对歧义语感到非常沮丧吗?

                                                                       

优秀的企业领导者可以创建愿景,阐明愿景,热情地拥有愿景,并不懈地推动其实现.

-杰克·韦尔奇(Jack Welch)

创意与完美

为什么了解NFC如何影响各种环境(大概是个人的和专业的)中的性能为何很重要?正如Wrońska和同事在最近发表的一项研究中指出的那样,NFC较高的人可能难以做出决定,遇到心理功能障碍,并且迷失了如何获取和使用信息的方式.他们讨论了趋同和趋异任务的性能:趋同任务是那些需要单个正确答案的任务,而趋异任务则要求参与者提供尽可能多的解决方案.

先前的研究表明,无论NFC的挑战性或威胁性如何,对NFC高度重视的人们在从事涉及分歧思维的任务时往往缺乏创造力,也不太执着(Sankaran et al.,2017).相比之下,低NFC的人似乎可以更好地解决问题,但更具创造力-挑战性但威胁性较小的任务.低NFC的人也更有可能在面对挑战时坚持不懈,但会因挑起焦虑的任务而受阻.高级NFC参与者的优势是无论任务对他们的威胁如何,都可以始终如一地执行任务,但在需要创造力的任务上总的来说会更糟.对于趋同的任务,更确定的范围和结果,NFC高人员可能会更自在,可能会更好地完成任务.另一方面,在缺乏足够挑战的情况下,NFC偏低的人可能会失去兴趣,这会受到手头工作中令人焦虑的困扰.

出于这些考虑,Wrońska,Bujacz,Goclowska,Rietzschel和Nijstad设计了一项研究,着眼于“人身健康",这是使人们适应最佳工作环境的关键领域.人员与环境的适应性有助于确定对功能挑战和优势的期望,并发现潜在的干预和增强领域.

挑选合适的人—或者,如果您没有那么奢侈的话,请训练他们解决可能发生冲突的地方,并调整环境以使他们为成功做好准备—如果可以的话.个性与工作环境相匹配的人应该做得更好,并且在工作中感觉更好.迄今为止,研究还没有关注“封闭需求"如何确定“人与环境适应"的重要组成部分,即个人与为他们制定的具体任务之间的适应性.正如人们所期望的那样,Person-Environment Fit的这一方面被称为"Person-Task Fit".

关闭需求如何确定适合收敛任务还是分散任务?

为了研究这个问题,研究小组用五种不同的语言对来自六个不同国家(奥地利,意大利,爱尔兰,波兰,瑞典和英国)的863名成年人的NFC进行了测量,以衡量他们的能力,积极性和负性情绪反应,用于任务的收敛和发散.

关闭需求使用15个简短的“关闭需求量表"(链接至NFC量表)进行了测量.由于后勤原因,这项研究并未直接评估其效果,但如上所述,事实证明,该效果随NFC的高低而有所不同.

严厉的任务负责人

参与者从事哪些任务?不同的思维任务包括生成卡通字幕,集思广益地使用橡皮筋的不同方法以及寻找为视力障碍者设计桌子的更好方法.聚合思维任务包括识别两个不同漫画之间的差异,阅读一段话然后回答有关它的事实性问题以及如何组装桌子的说明.发散和收敛的任务被开发为具有相似的难度,在主题上是重叠的,而成功的定义却有所不同.

能力和创造力

有几个值得的发现.首先,不同语言组的结果是一致的,这表明结果具有一定的跨文化有效性.高级NFC参与者体验到自己在融合任务中更有能力,而NFC较低的人则对这两种任务都感到同样胜任.那些感到更加积极情绪的参与者也变得更加称职,反之亦然,那些报告消极情绪的参与者反过来,这只对高级NFC人有效.

我采访了主要研究员MartaWrońska(荷兰格罗宁根大学人力资源管理和组织行为学系的一名研究员).她指出,对于NFC较高的参与者来说,``解决分散的任务导致的能力低于解决聚合任务的能力.反过来,这减少了积极的感觉,增加了消极的感觉."

低NFC参与者并没有表现出能力与所报告的情绪状态之间的关系,无论他们从事的是分散任务还是收敛任务.这些发现是值得注意的,因为它们着眼于特定任务的能力和情感,而不是总体上适合工作环境的度量.反过来,这表明,NFC高的人可能需要对其环境和任务选择进行更多的调整,以实现最佳性能,而NFC的低人可能更适应各种工作环境.

结束时

还需要更多研究来研究NFC如何与不同类型的任务相关联,尤其是那些更能反映现实世界工作环境,涉及复杂决策并与具有多种个性特征的人一起工作的任务.团队合身.例如,协作的质量是否随NFC低和高工作人员的组合而变化?很容易想象NFC的高低阶层可能很难相处,特别是如果他们没有讨论工作风格的差异以及如何相互适应.另一方面,如果适当地委派,高和低NFC方法可以结合在一起使用.

在长期的前瞻性研究中,在现实世界的工作环境中研究NFC和其他人格因素也将很有趣.例如,我对NFC,和担心的倾向之间可能的关系特别好奇.较高的NFC是否伴有更大的?低NFC与更大的胸怀相关吗?换句话说,NFC在多大程度上是“五大"的函数,它在多大程度上是独立的结构?

暂时离开工作场所,NFC是否适用于,在这种关系中,能力和满意度要求在各种分散和收敛的任务上都有表现? NFC的相似性是否预示着更高的关系满意度,或者如果夫妻拥有较高和较低的NFC组合,他们会更快乐吗?也许这取决于他们如何一起工作,而不是仅仅取决于特质.另一个想法是,《 Need for Closure》是否可以预测我们如何克服分手?通过研究NFC,关系研究将受益.

无论如何,NFC在性能环境中是一个有用的构造,因为它直接关注结局,这是任务的定义特征,而不仅仅是个性.跟踪不同专业和文化背景下的工作组,衡量绩效和人格特质,并找出最有效的方法和导致故障的方法将无可估量地帮助组织建立更好的团队.先前的研究表明,在时间压力下工作的高NFC小组的创造力会降低(Chirumbolo等人,2004年),但并未关注小组参与者之间的互动.如何在现实环境中发挥作用,从而以最高的效率获得最大的价值?随着我们的世界变得越来越快,越来越简明,我们​​需要减少一切.

PerWrońska:

“重要的是,工作环境可能或多或少适合人们的需求,并且某些项目管理方法可能与实现封闭的高需求特别矛盾.在蓬勃发展的IT部门中,敏捷软件开发是一种要求员工灵活地应对不断变化的需求的方法.在这样的特定环境中,人格特质可能胜过最好的技能和最丰富的经验.牢记这一点将有望带来更好的职业选择和更成功的专业合作."

对封闭人员的更高需求为职场带来了必不可少的素质.在领导层上,鉴于互补特征的正确平衡融合,对关闭的需求促进了任务的完成,从而使我们免受了广泛分歧的危险.毕竟,探险家们最终希望在新的未被发现的土地上立足……而不是永远漂泊.

很显然,卓越需要不断变化的创造力和死记硬背,仪式和自发性,新颖性和一致性,融合和差异之间的微妙相互作用.大型项目通常从愿景开始,随着时间的推移发展,最终分化为最终目标.虽然有时最终目标本身并不是一个收敛的目标,但例如可能是一个自我维持并随着时间增长而发展的过程.

                                               
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