当您与同事面对面时

                                                                       

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同事可以按我们的按钮.这是可以预期的,尤其是在传统的办公环境中.就像与其他任何关系一样,对我们来说重要的是分享我们的感受,并有目的地明确地做到这一点.但是,同事之间的关系不同于友谊.我们必须保持我们的专业精神,并努力保持情绪稳定.

不要八卦

与同事进行认真的交谈后,不要闲谈与其他同事的交谈.保持你们两个之间的对话,以期解决.当然,如果需要让老板陷入困境,那么与她分享您的谈话是合适的.但是,这样做只是为了遵循正确的公司协议(或打开通讯线路),而不是因为您想让同事下车.

清楚地表达自己的观点并继续前进

如果您决定通过电子邮件告知您的问题,请不要再发送第二封“哦,另一件事"热烈的电子邮件.您的胸口里有您想说的话.现在,耐心等待答复.当然,如果您通过发送该电子邮件而犯了一个错误并希望将其撤回,请不要等待太久.快速道歉,以至于过快按下发送,并亲自或通过电话道歉.

需要时间冷静一下

一旦您通过电子邮件分享了自己的观点,就应该让事情降温一些.如果您的同事大声疾呼,请回复您的建议,即您俩都需要花费几个小时来仔细考虑这一情况.如果您的同事表示她想进一步讨论此事,则建议您亲自见面.与通过电子邮件或短信进行面对面交流或通过电话交流时相比,交流情感和确保按预期方式接收消息要容易得多.

走高路

如果您在谈话中不确定是否对自己的关系有不确定性,请走高路,并在一天结束时停在同事的桌子旁,以提供橄榄枝.分享给您,很高兴您有机会讲话,并希望从现在开始一切都顺利.如果他想进一步清除空气,请主动提出再次聊天.

直接但专业

尽可能直截了当,而不要伤害自己.尽可能亲自见面.直接看那个人,说话时会积极倾听.轮到您讲话时,请尝试使用三明治方法.从积极的事情开始,然后分享艰难的反馈,然后以赞美的语气结束.确保称赞是真诚的.如有需要,请深入挖掘以找到共同点.例如,“我感谢您对工作的奉献"是一个很好的赞美,它与您的没有直接关系,但仍然受到同事的欢迎.使用清晰的语言,并添加诸如“为了使我最有生产力,我需要……"之类的短语.或“什么时候真的让我不高兴……"

创建电子纸本记录

通过带回顾性的电子邮件跟进面对面的对话,以创建纸质笔迹,并确保每个人都在同一页面上.如有需要,愿意再次见面.

版权所有©2018艾米·库珀·哈基姆(Amy Cooper Hakim)

                                               
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