为杂乱辩护

                                                                       

要点

  • 超过 50% 的美国人承认在某种程度上杂乱无章.
  • 研究表明,虽然杂乱无章会带来压力和效率低下,但杂乱无章会加剧一切.
  • 建立组织系统是减轻压力的关键.

每个新年,关于整理杂物重要性的故事都会像时代广场的舞会一样可靠地落下.每年的那个时候,大家都在“新的一年,新的开始!"模式.然后生活变得忙碌,事情堆积如山.整理的原因有很多:要搜索的东西越少越容易找东西,用更少的时间整理东西,更便宜.提炼成一个等式:更少的杂乱 = 更高的生产力 + 效率.

甚至在医院中使用眼动追踪和电子健康记录 (“EHR") 对杂乱进行了研究1.了解所有这些后,任何人都允许混乱堆积是违反直觉的.但他们确实如此.在普林斯顿调查研究协会 2014 年进行的一项调查中,只有 46% 的受访者表示他们根本不杂乱.这意味着 54% 的警察变得有点杂乱 (24%),有些杂乱 (21%),到非常杂乱 (6%).问题仍然存在:为什么?

尼特尼克斯讨厌杂乱是一个普遍的事实

不仅仅是新年会引发混乱的讲座. Neatniks 经常告诉世界,少即是多.其他人也同意,我们中的其他人一边听一边自责,然后有些人一边听一边翻白眼.后者理解少即是多的概念.这不是优先事项,因为仅仅存在杂乱并不会给他们带来压力.

研究证明了杂乱无章的原因

眼动追踪-EHR 研究发现,杂乱的医疗记录会增加查找和检索重要信息所需的时间,并导致更多的遗漏搜索以及增加医生的压力.这似乎是合乎逻辑的,因为任何人在面临在视觉刺激过载的情况下寻找某些东西的任务时都可能被抛出.物理平行几乎是大海捞针.这可能会让人们感到压力.

这项研究的有趣之处在于,当 EHR 显示​​无组织医疗数据列表时,杂乱的影响最为明显,并且压力的存在加剧了杂乱对响应时间的影响.造成压力的不仅仅是屏幕上的信息量,还有是否有明显的顺序.

当然,杂乱会减慢边缘的检索速度,但杂乱无章的杂乱才是真正的压力源.为了与上面的平行,在大海捞针中寻找针头是有压力的,但并不像在满是随机堆的谷仓中寻找针头那么糟糕.

杂乱不是普遍的压力,杂乱无章是

大多数不是整洁的人,尽管外表看起来很杂乱,但都有一个组织系统来处理他们的杂乱.他们从社会压力中知道,他们不应该有杂物,但杂物的存在并不会打扰他们.这些同样的人只有在其他人弄乱他们的堆积物时才会真正感到压力.这是因为他们不再知道任何东西在哪里;他们的杂乱不再有明显的秩序.

它知道某物在哪里,并有一个系统来检索它,从而全面消除压力.对于neatniks,减少杂乱只是使检索更容易的一种手段.整理是他们的组织系统.因此,减轻压力的关键不在于整理本身,而在于创建便于检索的系统.对于不整洁的人来说,他们的系统可以杂乱无章——堆放在架子、垃圾箱等上——只要有可辨别的秩序,就不会造成压力.

因此,尽管有无休止的反对运动,但仍然有这么多人出现混乱的原因实际上只是它可能不是混乱.只是组织得足够好,不会造成困扰或严重的低效率.

参考资料

Moacdieh、Nadine 和 Sarter、Nadine(2015 年).电子病历中的混乱:使用眼动追踪检查其性能和力成本.人为因素与人体工程学会杂志.密歇根州安娜堡.

                                               
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