从医生那里获得所需答案的5个技巧

                                                                       

要点

  • 如果您或您所爱的人身患重病,您知道与医生交谈有时会很困难.
  • 只要稍作准备,您就可以帮助确保医生是一个有意义的盟友,也是您最好的信息来源.
  • 当患者或家属提出三四个问题或主题的议程时,与医生的对话通常会更顺利.
  • 记笔记或有人陪您去看医生也有助于确保您记住最重要的信息.

如果您或您所爱的人正面临重病,您知道与医生交谈有时会很困难.当然,许多医生都是出色的沟通者,表现出极大的同情心.毕竟,帮助人们首先是激励大多数医生进入该行业的原因.不幸的是,医生并不总是尽可能有效地与患者和家属沟通(反之亦然).发生这种情况的原因有很多.有时责任落在医生身上——他们可能会使用过于专业的术语或没有花足够的时间回答问题.还有一些时候,患者或护理人员想不出要问的正确问题,或者对整个过程感到害怕,因此保持沉默.如果您经历过这些情况中的任何一种,您就会知道它们是多么令人沮丧.尽管如此,再次尝试与医生沟通通常是值得的.这里有五个提示,可以帮助您充分利用与医生的互动.

提示 #1:做功课

几十年前,患者和家属毫无疑问地遵守医生的命令是司空见惯的.由于医疗选择较少,医生通常知道所有的选择.这种情况正在越来越多地发生变化,无论好坏,医生都不太可能确切地告诉患者哪些选择是正确的.这就需要患者和家属做功课,一点点可以大有作为.例如,考虑阅读一本关于您所面临的特定医疗状况的书.或者,网站可以提供有关各种疾病的原因和治疗方法的良好背景信息.小心阅读合法的、基于科学的网站.确保您获得准确信息的一种方法是访问美国心脏协会或美国癌症协会等主要国家组织的网站. CDC 的网站也可以成为有关糖尿病、癌症、流感,当然还有 COVID-19 等疾病信息的有用网站.此外,如果您认识曾经患过重病的人,请询问他们的经历.所有这些信息都将帮助您决定向医生提出哪些问题.

提示 #2:制定议程

无论好坏,医生都是非常忙碌的人.由于大多数医生一次最多只能交谈 15 分钟,因此优先讨论最重要的内容至关重要.这使您和医生能够最大限度地利用在一起的时间.当然,虽然大多数人很清楚他们需要谈论什么,但一旦医生在房间里,很容易忘记问题或问题.这就是为什么写下议程很重要的原因.虽然这需要您做好准备,但值得付出努力.

最好的议程是写在一张纸上的简单列表.研究表明,医生从这些名单中获益良多.通过将您的议程写在纸上,他们不仅可以快速查看您想知道的内容,还可以快速查看您没有问但可能需要知道的内容.一般来说,最好将议程保留在您希望在会议期间讨论的三四个主要主题或问题.如果您选择的不止这些,您可能没有时间处理所有这些,因此保持列表易于管理是必不可少的.您甚至可以在会议开始时将这份清单交给医生,以便他们确保了解您写下的所有问题.

提示 #3:预约

与医生预约似乎是显而易见的,甚至是不可避免的.当然,对于标准的门诊就诊也是如此.但在住院设施中,情况可能有所不同.医生似乎几乎没有警告就出现,甚至连谈话的时间都没有.但是有一种疯狂的方法.如果您是住院家庭成员的主要照顾者,您可能会也可能不会亲自到场.如果您能到场,请尝试在医生通常巡视时询问护士,以便您可以在房间内与他们会面.如果您在检查期间需要的时间超出了医生的承受能力,请考虑要求在更方便的时间进行回访.你可以问这样的问题,“可以安排见面的时间吗?我有几个问题已经写下来,我想大概需要 15 分钟."如果您无法亲自到场,您通常可以通过医生的行政助理或护士安排电话或视频聊天预约.

提示 #4:带人一起

尽管许多医生非常平易近人,但有些医生可能会令人生畏.因为他们似乎对自己的意见非常肯定,所以即使您不同意,您也可能会感到压力要表现得像您同意一样.如果是这种情况,请考虑让可信赖的朋友或家人在您的约会期间陪伴您——这可以亲自完成,有时也可以在必要时通过电话会议进行.虽然是可选的,但有人在你身边有很大的优势.首先,你的同伴可以提供道义上的支持,所以你更有可能在必要时坚持自己.其次,您的同伴可能会想到您忽略的问题或疑虑.但是,也许最重要的是,在预约之后,您的同伴将处于有利地位,可以帮助您思考从医生那里了解到的信息.

提示 #5:记笔记

最后,在与医生会面时考虑做笔记.十五分钟很快就过去了.不幸的是,研究表明人们通常只理解和记住医生所说的话的一部分.您的笔记将提醒您讨论的内容并帮助您做出明智的决定.另一种选择是对您的会议进行录音.然而,这种选择显然不太可取,因为医生在被记录时可能不太可能坦率地说出来.如果您认为自己无法有效地在听医生和做笔记之间分配力,那么这对于可能陪同您赴约的任何人来说也是一个很好的角色.

归根结底,您应该与医生进行有意义的交流.你的问题值得彻底解答,你的希望、恐惧和焦虑值得同情地解决.与医生进行有意义的对话是一种权利,而不是一种礼物.当然,这样的对话并不总是那么容易.但是只要稍作准备,您就可以帮助确保医生是一个有意义的盟友,并且是您在疾病过程中的最佳信息来源.

                                               
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