帮助孩子，当他们不会告诉你什么地方错了
“她不会告诉我怎么了，但她已经哭了好几个小时，无法呼吸，"我一位青春期顾客的妈妈丽莎说.客户安妮(Anne)出门在外，无法参加紧急办公室的拜访，因此电话会议是唯一的选择.
我问安妮是否有自杀倾向，或者她是否试图伤害自己. “不，"丽莎说，“但她不会冷静下来.她换气过度.她拒绝和我说话.她不会和任何人说话.我不认为她会和你说话."丽莎含泪地说.
“没关系.将电话放在扬声器上，放在她家门口，"我指示.
我的第一个干预是移情.我用温柔，缓慢而富有同情心的声音说:“你受伤了.你好疼啊感觉真不好.我可以告诉."安妮的哭声变得柔和了. “我敢打赌，您会感到无助和绝望.我得到它.我在这里，"我轻声说道.她的抽泣声减慢了. “我敢打赌，你很害怕吧?"安妮低声说，“是的." “我知道.现在很难."我移情地说.
下一步是深呼吸.我轻轻地请安妮和我一起呼吸.我说:“在三人的基础上，我们将吸气."我尽可能地夸张地吸气，以便她可以通过电话听到. “呼气，"我屏住呼吸说.在呼吸缓慢且同步的几分钟后，安娜的呼吸恢复了正常的节奏.
紧张和放松是第三步.我请安妮和我一起压紧脚趾，然后放松一下.接下来，我请她紧紧弯曲自己的脚踝，然后放松.从腰部向下，我指示安妮收紧她的腿，然后放松.最后，我要求她像木乃伊一样将双手放在胸前，给自己一个拥抱，然后收紧，然后放松.经过几轮紧张和放松之后，安妮停止了哭泣.
但是，我感觉到她仍然拒绝说话，所以我问她是否可以回答是或不是.她同意了.我问:
您的朋友有什么事吗?安妮说不.
在学校发生了什么事吗?编号
你父母一切都还好吗?安妮说是的.
发生了令人失望的事情吗?编号
你想伤害自己吗?不.
我的假设是正确的，她还没有准备好讲话，但是我有足够的信息来就发生的事情提出想法.几个月前，安妮经历了一次创伤事件.在上一届会议上，她对此似乎漠不关心且不留情调.当时，我推测她可能会与活动稍微脱离关系或脱离活动，以度过难关.她似乎需要更多时间才能解决.强迫服务对象在准备好创伤事件之前进行处理常常会使他们重新受伤，因此尊重安妮的步调至关重要.
然而，创伤是棘手的，并且事件产生的情绪通常会分散化，并从事件的实际记忆中分离出来.有时，在创伤过程中经历的恐怖和痛苦会上升到无预警的意识，而没有对体验的具体记忆产生影响.因此，恐惧和伤害令人迷惑和疯狂，因为它们无处不在并且毫无意义.
帮助安妮了解这是下一个干预措施. “我敢打赌，你感到困惑和恐惧，"我说.她轻声答应. “我打赌，"我说.我继续说道:“有时候，当一个人经历一次创伤事件时，他们会从事件中分离或脱离，因此感觉并不那么糟.这是自我保护.然而，被压抑的伤害，痛苦和恐惧经常浮出水面而没有任何警告，后来使人不知所措.这可能就是您所遇到的.安妮同意了.我向她保证，这是一种普遍的经历，并且可以理解并且很有意义.安妮说她知道后会感觉更好.
最后一步是帮助安妮确定如果她再次感到不高兴时可以实施的几种应对机制.我建议安妮与她的狗依sn在一起，听舒缓的音乐，并在感觉良好时做一些瑜伽.安妮同意了.我们还安排了下周的约会.
后来，丽莎告诉我，打了电话以后，安妮和狗一起坐在沙发上睡了几个小时.当她醒来时，她感觉好多了.丽莎感谢我，并想回顾一下我如何帮助安妮.她列举了呼吸，紧张和放松作为干预措施.我同意他们很重要，但我让她想起了我与安妮(Anne)做的第一件事.共情.
从本质上讲，发现事实，逼迫孩子讲话和指导他们呼吸是可能对孩子没有帮助的干预措施.最重要的干预是通过移情他们的感受和减轻他们的痛苦来使孩子镇定下来.与孩子一起呼吸，拉紧和放松有助于孩子减少孤独感.最重要的是，同情应该首先出现.
移情背后的科学很重要.迷走神经起源于延髓，有助于调节中枢神经系统.当迷走神经的迷走神经调调良好时，中枢神经系统就会得到舒缓.移情是迷走神经产生良好的迷走神经音调的原因.
Empathy是安慰孩子的直接方法.当孩子感到同情时，他们会感到被理解.一个相信父母能够理解他们的孩子会感到与父母的联系，并愿意分享他们的感受.移情是父母最重要的工具.
