如何用情商解决种族主义

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在诊所忙碌的一天中，在紧急情况下，病人也因为对像我这样的人进行紧急评估而推迟任命，因此粗暴地表示不满意.颜色.当这个病人在候诊室里发表评论时，“我想你必须是棕色的才能在这儿看到"，即使这不是患者第一次这样对我讲话，我也感到震惊.

伴随着游说的努力

警察通过暴力受害者的家属进行警察改革，文献支持种族主义非常活跃.在医疗保健中也是如此，对患者和提供者，特别是边缘化群体的患者和提供者产生重大影响.大量研究表明，种族主义对患者护理产生了负面影响.但是，针对患者，同事和机构的医疗保健提供者所经历的种族主义的研究较少.

医生也面临种族主义.

一项在2020年发表的研究对有色人种在医疗保健领域所经历的种族主义进行了研究.在接受调查的71位医生中，“有23.3％的参与者报告说，患者由于种族/民族而拒绝接受护理".和“另外21.9％的人不确定患者是否拒绝接受护理是由于他们的种族/民族，但这种情况确实发生了."

花点时间想象一下自己在这种情况下是一位经验丰富且经验丰富的医生.您面对的是一个因为您的种族而拒绝您的护理并告诉您的患者.患者宁愿延迟您可能向他们提供的挽救生命的干预措施，因为他们会自觉或不自觉地认为您与自己在某种程度上有太大差异.

此理由从何而来?我们如何克服这种不屑
差异
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系统种族主义和个人种族主义

在组织内部，公平，多样性和包容性政策旨在提高人们的意识并解决系统性的种族主义，这是由机构内的实践引起的种族歧视和不平等现象.设定期望和责任框架固然重要，但真正征服
差异
要求解决个人种族主义-一种源自有意识和无意识的个人偏见的种族歧视形式.

应对种族主义从内部开始.

情绪智力能力

尽管有时我们可能不知道我们对无意识的思想和偏见的情感反应，但积极地花点时间思考可以帮助发现这些思想并帮助理解我们的反应和行为.无论您是患者，医生还是卫生系统负责人，都应在种族主义的背景下考虑这六种情感智力能力-由于种族或种族而使彼此之间的假设或判断相互依存:

1. 情感自我意识:当您遇到某个人的外表或行为与您不同时，您内心中会产生什么感觉，为什么?这些感觉会影响您与他们的互动方式吗?您的言语和行为会传达给与您互动的人哪些信息?
2. 自省:您对自己的信心如何?面对未知世界时，您是否会在情感上感到脆弱或受到威胁?如果是的话，您将如何应对?为什么?
3. 灵活性:您是否愿意接受新的想法并真正愿意理解不同的观点?您是否会在没有判断力的情况下考虑差异?
4. 人际关系:您是否基于相互尊重，理解和信任而重视与他人的关系?您的言行举止能传达诚意并有助于建立信任吗?
5. Empathy::如果您所爱的人由于种族而受到恶劣待遇，您会感觉如何?如果您对待与您不同的人很差，您如何看待他们的感受?你能交往吗?
6. 社会责任:您是否关心自己和社区之外的其他人?您是否相信为了更大的利益而改善?您的外貌如何影响您与他人的互动?

增强情商可以增强我们接受差异，克服有意识或无意识地可能存在的偏见和成见的能力.

了解我们的思想和情感反应有助于我们理解自己的观点并克服个人种族主义.向他人开放观点有助于我们发展相互尊重和真诚的关系，这对解决种族主义至关重要.

版权:医学博士Nina Ahuja，2021年.