通过使用这一技能改善您的人际关系

令人敬畏的聆听会导致情绪的共同调节.

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“我听到并看到了，"客户感激地说道.

“我只希望我的伴侣在和他聊天时放下手机，"他沮丧地说道.

“他们只是不了解我，"那个少年分享.

在珍贵的人际关系中有一种失落的艺术:倾听.

当一个人真正被另一个人听到和理解时，是多么令人耳目一新，甚至令人放松.

真正的倾听和照料使人感到口渴或饥饿感，使他们感到非常满足.要为另一个人创造这个，成为“真棒听众"，需要练习思维方式和行为.这些做法通常会影响进行共享的人员以及进行倾听的人员，从而导致关系加深.

真棒的听众包括治疗师，生活教练，老师，父母，家庭成员，工作伙伴，主管，神职人员和朋友.他们提供了比以往任何时候都更需要的礼物，随着COVID-19大流行所带来的孤立和悲伤，抑郁，焦虑，药物滥用和自杀的发生率呈上升趋势(发病率和死亡率每周报告，2021年).

很棒的听众，如果您曾经体验过，可以做一些普通听众不会做的事情.

首先，他们对聆听有一种敬畏的态度.
研究表明，聆听者的聆听态度与聆听技巧同样重要.良好的态度与监督者以积极的态度倾听并具有良好的聆听技巧的工人的感知控制感相关(Mineyama等，2007).主管对于积极倾听的态度和技能具有同等重要的意义，可以减少员工的压力反应并改善其感知的工作条件.

主动聆听的一些技能包括接受培训以“提出开放的问题，释义内容，反映情感，使用假设检查以及非言语即时"(Bodie等人，2015年).

第二，他们知道意图的重要性，并寻求共同监管而不是失调.
有帮助的倾听是共同监管过程所需要的一部分，在此过程中，共享者通过聆听而感到镇定自若，更加沉稳.共同调节是一个过程，在这个过程中，我们通过语音，提示，放心，安慰的话语以及跟随讲话者提供的情感引导来帮助另一种调节情绪(Reed等，2015).

近年来的研究将共调节失调和共调节区分开来，共调节失调和共调节是一个人放大或平息另一个人的情绪(Reed，Barnard和Butler，2015年).

在父母的倾听或积极养育下的孩子表现出更好的自制力，同理心，责任感和学校参与度(Lewallen等，2015)，外在行为更少.具有良好沟通和倾听能力的夫妻表现出“夫妻之间的沟通与婚姻满意度之间存在显着的正向关系"(Vazhappilly等人，(2016年).

在临床环境中，“治疗师和服务对象的情绪可能会在瞬间之间以临床上相关的方式联系起来"(Soma等人，2020年).在工作场所，主管和同事听到的工人甚至会影响身体健康.例如，缺乏``直接主管的支持......表明健康状况不佳和与工作相关的结局明显增加了风险''(Hammig，2017年).

研究表明，在多种维度和类型的关系中，我们可以以正确的态度和共同监管的意愿对他人的情绪和健康产生稳定的影响.

第三，他们发展听力技能.
知道如何积极聆听实际上会有所不同.例如，在一项对115名参与者与10位训练有素的同盟人进行互动的研究中，他们接受了积极的倾听消息，建议或简单的回应，研究人员发现，“接受主动倾听响应的参与者比接受建议或简单的参与者更能理解致谢"(Weger等人，2014年).

鉴于此，如果一个人具有正确的态度和意图，一个人如何成为一名出色的听众?

这里有10条捷径可以帮助您成为出色的听众，从而改善您的人际关系.很棒的听众倾向于...:

1. 在没有议程的情况下进入对话以解决问题，提供建议，指导演讲者或以其他方式影响方向. 通常，战略上开始的对话没有达成联系.当听众有话要说时，它会减少在场感.尽管目标方向没什么错，但如果它失去了充分照顾共享对象的能力之一，则会破坏理解和同理心.考虑编写您的议程并将其保留以备后用，将策略性聆听与主动性聆听区分开来.
2. 做他们的内部工作，并以“明确渠道"建立他们的关系. 很棒的听众在进行对话之前，会采用心理学方法，例如认知重构和重新构架，以感到清晰和内心的平静.这使他们能够真正专注于另一个人，而不是一个议程.
3. 消除干扰因素，例如手机，计算机和其他干扰因素. 很棒的听众会努力做到充分参与，以便他们能充分听取演讲者的声音.出色的听众可以消除干扰，因此他们可以完全专注于对方在说什么.他们的注意力没有竞争感.他们正在积极专注于您在说什么.
4. 请等到另一个人说完之后再开始讲话. 令人敬畏的听众会等到对方完成自己的想法或想法后再说.他们避免打扰.当聆听者交流，分享故事并对演讲者的故事感到兴奋时，这可能会很困难.
5. 花些时间考虑他们所听到的内容，然后对他们所听到的内容进行口头思考. 这通常被称为提供演讲者的镜子.出色的听众知道如何以说话者知道自己已被听到的方式来反映所听到的内容.有时，反射听起来像是对所说内容的解释.例如，“我听到您说的是，我全力聆听对您来说真的很重要."在其他时候，发言者的镜子会问一个澄清的问题:例如，“当您说我们有不同的选择时，我是否正确理解您?"
6. 自律，不要做出反应. 敬畏的听众可能会对所讲的内容产生反应，但他们会暂停分享自己的反应，以便缓慢呼吸，保持镇定感，保持良好的眼神交流，并以张开的姿势或一侧面对对方并排姿势(取决于说话者的非语言提示).通过自我意识和调节，真棒听众为演讲者分享更多内容打开了大门.随着时间的流逝，令人敬畏的听众将沉浸在演讲者消息的内容中.当完全沉浸其中时，聆听变得毫不费力.
7. 使用策略使自己沉浸在另一个人的故事中. 一个例子:想象场景，另一个描述就像看电影一样.
8. 在说话者的感受中找到共鸣.单词背后的感觉是什么?出色的听众会发现说话者的情感变化，并准备好进一步了解听众的体验.聆听是一种好奇，而不是防御或反应.例如，“我可以听到您的热情"或“您听起来为此受了伤".
9. 深入挖掘.输入他们自己对对方好奇的空间.他们的内在问题(如果存在的话)是针对听众的，并包含种子式问题:“您是谁?我想进一步了解您."
10. 愿意慢慢走，放松演讲者. 很棒的听众会花一些时间在对话上.这使他们可以更充分地连接.

练习这些快捷方式可能会导致很棒的聆听.当您成为出色的聆听者时，您还将获得更平静，更规范，更亲密和更投入的关系的好处.