的.你怎么看?"
如果您是一位考虑终止治疗的客户,请对自己诚实:未来的会议真的不太可能值得,还是存在不合理的原因?
咨询是一项敏感的活动,充满了情绪化而非理性反应的可能性.这在中间会议中尤其有可能.或许这篇博文的一个或多个想法会有所帮助.