是什么吸引人撒谎的领导者?

                                                                       

想要动员人们的领导者必须提供希望.

事实证明,对于有效领导力的构成的普遍认识是错误的.像英国首相鲍里斯·约翰逊(Boris Johnson)所做的那样,做出显然是虚假的承诺的政客,或者像美国总统唐纳德·特朗普(Donald Trump)那样轻蔑重要的规定,仍然可以依靠大量支持者的支持.

尽管诚信被视为有效领导的重要条件,但并不总是受到欢迎.当格雷塔·图恩伯格(Greta Thunberg)设法在全球范围内争取到对气候变化示威活动的大力支持时,她决定将自己的钱放在嘴边,驶向在纽约举行的联合国气候行动峰会,她受到了一些严厉批评.为什么?为什么当一个16岁的女孩告诉他们,他们也有责任帮助气候时,这么多人感到不高兴?是什么吸引了他们撒谎的领导者?

他们的反应植根于情感而非理性思考.羞耻感和内感是这里的主要驱动力.荷兰教授尼科·弗里达(Nico Frijda)在他的开创性著作《情感》(The emmotions)中解释说,情感不仅是令人讨厌的不适感,没有进一步的利用.情绪与荷尔蒙和神经化学反应有关.我们所经历的是一种身体兴奋的感觉,对此我们几乎无法控制.但是,在每种情绪反应之前,都要先评估哪种类型的行为最适合这种情况.尽管这可能会超出我们的意识并很快发生,但这不是自动反应.

行为改变

在人类情感中,羞耻和内and有其特殊的位置.这些道德情感是对我们自己行为的判断.他们起源于意识到自己所做的事情与我们的理想或重要的社会规则背道而驰.与诸如愤怒或悲伤之类的主要情感不同,这些次要情感被教导.鼓励儿童从他人的角度看待自己.他们还学会了在遇到这些情绪时该怎么做,即承认内gui并感到羞耻,这是他们意识到自己的不当行为并希望得到宽恕的标志.

命名和羞辱的做法(通常是指责的指头)会渗透到这些情绪中.通常,它被视为使人们看到自己的方式错误的有效方法,并且是行为改变的诱因.但是,是吗?难道是体验是如此令人难以忍受,以至于它完全阻碍了变化?内University和羞愧专家哥伦比亚大学的科林·里奇决定进行调查.

在荟萃分析中,他比较了90个不同研究项目的结果,涉及12,000多名参与者.这些项目包括实验,在实验中,人们被告知他们的选择对其他人的负面影响,例如童工和购买便宜的衣服.没有明确弥补方法的人(例如,如果他们不认识受伤的一方,或者没有机会以更积极的态度表现自己),这些人就会对自己感到难过.羞愧和内只会使他们处于防御状态.他们试图否认这个问题,琐碎自己的问题,或掩饰其行动的有害影响.

发现一种更有效的方法是建议他们可以一些有关其行为的负面后果的事情.例如,通过做出不同的选择或为他们造成的损失提供赔偿.曾经觉得赔偿是一种选择的人们仍然为自己的行为感到羞耻,但是负面情绪成为改变行为的主要动力.

此信息对于试图促使人们采取行动的领导人很重要.他们通常会通过指出重要的问题(例如气候变化)是由个人选择引起并永久存在来做到这一点的.通过要求人们承认自己对造成的损害负责,领导者可以设法使他们做正确的事.但是这种方法也引起了人们对所有错误的内和羞愧感.只要不清楚他们可以采取什么措施来修复损坏,人们从信息中得到的就是它是令人不快的.这将使他们将行动的影响降到最低,否认问题,或使坏消息的承担者r愧,就像格雷塔·滕伯格所发生的那样.

很容易跟随特朗普和约翰逊等领导人,他们告诉人们他们没有做错任何事情,没有什么可耻的,也没有表现出自己的耻辱.为了动员人们,领导者不仅要强调问题,而且要概述改善的机会并提供希望,这很重要.

                                               
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