道歉:对不起,您会怎么做?

                                                                       

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为自己的不良行为道歉几乎总是受到青睐.实际上,有关该主题的文献主要集中在其优势以及如何使道歉真正真实.

然而,最近,作家开始考虑与道歉有关的弊端.这篇文章将描述这些弊端,以便在您承担应负的责任之前,您首先要考虑这样做是否会使事情变得更糟-无论是对您自己,对另一个人还是对您想要保护的关系.

金·杜兰特(Kim Durant)在谈到对您在业务交易中的错误承担责任的利弊时均指出,一般而言,书面道歉可以将您和您的公司描述为“认真,响应,道德和透明" —四个描述词可能代表了您最崇高的理想.哈里特·勒纳(Harriet Lerner)在她的作品《道歉的力量》(2018)中走得更远,他断言“对不起"可以被视为“英语中两个最有治愈力的词,[它们是]我们可以送给被冒犯的人的最伟大的礼物."此外,对勒纳来说,衷心的道歉也是我们送给自己的礼物,因为它有助于我们,并表达了我们客观地注视自己的清醒,无防御的能力.

我将上述积极观点作为警告,因为本文的其余部分将以更加含糊的观点(有时甚至更愤世嫉俗的观点)关注道歉.换句话说,假设经常道歉对您自己和他人都有利,这可能是一个代价高昂的错误.因为,坦白地说,不是.

如果您生活在乌托邦,道歉不会带来他们所承担的风险.实际上,如果世界是完美的,那么就永远不需要道歉了,因为您和其他人的行为将是周到,体贴和人道的.永远不需要修复,没有行为会要求宽恕.但是考虑到我们所生活的现实,道歉几乎不能保证只要您愿意为自己的不当行为承担责任,就可以安全地预测出积极的结果.

例如,当您向某人道歉而没有其他动机,而只是让他们知道您认识到自己的行为是不友善或自私的,而您为伤害或挑衅他们而感到由衷的抱歉时,您慷慨的坦诚承认并没有不能保证他们会原谅你.一方面,他们可能还没有准备原谅您的侵入.正如许多作家所指出的那样,宽恕可能会花费时间并让感到被您背叛的人深思熟虑.

但是,除了这些限制之外,有些人对他人的行动和反应还取决于对斗气和报仇的压倒性倾向.因此,一旦他们得出结论,承认您的内gui使您在人际关系中更加脆弱,他们可能无法抵御您现在为他们提供的好处.因此,他们很可能会利用您的口供对您不利.

他们可能会看到您的“对不起",为他们惩罚您提供了充分的理由,因为您刚刚给了他们报复的完美借口.而且,如果的确,如果他们觉得自己现在可以全力以赴,以“回报你的不法行为",那么,无论你对自己的言行举止多么愤怒,他们都可以随意采取行动.此外,如果您写了道歉并详细说明了为什么需要对他们进行修正,则可以将行为不当的永久记录用作针对您的武器.他们可能会说说,与他们的朋友分享-他们可能也是您的朋友,因此会对他们对您的积极尊重产生不利影响.

这里可以补充一点,但是具有讽刺意味的是,在整个历史中,公开承认有罪都破坏了声誉.可悲的是,即使不是很悲惨,这也是毫无保留地或不谨慎地表现出人格完整的危险之一.

请考虑一种流行的,非常愤世嫉俗的表达方式:“没有好事会受到惩罚."当您对某人友善时,很难不期望该人对您友善.但是,如果您快速回顾一下自己的生活经历,您可能会发现当您对自己的焦虑或不情愿表现出消极的反应并表现出勇于承担全部责任的勇气时感到惊讶和失望的情况错误的行为.

例如,您能记得自己承认自己应受谴责的行为时,另一个人(也许是您的配偶吗?)而不是对您的录取表示赞赏,而是继续“倒下"或“绞刀" "对你?曾经有一段时间他们在其他情况下突然出现在您面前,您可能会想到您对他们不公平,以某种方式出卖了他们吗?您的自我可能比大多数人更具韧性,但在某些时候,您可能会情不自禁地做出防御性反应.或者-为了减轻您的痛苦或加剧的脆弱性-计数器-攻击.这些反应中的任何一个都可能加剧您希望解决的情况.

它奇怪地补充了“他们不知道不会伤害他们"的表达.为了扭转这种陈词滥调,向继续利用它的人道歉,可能会被概括为“您让某人知道的(诚实地)会伤害您的".换句话说,您可能会通过不明智的认罪妥协,甚至入罪.使自己容易受到他人的惩罚,使您因认罪而受到惩罚,而不是从策略上隐瞒自己的不当行为,最终可能会成为您后来感到遗憾的事情.

您也很可能道歉不是因为您认为自己错了,而是因为无私地只是为了保持和平.但是,这样做会使您处于危险之中,以至于在此刻或此后的某个时间,无论他们坚持多么坚持,您都有充分的理由希望自己坚持自己的立场,而不是屈服于对方的立场.

此外,一旦您分享了内感,那么修改或限定未来的自我审查立场就变得更加棘手.因此,您可能会被视为骗子或伪君子.简而言之,您无意间损害了您的信誉.而且当丢失时,要恢复它非常困难.

走得更远,一位关于Quora的评论者认为(尽管有些争议):

当您向某人透露自己感到内gui时,您在表达一种情感上的弱点,无良者可以利用这种伤害来伤害您,而您不会[因为]您感到自己应得的反对. (2015)

这将我们带回到“没有好行为. . ."

全力以赴道歉也可能导致其他负面后果.这里只有两个:

  • 这可能会损害您的,使您无法确保自己的基本善良,道德或品格;或者可以放大您仍然对自己怀有的任何自我怀疑(例如,参见家卡琳娜·舒曼(Karina Schumann)的莎朗·贝格利(Sharon Begley)).
  • 特别是如果您的“我很抱歉"似乎过分,可能会导致对方失去对您的尊重;促使他们对过于频繁的供词的合法性给予较少的重视或信任;甚至开始对它们感到不快-大概一次可以与某人的“哭狼"大致相提并论(例如,参见约翰·霍尔).

因此,很可能这件事情最重要的“收获"是,总的来说,道歉在道德上和实践上都是一件好事.但是,谨慎和谨慎地道歉是很有意义的.说“对不起"并非没有潜在的风险和严重的风险.

©2020 Leon F.Seltzer,Ph.D.保留所有权利.

参考

Begley,S.(2019年4月30日).为什么道歉这么难? https://www.mindful.org/why-is-it-so-hard-to-apologize/

杜兰特(美国)https://smallbusiness.chron.com/advantages-disadvantages-apology-business-writing-25078.html

Hall,J.(2019年4月16日). https://www.cnbc.com/2019/04/16/saying-im-sorry-can-make-people-think-poorly-of-you-research-heres-what-successful-people-do-in代替. html

Lerner,H.(2018年3月/4月).道歉的力量. https://www.psychotherapynetworker.org/magazine/article/1150/the-power-of-apologizing

Mercer-Kinser,M.(2015年10月25日). https://www.quora.com/What-are-the-potential-downsides-of-道歉

Schumann,K.(2018年3月8日).道歉的心理:了解道歉的障碍以及如何克服这些障碍. https://journals.sagpub.com/doi/abs/10.1177/0963721417741709

                       

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